+ @# O0 k4 e) V 问声“早上好”，就是打破从昨天下班后到今天早上一直处于停顿状态的同事关系，重新开始新的一天的人际关系。“早安，朋友！”四个字一出口，奇迹出现了：彼此的界限消除了。一句早安往往在向对方暗示你已经忘记了昨日的不愉快，期待着新的一天。) o" M8 B M' J1 a$ }! |2 t b8 }# Z
' b) h+ a0 ]. c' X# k* X T. h4 f 3、连续加班后，更要精神饱满。 : G& w/ ^: ~1 H: {1 u; B6 a6 h
老板不喜欢那些提不起精神的人，不管你是出于何种原因。精神饱满是一个员工的金字招牌，没有一个人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道，没有哪一个老板愿意提拔一个精神萎靡不振、牢骚满腹的员工。. ~- o: l; R5 P
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4、过去的事不要让人全知道。 # v2 y7 W5 a5 t6 Y4 { 6 D( L* Q9 h# m) f# k) Y' h 世界上的事情没有固定不变的，人与人之间的关系也不例外。要知道，秘密只能自己独享，不能作为礼物送人。不相信任何人，无疑是自我封闭，永远得不到友谊和信任。而相信任何人则属幼稚无知，终归会吃亏上当。 % _7 k' i. S( r# e, J5 C5 G! f $ k6 p, S5 y% h B) w 5、说话时尽量常用“我们”。 " v1 [0 Z1 L6 t6 r+ _ & X m: k; x$ J# r/ E 使用“我”字频率高的人，也是不受欢迎的人。要善于用“我们”来制造彼此间的共同意识，对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。很多情况下，你可以用“我们”一词代替“我”，这可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。( a! F% `- ?9 b( ~1 _% k
% ]( K0 F/ E; Z0 f# d: G 6、该问的与不该问的要掌握好。7 D- Y# }! E/ q2 _2 x
1 G, d1 e4 {3 S. h 有时该问的要明知故问，有些不该问的东西，即使你想问，也不要去问。每个人内心深处都有一种天然、本能的维护自己内心秘密的情绪，遇到别人不该问的提问，就可能自然地产生逆反心理。在与别人交际中，为了避免引起别人的不快，一定要避免提问对方的隐私问题。在彼此的交流中，要注意掌握问话的尺度和技巧，适而可止。 ' w2 V6 u, q1 _! d. M 4 ] c& y+ v' T) \) R& o 7、有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴。 / }3 I9 X* ]4 i7 K, C' Y# S6 j! n- k1 V& u& u4 ^
别人在你面前说他人坏话时，你不要去插嘴参和，只是微笑示之为妙。$ G$ x9 |" T: {$ a
8 h" B" p* y+ Q6 F$ P 8、人多的场合最好少说话。" }4 e( F6 n1 j# M) y
& E0 U* z! T U6 r 人多的场合你一不小心，一旦失言，你的话就可能中伤到某个人，引来祸端。在任何地方和场合，针对任何话题，都要做到说话看场合、有分寸，这不仅是在同事之间，也包括在朋友，甚至是夫妻之间都应该注意说话的分寸。2 \8 M; C5 _& U/ k% m) v
2 ?/ I/ R6 W9 C! Y1 q) R 9、与人握手时，可多握一会，以示尊重。9 ^- v/ h* C6 }: x+ F5 L2 J
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握手可以体现一个人的情感和意向，显示一个人是虚伪还是真诚。与人握手时，握得较紧较久（当然也要适当），可以显示出你的热情、真诚和力量，传达你的思想情感。握手时切忌戴手套、目光游离、表情冷淡、交叉握手、伸手迟缓，但遇到上级、长辈、贵宾、女士时，自己先伸出手则是失礼的。# G9 U6 p* @& A- n. ^2 k
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10、不是你的功劳，千万不要占有它。 . d2 b- u3 V7 w8 E9 h+ U7 }' H 不是你的功劳，你就不要去抡，不管别人知不知道，抡别人的功劳总不是成功的捷径。从不占别人功劳这一点上，可能看出一个人的品质。$ n9 |7 @" m: F3 N
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11、尽量不要借别人的钱。 5 l1 V7 n3 p. H. j5 M' A: W$ N1 x% N* p2 p* g" [9 n! p$ T
两个关系不错的朋友或同事，一旦与金钱有了关系，他们的关系就可能会受到损害，伤害双方的感情。欠债就相当于你把自己的自由交给了别人。如果你不能到时偿还，你将羞于见到你的债主，和他说话时心里十分害怕，在他面前，你会找出种种借口来推托，渐渐地就会失去你的诚实。. Y8 m# e( K) t' S
+ {& K' v) ~% H" C8 N( m 12、不要轻易承诺。 % H6 J4 u5 N# W6 F* M+ d. T/ t! K1 ~ z2 Q" h9 Q& m+ j5 p- C
你的承诺和欠别人的钱一样重要。如果承诺某个事情，就必须办到，如果你办不到，或不愿去办，就不要答应别人。给人承诺时，不要把话说得太满，最好使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的话，给自己留一定的回旋余地。明智者先会充分估计客观条件，尽可能不做那些没有把握的承诺。 ( _( I/ Y# [# O# F ; k# ]& z" W6 h8 ^ 13、老板错了的时候，你要懂得应付。7 j1 g; C! e1 F( l% O
8 X1 h' l# K# ^+ v$ e 老板错了时，你要维护他的尊严。选择合适的时候或场合，采取合适的方式，以免伤害老板，自讨没趣。老板有错时，不要当众纠正。如果不是事关大局的明显错误，其他人也没发觉，你不妨装作不知，等到事后再向老板提醒进行弥补。最好的方式是寻找一种使老板意识到而不让其他人觉察的方式纠正，让人感到是老板自己发现错误而纠正的。 7 a; {& A( G, s# Q: T) G7 r5 i4 e/ M3 Y1 v
14、随便打断别人的话是一种陋习。- V5 z2 P! f9 [
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随便打断别人说话或中途插话，是有失礼貌的行为。打断别人、乱插话的人，甚至比发言冗长者更令人生厌。要想让别人喜欢你、接纳你，就必须根除随便打断别人说话的陋习，在别人说话时千万不要插嘴。如果有必要表明你的意见，非要打断他的讲话，那么你就要十分注意自己的说话技巧。( Q7 x; o7 l8 Y: U; I
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15、不要比你的老板穿得更好。 8 x9 j1 @) m: {# f$ e , E( r. H" c. X6 R, X9 q- q 穿着打扮，看起来是件小事，但却对你的个人事业成功有很大影响。与老板的着装风格保持一致，可以更好地突出你的积极进取、努力向上的精神。( K5 Y7 ?- m- x) N
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16、主动汇报自己的工作情况。 6 L. O. T2 C) o( g6 Q* W+ ?! ?: ? " m; D: T6 O9 A5 z/ P: c/ g4 a汇报工作应该是随时进行的。不断地汇报工作进展情况，老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。多向老板汇报和请示，是下属争取表现的好办法，也是下属做好工作的重要保证。 # _% B5 @3 e" ]+ g9 G( _/ x6 B7 F* s2 s8 Z3 v3 S7 G, Z
17、要懂得感恩。4 r) m4 T& p3 k/ o6 a2 r2 _. F' o
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感恩的心态有助于人际关系的建立，加强沟通、增进感情的积累。如果你对别人的帮助表示一下谢意，那么彼此的关系就会因此而发生变化，彼此之间的距离也缩短了，感情就有了呼应和共鸣。说出你对他们的谢意，并用良好的心态回报他们，是感恩的最好办法。$ c+ S9 O' q3 v" K' C
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18、不要把谈论别人的缺点当做乐趣。 , ~( a. _) \- J/ T- B k5 ]& s. n$ x. |6 T+ i, x4 ?4 _( l
拿人取乐，是一种不良行为，它虽然能引出笑声，但同时也给被谈论者带来苦恼和怨恨，严重影响了人际关系的发展。你在伤害别人自尊心的同时，也在给自己结下宿敌。 5 {* K+ u4 v7 j # U! l! `6 B# j, x& \3 S 19、遇事多考虑3分钟。; q& |2 j* y+ w r3 p
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我们无法预知未来，所以很多事的成功与否常常取决于你是否小心谨慎，有的人之所以失败，就在于遇事缺乏认真的思考。学会冷静思考问题，是一个人成熟的表现。决定做事成败，往往取决于你对实际情况的掌握程度，千万不要在事实还没弄清之前就做出决定，草率行事。# C* s: Y2 h. S. v8 c4 ?
20、不想因应酬伤害自己，就要注意分寸。" x, v7 x' Q4 Q1 V) m2 l8 v6 J+ F
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不注意应酬中的一些细节，结果在不知不觉中伤害了自己。应酬中喝酒，最好是少喝，不醉为好，不乱说话为妙，喝过了，就会丑态百出，影响形象。* B z4 V1 v- K% M/ R9 S3 k4 W
" ^+ K% B" M) p' z/ z! ~4 y 21、上班时与下班时。5 M" @7 v( b; P* S) B1 x% j8 E
) V: f3 g Q- F( x9 |% } 上班时不要做最后一个，下班时不要做最早一个。无论什么原因，迟到或让别人等待，都是不良习惯的表现，你会因此被人认为是不讲原则、不守信用的人。每天最好坚持提前15分钟上班，做些清洁工作或准备工作，下班时则要等上司或同事发出可以走的指示时再收拾办公桌，结束工作，晚一点离开办公室。 `( K- J' l" h# C* Z) I