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标题: 参谋助手论卷十一：协调领导关系装糊涂的艺术 [打印本页]
作者: 小范    时间: 2012-4-11 10:13
标题: 参谋助手论卷十一：协调领导关系装糊涂的艺术
  装糊涂就是假装对有些事认识模糊，故意不明事理，不知真情。既然是装糊涂，就不是真糊涂，但又要让人觉得你是真糊涂。装糊涂就要装得像，装得不像就达不到目的，还可能弄巧成拙，惹出麻烦。因此，装糊涂也是一门艺术。( b6 G5 V( n* A
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对影响首长团结的某些原因，秘书知道但装不知道7 ?2 R& q; B. J7 O

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   装糊涂就是假装对有些事认识模糊，故意不明事理，不知真情。% y3 I1 P/ U2 ]8 Y9 t" V
    既然是装糊涂，就不是真糊涂，但又要让人觉得你是真糊涂。装糊涂就要装得像，装得不像就达不到目的，还可能弄巧成拙，惹出麻烦。因此，装糊涂也是一门艺术。
. e4 `# K# s, _) V    郑板桥说得好：难得糊涂。这既是说要想糊涂很不容易，也是说某些时候糊涂一点是非常必要的。人不能太糊涂，也不能太清楚。太糊涂了，活得就没有意义；太清楚了，也会活得很累。一段时间以来，男女老少都会唱叶倩文的“何不潇洒走一回”，其中有两句，“留一半清醒留一半醉，至少梦中有你追随”，说的就是这个意思。因此，聪明的人，活得潇洒。人应该是有时清楚，有时糊涂。1 B- W+ @' S% J& U' v; `) C7 Q
    糊涂有许多种。真糊涂那是傻瓜，等于白活；难得糊涂则又太消极，也无意义；假装糊涂而心中清楚才是一种智慧和手段。
5 L  `6 s- }* T% N* |  Q    作为秘书，在首长间产生矛盾和分歧的问题上，就时常需要装糊涂，而且要会装，装出艺术性来。这既是自己和首长相处的需要，也是协调首长间关系的手段。
% }) i/ H! J4 ^; `2 f# K( E    首长一方与另一方在某些问题上产生了分歧或想法，自然会影响双方的关系。但是如果把产生分歧和想法的真实原因向对方挑明，则更能使首长感到难堪或反感。相反，让首长暂时不了解真相或者永远不了解真相，则更有助于协调双方的关系。在这样的情况下，秘书即使对有些事情的来龙去脉知道，也说不知道，用自己的装糊涂，使首长真糊涂。9 l7 ^& B" Y# @1 h
    参谋助手论某部队机关公务员小张，挺机灵也挺勤快，是主任家属的老乡，与主任一家关系很密切，主任也很喜欢他。但参谋长不止一次地发现，小张为了讨好主任家属，偷偷摸摸地把公家的财物拿到主任家去。当然这事也都是背着主任干的，参谋长不好找主任明说，非常恼火。年底决定让小张复员，主任让秘书找军务科的同志说一说，把小张留下，但参谋长坚决不肯。主任对参谋长的做法很不满，不明白为什么平时关系挺不错，可在这么个小问题上却一点情面也不讲。于是把秘书找来问：“参谋长到底为啥和我过不去？”
' x  ^8 l# L. L7 w$ d    “好像没有什么过不去的。”4 ^: y( ]4 C9 K7 p
    “那为什么一定让小张走？”
  y" E4 m. {# }6 N9 _    “您说的是这件事呀，”秘书知道内情，一个战士复员的问题，本来没有啥，但考虑到涉及的原因，又牵扯到主任的家属，挑明了反而更复杂，于是说：“具体情况我也不是很清楚，好像是因为小张身体不太好，还听说他父母身边也需要人照顾。战士复员是军务部门的业务，我也不好详细打听。”
: c- a# ?$ f0 _7 g5 L; A    “我不是想再留小张一年吗？”- V; w5 W: W+ q. r% {
    “依我说主任，换个公务员的事您别太费心，参谋长说了，公务班里随您挑一个，这事交给我，保您满意。”3 J/ b8 C( h! w4 m! D+ F( P
    “那就这么着吧！”
" {8 P. T/ U8 d  T    后来秘书为主任选了一名公务员，主任又很满意。时间一长，小张的事也就忘了。
& F) p7 r; s9 h" q    试想，如果秘书把参谋长让公务员小张复员一事的真相告诉了主任，那主任及其家属和参谋长的关系将会是一种什么结果呢？/ v/ m! r% ~3 o5 G! Y/ s
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对首长要求证实他们关系的某些事实，秘书了解但装不了解
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    首长间发生了矛盾或争执，一方想证实对方说过或做过什么，另一方想证实没有说过或做过什么，就可能会把当时在场的秘书找来对证，很多时候这样的证实不会产生什么好结果。因为秘书无论证明哪一方正确，都会伤害另一方，首长的裂痕加深了，秘书自己也搭进去了。因此，当首长把你找来证实时，你必须装做记不清了。
* }1 x3 S1 c2 P+ F/ J% @    某部队发生一起车辆事故，上级调查组来调查这件事情时，甲首长很气愤地说了一些过头话，话里话外对乙首长工作方法表示不满。后来事故的责任查清楚了，与乙首长没有多大关系，但乙首长对甲首长的讲话耿耿于怀，两人为此发生了争执。乙首长说：“那一次你说这些话时秘书在场。”) i6 e1 m! t; w) }7 N* k
    甲首长说：“那好，把秘书叫来。”( I' @5 x7 a4 s7 }
    秘书一来，两人都问：“是不是这样说的？”2 x+ D8 q5 ]5 k, f* @! n6 v" \7 d
    秘书说：“时间挺长了，又不是什么会上讲的话，也没有记录，我当时也没仔细听，确实记不清了。”
/ C  k# E: B- `1 _' N* ]    由于无法得到证实，两个人都没有什么情绪再争下去了。7 t# q) |2 k5 x& i+ J* s
    如果秘书没有装糊涂，而是很认真地证明当时甲首长是这么说的或不是这么说的，那将会是一种什么结局呢？
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8 @5 M% f- @. x/ i' _1 ]" N. ]对造成首长间不团结的责任该由谁负，秘书清楚但装不清楚1 h2 _5 ?; L( U1 F- w
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# ?; r2 [2 H4 ?" l% {; e: v   首长间出现不团结的问题，总是事出有因的，总有负主要责任的一方。但俗话说：一个巴掌拍不响。无论哪一方负有主要责任，另一方也会负有某些责任。任何矛盾都有一个产生和发展的过程，这期间你对我错，我对你错，相互纠缠，很难完全辨清。就是把是是非非、大大小小的问题都能搞清楚，也不一定有利于问题的解决。大事不糊涂，小事不清楚，这是处理人际关系的一条很重要的原则。因此，在被询查这方面的责任时，秘书心里是明白的，但嘴上却说不明白。实践证明，这样的装糊涂是非常必要的。: _2 B7 b* |; n. K6 z/ z( Q% x
    某单位两位首长过去曾有过恩怨，最近又因安排人写材料、派人去开会等一系列的工作上的事情产生了新的矛盾。两个都曾对秘书说，小组生活会上要把责任搞清楚，请秘书谈谈看法。秘书对他们说：“首长间的小摩擦，我们当秘书的怎么能说清，说清了又有什么用。又不是原则问题，查责任还不是为了解决问题？都是过去的事了，往后就当没发生过，不就完事了。”
! Z0 A& E- h8 `2 r/ n# l    小组会上两位首长都做了自我批评，心平气和，关系得到了缓和。7 [* i3 r  F! [: I4 ^! }0 V2 N
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对首长的某些自由主义，秘书听见了但装没听见
! y% S0 r; y8 a2 Q。作者：王怀志 郭政
作者: KOKO2345    时间: 2012-4-14 12:01
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作者: 学安强    时间: 2012-4-14 20:01
谢谢楼主啦~~~~
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作者: KOKO2345    时间: 2012-4-16 14:49
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爱上瘦腿袜就在蘑菇街女装
作者: 山青水秀    时间: 2012-5-22 13:55
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作者: 895856233    时间: 2012-6-5 11:16
协调领导关系，个人得加强学习，好东西
作者: huangleilei_110    时间: 2012-9-23 22:19
机关人员学习学习学习再学习
作者: 肖后根    时间: 2012-9-30 21:23
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作者: 飞翔111    时间: 2012-10-1 08:30
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作者: fengld    时间: 2013-1-4 13:08
当好参谋助手需要多方学习,该书定能为秘书们提供一个好的方法.
作者: 冯晓斌    时间: 2013-3-25 13:55
咕嘟艺术团夺可转 苛要苛。
作者: 独行天下    时间: 2013-3-26 15:37
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作者: 新雨    时间: 2013-3-26 16:45
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