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标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？ [打印本页]
作者: 王楠    时间: 2012-9-15 15:14
标题: 如何建立你的人际关系，结交人生贵人？
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如何建立你的人际关系
' ^3 ?7 j0 d4 X9 J    1：结交朋友：积极拜访他们，他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时，如何吸引有决断力的顾客？当你有决断力的时候，顾客怎回犹豫不决！他一定会告诉你：是或不是
$ K6 y6 i4 V9 E    2：选择朋友：要和成功的人和有潜力成功的人交朋友，他们会提供我们不断的动力，分享新的信息，成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人，所选择的朋友
2 D+ L( T* J2 k9 Q, r    3：诚实客气：把每个人看成贵宾，你将怎样对待你的贵宾，让更多的人喜欢你，欣赏你，愿意在你需要时帮助你，这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实，对自己的人生百分百负责
2 @, O9 N, d0 j0 D/ U! ]( d( P! @    4：记住他人：不论什么人都需要别人的支持，大成就是小成就的积累，千万要把小事情做好，你就不用担心大事情做不好了5 x8 @! z+ x  Y+ r- z
    5：讲究信用：尽自己最大的力量，把他做好，无论什么事，成功者愿意与讲信用的人交流
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    利用人际资产) @$ s" o/ l2 s3 w
    建立，激发，培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产，发挥其应有的作用，为我们的成功架桥铺路$ p4 v: k, }6 i/ G0 A
    1：借助他人：参与好的组织，好的团体，成功靠组织作战而不是个人奋斗
2 p* t: V7 h5 Q7 R* j2 Z% J: u2 I    2：利用优点：利用每个人的优点，你才能得到自己真正想要达到的目标
) U2 R( Y5 r9 B9 m- f5 l    3：征求意见：用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导，养成利用别人经验的习惯" }2 p9 ?/ ^1 s
    4：端正态度：要养成对别人意见无成见的态度，你的感觉和判断是两回事，不论对错，不要归罪于人
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    一缕温情征服人心  D6 v3 B" P9 \7 Z* w8 L
    致谢必须发自内心，不管对什么人，适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要，当语言不足以表达心意，物质回报又不合时宜时，行为回报也不失为一种得体的回报方式！  I5 f. k4 u0 u
   传播信息的方法：1：说出感觉：告诉他，他对你很重要* F2 F* `$ _. T$ i
    2：给予赞扬：让他认为，他值得认可* z1 X- y. f3 r5 F, M
    3：告诉他：你感谢他，并准备回报他
& a. g  G1 b4 [' ^    4：写下来：写信告诉他你的谢意
4 l1 Y" d6 c$ X, A0 i, O    5：打个电话表示谢意( T% }1 d4 F# A+ k; L( {$ D
    6：送份礼物& p+ \) x1 i) T8 W
    7：通过他人转达
- p' K0 Q# y/ h+ P  d* `  F    8：主动提供帮助
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    委婉拒绝征服人心
5 [0 M( K* y* s  L; O+ n) G        1：先表示尊重，然后据实陈述$ ?, _- R# M+ W0 V6 Y- Q
        2：多找几人，就有了旁证0 [$ I5 `  I. b/ @, h
        3：实地看一看，让事实说话
" Y( g: F/ Y" p5 x* l6 F' v* _' l        4：讲清厉害，你我共担风险。由于共担风险，对方就能推己及人，体谅别人的难处了2 G# t- [4 @2 D
        5：登门谢罪，变被动为主动：1、以热情温暖对方，不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳，但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝，出自尊重，不伤害对方4 z. d( F, u9 I/ p
        6：多讲别人的长处，别人的比我的更好! F9 C3 m8 Z$ ]# Z$ U
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    “礼”服人的学问
8 S. A9 `; s/ v* L4 ?' [2 O( t9 G    1：通过礼物可以看出送礼者的性情爱好：赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意，才是送礼的艺术" }, E! S9 i- @
    2：赠送厚礼给部下，易获得深刻的好印象：对上司最好选择与金钱无关的东西，如艺术品，自种的菜等
8 _, K! z- ~4 K5 m2 H/ U" a1 V    3：东西只不过是锦上添花罢了，并不会产生任何特殊效果2 L2 E7 F7 H6 j/ D: u0 X5 d* M
    4：送他家人礼物，能增加对方对你的好感
: y& ?! ?8 b" R4 ^! W    5：人在困难时，接受少量的资助会觉得格外感激：雪中送炭比锦上添花更有意义5 B4 I1 d1 o2 X* ^$ q! K. ]

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    征服不同性格的人
- n" Z. b- u; D  N4 x    1：积极行动感情型：必须守时守信，坚持不懈
% g* r0 O9 M' d    2：消极行动感情型：不提他擅长或熟悉的事
* g. ?0 R- x. r) e  Z; p% g    3：积极非行动感情型：需大费周章，不容易马上建立双向关系
4 u, P6 i* O! \& [+ W& b5 `& d3 P" _; ^    4：消极非行动感情型：注意不要跑题7 r4 _5 G+ k. Q  ~
    5：积极行动非感情型：切入主题快，用事实说明
# E7 \( X  W! c    6：消极行动非感情型：易反悔，常常半途而废
: t$ _6 O" V6 [7 q: D    7：积极非行动非感情型：无责任感，大部分事由下属决定4 _/ M# b/ o% K7 \- s
    8：消极非行动非感情型：了解他的人品很重要
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9 I+ _7 c( L7 u, M: Z; ~    将心比心，服人心* y& S8 h+ X2 V; v
    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力，使你具有支配他人的力量，心也包括态度，态度决定一个人的行为成败/ z/ T0 s5 [6 @2 [1 A4 A
    认错使人伟大
- u8 g/ I+ M" d1 C; z2 K6 _4 K    有信心，有能力承认错误，承担责任，在解决矛盾中起决定作用" P) k# ]8 b6 ?$ f, T8 ?
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    自己出了点洋相，而又被人撞见时，谁都会觉得很难为情，如果你太在意这种尴尬气氛，反而会使自己的处境更糟糕，最好是赶快找出对策，轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候，那你不妨效法对手的一些言辞，针锋相对，也不失一种摆脱尴尬的有效策略- w: k: l( W  I' U7 H: V
    1：坦然面对遭人怀疑：被人怀疑是生活中不可避免的事，不管什么原因引起的怀疑，只要你“没做亏心事，就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑，你可以得到引导，找到不足，你要以本善的态度去面对别人的怀疑，用事实来证明他的怀疑是错的，用真诚去换取信任
/ X+ g* e( T( H/ G  I) [% N    2：及时摆脱尴尬境地：一）佯装不知道：通过打击、转移对方的说辨兴致，使之无法继续设置窘迫局面，化干戈为玉帛，能够寓辨于无形，不战而屈人之兵。二）自我解嘲：能体现一种潇洒情态和人生智慧。三）适时使用幽默：能体现一个人的修养和礼仪，也能体现出个人魅力。四）设身处地，角色认同：心与心的交流，用真诚铺设。五）以柔克刚，曲径通幽：无谓的争辩，与事无补，但也要考虑自己的承受力
- Z# |2 L# L$ A) A    3：坦然面对指责：一）在顾客面前被上司指责，怎么办：1：事先协调好，彼此配合；2：道歉加奉承：先向客户和上司道歉，在向上司奉承。二）别人指名道姓发你牢骚，怎么办：1：区别牢骚性质，找出牢骚本质；2：要有宽容精神，不能感情用事：先考虑自身工作有没问题，要允许别人说话；3）要调查研究，对症下药，消除发牢骚的根源：牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点，要找出问题对症下药
% v# U- o6 J. A+ z    4：平静对待冷遇：遭遇冷遇是常事，根据不同情况，可用以下策略
3 @6 q. |+ K- T! Q    一：设身处地：采取理解与宽容的态度（对于无意的冷落）. Z6 Y5 w  b* m' v. X8 _
    二：针锋相对：予以必要回击，即维护自尊，也要批评对方的错误行为（对于有意冷落）2 U$ ]' A+ X4 {* X$ U6 b
    三：抓住对方要害：（傲慢者）以不卑不亢的态度，抓住对方要害，给予指出，打掉他赖以骄傲的资本
; v% B; o5 E9 g3 b( i7 g    四：满不在乎：对有意冷落者" b) H4 a6 d$ s. {" }5 u- K% R
    5：轻松化解言语失误8 M. [; T6 Q! I6 P
    一：及时改口；二：顾左右而言他；三：借题发挥；四：坦率道歉
# ?* S( U9 H2 t# K, P* J    6：真诚的弥补过失
. j( I( `4 f* F3 T; e5 Z8 C4 H' K    一：错怪别人怎办：1：先深呼吸，在决定；2：错怪后，道歉是最好的方法6 j! I1 G5 O3 m3 \  w
    二：“痴言呆语”圆谎术：1：“扮演痴人角色；2：让人明白用意；3：打破常规, o1 g6 Y7 d. }2 J! w; G3 P
   7：用艺术语言破难关. i6 u2 n) |/ X! ^6 D+ a1 g
    一：诱使对方主动说出难以启齿的事* ~7 k- L; _( Y; {
    二：发现别人嘲讽你时，怎么办：1：有心理准备；2：分析别人的嘲讽是否有道理，既不肯定也不否定；3：检查自己是否有问题；4：恶意嘲讽，不屑一顾！
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