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标题: 读《水煮三国》有感于办公室工作 [打印本页]
作者: 潮州秘书    时间: 2012-11-1 07:23
标题: 读《水煮三国》有感于办公室工作
一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。4 g& t' S: S5 @4 [2 }1 \3 N( x+ i

9 c' r1 p9 R+ z3 O$ |近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。& C" s+ }3 h# C7 n, F+ G5 k! @

# s: f4 e7 O/ J6 A( }6 D" B《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：
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刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
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诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”# Q) d( ]: L; A) M) ]

- d6 L2 f) s2 i% ^& _刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”
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0 j$ q+ r& j% O. d9 x+ G1 P& E% q( \  e这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”3 {+ s  C/ P7 x: j

, Y" t8 X% i3 \诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
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紧  急
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  重  要
5 N1 C, w9 z$ a0 E3 {. [ A(碎石型的事务)8 K& `  K- X% M1 `& h& C4 k" j

+ `- }6 j  J' F% T8 w: x4 X6 n* N·危机. y. }' j6 p) i- Z' ~
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·急迫的问题( c  l2 d$ ?$ D# V% J2 y
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·有期限压力的计划
# w  H5 Y# h& R; R. @8 ? B(石块型的事务)
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·发掘新机会
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0 K" @6 v5 F! {5 M  ?$ d1 z' E5 Z: o) o·规划2 C8 H* x- c  h$ W& p

6 a; T/ s- o  @3 ]·改进产能/ p- ~& T8 E# c+ b
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·建立伙伴关系6 T2 ?; K/ ^0 Z! }3 G

3 t- d7 X: @: |3 j# G+ K·防患于未然
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  不重要
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4 o. o+ e& X% T' y+ S3 I; v1 H" m3 T) x1 _6 ~7 u. x. X
·不速之客的接待: f; i3 L7 m, M5 A

( e2 Q3 s3 S( J+ F% N·某些信件、文件、电话的处理2 {$ g8 I  W1 ^+ f7 w
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·某些会议的出席$ v+ X" n4 J% ^/ t0 \8 C
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·某些必要而不重要的会议、活动# U' g) s; g/ |; P8 k* s7 T& {8 D4 M
D(水型的事务)
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/ k+ [! Q1 X& K0 ~  q·一些可做可不做的杂事
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·一些不必要的应酬
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0 p& @6 L1 {+ I, c, g* |  W8 B·有趣的活动* e# Y+ \: w. [2 U" P

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1 i+ V' p: v/ }: X& ?+ N" C1 h“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”
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* ^2 Y; y! `, U$ U+ I+ q! o/ t* i/ f诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”: f( g. C) T; Y- ~9 D6 O

; ?" I& F+ X# r诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
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6 @6 V2 c# e8 u% I, t: S$ u“是这样。”刘备点点头。
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0 U+ l0 ]2 g' e" i9 q诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”, V/ R. h* H5 U. i1 H2 e5 T
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“是。”刘备回答。
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“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。4 U; t6 d+ A  [7 f8 ~
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“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
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“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”
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6 ?! w5 i$ M! s7 d; n还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。; @- x$ v" d  w

. Z% o( q7 G1 n. E7 Q. {+ x! {& d“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
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灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”
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作者: 东方渔笛    时间: 2012-11-1 14:37
秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。1 [$ g( K0 ?% h
换届走了，我们涛声依旧。
* z+ s! ^0 K, o试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
0 n# ?; l2 Y4 ?+ n' C3 L* K鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。 0 V% x' i4 I9 a" O/ ]- ^9 b




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