. _: \8 h% B! U7 ]4 T 由于秘书具有服务性、被动性、潜隐性等工作特点，工作中难以做到“我手写我心”，有时甚至有功不能言，工作久了，有可能产生失落、振作不起等心态。但秘书工作的全面性决定了秘书工作需要全身心投入。所以从事秘书工作者要的应当是不求闻达、甘为人后的良好心态。只有心态平和了，工作状态才会出来，被动服务才会变为主动应对。平衡心态应从以下几个方面下手。 + |( b3 V- i% ^/ a: _ ; \4 ?0 \1 N2 y! F+ k" V0 g9 }5 E
一是要着眼全局，找准位置。要从工作团队的将秘书看作是团队中的一个普通岗位，不要因自己在领导身边工作，而拔高自己的地位；也不要因自己的辛勤付出得到领导的肯定而自我满足。只有站在全局角度，理解工作的性质，你才会在平常的工作中，摆正自己的位置，平和自己的心态，遇到工作时就不会有推委与人的心态，闲时就会主动思考下一步工作，自然工作的服务质量就会逐步提高。2 F! {* X U6 Q6 {) D
/ e; d; a3 S( h. l9 g, \# ]1 {8 D$ I 二要眼快手勤，甘心奉献。秘书部门是各单位的枢纽性机构，内外来往的公文、电话、信件，都要经过这里，各种公事，大都要经它做出安排，每天都要面对和处理一些事先不可能估计到的事件。在多数情况下，谁也不能事先计划未来的一月、一年要处理多少问题、办多少事情。所以在工作中一方面要手勤，以自己的勤奋落实好各项交办事项，同时要眼快、心快，时刻绷紧“随时应战”的神经，及时预见可能下达的任务，增强工作的预见性，以预见性实现服务的主动。 7 J4 x/ b. w% |5 f( T# _ # Q% c5 A) O! G1 t
以务实促落实，变但求无过为劳而有功
秘书主要围绕辅助决策、综合协调、沟通信息、办文办会办事而工作，从事秘书工作必须树立以“酸辣苦涩，陶冶情操四要素；任劳任怨，练达文章两支撑”的工作理念，在落实工作中推进务实，以务实推动工作效果。 0 t( r I! V1 ~9 D + ~! W& x. [, }9 G 一要要加强学习，提升办事及实践能力。无论是从事辅导决策、处理信息，还是办理事务，都需要我们勤于实践，善于在实践过程中提炼出准确的信息，总结出可资参考的观点，导出可予落实的措施，这都需要从事秘书工作的人在文字写作、综合概括能力上略胜一筹，因此假期哪个个人在写作、处理事务能力上的自我学习非常重要，要通过涉猎较广的学习提升从事秘书工作所需的各项能力。0 v; p6 A7 t1 f' q9 P5 c0 S