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标题: 秘书学课题:秘书与领导关系的协调 [打印本页]

作者: 问道    时间: 2012-3-31 08:36
标题: 秘书学课题:秘书与领导关系的协调
(一)学习目标4 @; q+ F- M9 u0 I& h; F9 C
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领导是秘书公务服务的主要对象,正确有效地协调与领导的关系,使二者工作和谐、心理默契、相互信任,这对秘书发挥其职能作用,有着关键性影响。- F. S; ]3 F$ d( [$ c: m4 t* b

; J* w, E9 s2 E" ^3 k' r* ^(二)秘书与领导关系协调的步骤3 h& l9 f4 ]' N
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1.检查自身/ P& @# p: Q+ q8 K& ?$ ]" s- ~

' f4 k% x) V- u  m秘书要协调与领导的关系,首先要从检查自身做起。在政治意识上、思想品质上、业务素质上,都要严格要求自己、不断寻找差距。特别是在为领导和领导部门服务方面,应不断地对照有关要求,看看是否做到尽职尽责,是否能准确理解、把握领导的思路,在工作中是否贯彻好领导意图,是否圆满完成了领导交办的各项工作等。只有发现了不足,才能提高进步。
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" }+ V: v/ D+ ~5 D$ o2.提高素质, l" X# g8 I: ?3 `* T8 h6 n& N

0 z: U: \) b6 F% m秘书必须不断加强服务意识、服从意识、参谋意识、全局意识;必须摆正自己的位置,处理好对领导的依从性和独立性的关系,不断提高业务素质,提高观察感知能力、分析综合能力、语言文字运用能力、组织社交能力。只有素质提高了,才能不断改进工作,更好地为领导服务、当好助手和参谋,使自己的工作日有所进、月有所进,以得到领导的肯定与认可。$ }! g4 V- ~1 g( e9 G9 v, b

: U2 y, O; _: L; D( n) L) e3.主动交流:( I0 {. Y# M* j/ D; E) D; Q

4 j8 k' p$ ~  Q6 m; U4 r/ i秘书人员应尊重领导、体谅领导,参与领导进行各方面的交流,以便加强沟通,逐步建立起秘书与领导的新型的和谐关系,即工作上领导与被领导、辅助与被辅助的关系,政治上、人格上的平等关系,生活上、道义上的友爱关系。) m1 u7 q5 S0 e# }% W9 g

* U3 s8 Q# W% k( Q7 u(三)相应知识
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( n  D5 B/ k& L6 Z3 Z! @1.协调的内涵
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& X  @3 F8 ]$ R6 b. p- M以静态来说,协调是指各要素之间比例适当,构成和谐统一的整体;从动态来说,是指发展变化过程中,各相关方面相互配合,相互影响,步调一致,共同发展;从心态来说,心理协调是指人们在从事社会活动中,排除各种心理干扰,克服各种心理变态和情绪失控,保持良好的心理情绪,清晰理智地去进行工作;从管理的角度来讲,协调是基本管理职能之一,指将计划、组织、指挥、控制等管理手段与人、财、物、事、时、空、信息等管理要素连结成一个统一整体,有效地实现管理目标的重要管理活动。总体说来,协调既可以描述某种和谐的关系状态,也可以用来描述缓解或化解某些关系失调或矛盾的措施和手段。( s0 K% I' [, I% G, ]

8 j8 M) \* t4 N* L1 V2.秘书与领导相处的基本原则, o5 Q' g( w: s8 g% x1 _

9 l2 \, W6 I. w& Y. f! ]* G(1)服从领导、保持一致:秘书与领导相处的首要原则就是尊重和服从领导,既不能代替领导,也不能擅自作主,更不能越位越权。要同领导保持思想一致、工作步调一致。2 |+ j' T7 I6 Y. e! [1 c

1 ~( O! S, G: V0 O) r(2)维护领导、忠诚服务:秘书必须自觉维护领导集体所代表的根本利益,忠于职守、精心服务、埋头苦干、任劳任怨、不计名利,通过自身的工作来维护领导所代表的组织的信誉。! z+ l& W9 S8 J  |
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(3)拾遗补漏,当好参谋:秘书对领导既要服务、服从,又要帮助、提醒,要敢于和善于为领导出主意、提建议。在领导工作中出现失当和疏漏时,秘书要从对工作负责的角度出发,拾遗补漏、帮助领导、提醒领导。' P! Z9 U& Z2 p& N. L
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(4)照顾大局,维护团结:秘书是为领导集体服务,不是只为哪一位领导服务,因此秘书必须协调处理好与领导集体中每位成员的关系,自觉维护领导集体的团结和威信,提高整体工作效率。
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9 n7 ?2 r+ g* L(四)注意事项和要求
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3 d. c. R7 t3 Q1 E1.在工作中应注意的几个方面
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作者: FOTON    时间: 2012-3-31 11:20
这方面有没有详细一点的?
作者: ┖甜的┌    时间: 2012-5-31 15:42
秘书学课题:秘书与领导关系的协调 [修改]
作者: 目标    时间: 2012-6-1 10:23
谢谢!学习了,强烈支持!而且一定要顶上去!
作者: dapozi    时间: 2012-6-30 07:23
分反复反复反复反复反复反复反复
作者: csuchenliang    时间: 2012-8-25 11:17
加油!!!!!!!!!!!!!!!!
作者: 独行天下    时间: 2012-8-29 10:30
新当上领导秘书,对处理好和领导的关系真是不懂,看到后,受益匪浅。
作者: 独行天下    时间: 2012-9-25 12:53
看到后,很受启发!我喜欢喜欢喜欢喜欢
作者: 文字工厂    时间: 2015-5-17 16:46
遗补漏,当好参谋:秘书对领导既要服务、服从,又要帮助、提醒,要敢于和善于为领导出主意、提建议。在领导工作中出现失当和疏漏时,秘书要从对工作负责的角度出发,拾
作者: 海员    时间: 2015-9-18 14:26
性格的搞外联,算是因人而宜,人尽其才了。但对秘书而言,这并不是件好事。应趁着自己有精力有时间有斗志,而有意识地向不同类型的工作挑战,以拓展自己的视野,锻炼自己的能力,为将来的发展打下坚实的基础。常言道,营养全面的孩子
作者: mnah    时间: 2017-2-12 11:51
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