; J: `, ?! i$ Q( [概括性地向老板汇报 , ^7 I: L4 a# s& E# l7 p% l! T2 U5 }. J. t. v7 P" x6 W/ p% g
一般而言,老板都相当忙碌,经常处于紧张的心理状态,所以总希望快点知道事情的概要。如果你的老板是一位急躁的人,那么你就要少讲无关紧要的话。只要把重点扼要地说出来就可以了。因为这次工作对你来说可能是全部的事情,而这只是老板的一部分工作。因此,你不要因为自己冗长的汇报而影响老板的其他工作。 {( Q8 M/ S8 O D# M! [1 w
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为了能用更少的时间讲清楚你的工作,你应把事情的每一部分都按顺序排列起来,然后把每一部分归纳成一两句话。这样,就能很快让人清楚明白。必要时,你可以用图表的形式来汇报你的工作,让老板一目了然,然后老板有不明白的地方你补充一下就行了。( g7 f& N* U. J/ A
: d2 w3 y# G [ 一句话,员工应为老板节省时间,简单扼要地汇报工作,如果老板有兴趣听你的报告,你可以就他感兴趣之处详细地说明。- J. I% F, E; a* }2 F0 g3 j: m
0 s2 a; e5 ?) q: _. C- r 适度的原谅和忍耐 0 r7 c" l4 a; N, S5 c. m2 `! n. b. `3 A g9 i
在汇报工作时若与老板出现认识上的分歧,适当的原谅和忍耐是很有必要的,这有利于工作的顺利进行。如果因为一点小小的分歧而发泄自己的情绪,将会影响两人的工作关系,进而造成私人关系的紧张。 . q5 S& ~! H, }* r2 e4 L; x7 L" ^
忍耐只是一种权宜之计,不是一味地忍让,忍耐是一种克制。它需要与适当的据理力争结合起来。与老板就某事据理力争的时侯,一定要注意场合、地点,还要注意措辞,明确你的态度,不要操之过急,更不要激怒老板。# M2 o" E2 B" q3 b r7 ?
; [) Q' n5 s; ~ G- l" U G不要在汇报工作时公开指出老板的错误。指出老板的错误是需要技巧的。有些员工在开会或第三者在场时就公开指出老板的错误,这样做有损于老板的尊严。使他的权威蒙上了污点。他觉得自己正在遭到员工的挑衅,以致对其产生敌意。因此,不识时势、不顾场合地指出老板的错误是不明智的。其实,有很多合适的时机可以向老板指出错误。如一起进餐或下班后轻松的时刻,这样老板接受你的提议会更轻松一些。同时,也应注意指出错误的方式和方法。要以朋友式的态度或低调处理的方式提出,尽量轻描淡写,说出大概意思就可以了。 另外,还应看他的反应,如果他点头赞许你的建议,承认自己有错误,你就可以找些借口为他开脱;如果他拒不承认,你就要适可而止,不要一口咬定他是错的。6 R0 f$ X2 L6 T2 ^
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利用老板不在的机会为老板负责。当老板外出时,如无损于老的权限,你就应主动地帮他处理一些事务,并且在老板回来后,你要积极主动地向他汇报情况,最好能安照老板以往的思路和方法处理,以免费力不讨好。( i( ?1 O% @' ^% p
2 d/ I% D% n( b% r 如何向领导汇报工作? $ O0 h. D Z; B/ @2 t H ( v& }' i1 y+ m+ v/ G: Q- d% o第一,掌握领导的需要。不同层级的领导,需要了解的信息,领导所站的角度,差别极大。或者领导已经先入为主,来调研之前对很多事情已有成见,这时想要扭转领导的印象就非常困难。因此,在上会之前,与领导的沟通就显得非常重要,先入为主。这是一个方面,另外一个方面,对于陌生的领导,可以从他分管的具体工作,关心的层面来“投其所好”。例如体育馆的建设汇报,对于主管城建的领导,主要汇报招投标、投资、进度、质量等方面的内容,主管文化体育的领导来了,汇报的主题就转移到了规模、造型、文化背景、功能分区等方面的内容。避免因人废言。 : z& o0 e3 G) @0 v: M+ Z$ H! S9 O% P 0 z! E4 ~4 `- F第二,良好心态。在汇报工作中要不卑不亢,把握重点。在PAC三种心态中,把握成年人的心态,既不能不敢说话,不敢提要求,也不能太富于侵略性、固执、简单等,不能迫于领导压力指鹿为马,或者故意漏报、瞒报。 ) q7 @3 |1 l$ Y ( i, S- l( b# c X+ r$ L第三,在汇报过程中注意把握分寸。对于领导感兴趣的内容,可以重点再介绍,加深领导的印象。回答问题前,注意倾听,如实回答,不能瞎编乱造,先讲重点,注意随时根据情况调整提纲,因而要求对汇报内容非常熟悉。向上级团委汇报工作是团支部应当履行的义务和职责。团章规定:团的下级组织必须向上级组织如实地反映情况,及时请示、汇报工作。9 E2 e" A6 }; B
/ Q0 L/ f' h) Q" y& k7 Z团支部向上级团委汇报工作应做到以下几点: " r) |! Y$ D% y/ Y 8 U' _, U7 V9 o* p' L. D (1) 汇报前一定要有充分的准备,抓住重点,拟好提纲,言之有物,不要拖泥带水。 ' v {% c0 Z" _' H3 V' ?. H ! p f4 R) e$ P& | (2) 要实事求是地反映自己的真实情况,应尽量用一些准确的数字来说明问题。 ! l* T1 ^9 r' i1 G+ v' V- Q U4 X3 P6 w0 v9 F7 O( g7 d
(3) 向上级团委汇报工作的主要内容包括: 4 ], C" b9 E' J! q/ Q) T 6 G$ C1 l: P! {9 g ① 上级团委布置任务的落实情况; 9 c7 m B6 k* P3 x7 [4 @1 A+ e4 }" `1 s; n% B) o
② 团支部独自设计和开展哪些活动;: s- j3 [ T. Z3 \: p
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③ 工作中的主要成绩和经验; % a- s3 K. U# y3 a2 X; O0 F! P) b! f/ j% W
④ 工作中的教训和体会;2 d( e+ O% H/ f$ V
, E9 K1 M# N) O* _6 ], x ⑤ 工作中遇到的新情况、新问题;0 ^& W; I& ?3 L, T- w
6 H# a# ?/ X: q( q' d, S ⑥ 改进和提高工作的方法和建议;6 ~% t5 i- Y& l; J+ G1 @7 i
/ Q* t4 D7 e* ]: T! [ J ⑦ 团员青年的现状及其对团的工作的意见和要求等等。 1 p Y0 p$ b2 V- v( |; h0 ^; q) m* |6 t/ \3 p
同时,团支部要认真征求和听取上级团委对本支部工作的指示和意见认真分析研究,跟上整体工作步伐。 % Y1 @; H% d" ~: z, W7 q 6 a) C7 j8 C) T# e) r5 M0 `; G汇报工作的形式一般分为口头汇报和书面汇报两种。书面汇报要根据上级团委的要求,可按季度、半年、全年三个时间段进行;口头汇报,一是团支部书记不定期地或遇着重大问题及时请示汇报;二是召开团支委会集体汇报或召开团员青年座谈会汇报。 - C- B2 L4 l, V+ s* T$ d# ~3 n; |/ i. l3 _; s3 }
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。那么,在我们的工作中,如何才能协调好上下级关系,及时向上级汇报我们的成绩。或者我们应当怎样向上级汇报工作?1 I' ]# x& ^0 o4 ?( Q
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在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。& E% f' _" j: W& d( K
0 a, J' T# c* Z汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。 9 D R0 K: B) \4 z+ D: d b* \( P% f# {
汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感觉。, w E. w9 E w9 C1 e9 s# V
) y+ G' t* r, ^! O+ E9 z S一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是: P% \: E0 H! }7 T( r* r