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标题: 当好办公室主任必须具备五个基本素质 [打印本页]

作者: 秘途网事 时间: 2013-1-25 08:21
标题: 当好办公室主任必须具备五个基本素质
一要有较强的政治素质。要加强政治理论学习，始终保持政治上的清醒和坚定。只有这样，才能站得高看得远，做到政治上不糊涂、方向上不偏差，才能真正当好办公室的领头人。

二要有宽广的视野眼界。宽广的视野眼界，要注重开阔视野，更新观念，不断学习新知识，掌握新本领。只有视野眼界开阔，注重把握事物的发展规律，才能看得远、想得远，工作才能够有预见性。只有视野眼界宽广，时刻关注世情、国情、市情的变化，才能够准确把握外部经济、政治、科技、文化的发展趋势，工作才能够把握机遇，顺势而为。只有视野眼界开阔，注重广泛搜集市内外、国内外的新情况、新经验、新做法，工作才能够少走弯路，找到捷径，实现跨越赶超。所以，下一步，要加强办公室队伍的学习培训，条件允许时要组织大家去参观考察，多交流多沟通。只有这样，我们的眼界才能够开阔，我们的思想才能够提升。很多东西都是在看的过程中学习的，因为有时候实地去看比单纯看文字资料的效果要好得多，当然理论学习始终是我们必须具备的最基本素质。

三要有过硬的业务素质。要有较高的思想理论政策水平，能够用辩证的眼光看问题并善于总结、归纳，能够适时提出针对性、科学性和可操作性的意见建议，胜任参谋助手的要求。要具有较强的组织能力和指挥调度能力，做到重点工作重点抓、中心工作集中抓、日常工作靠制度抓、杂乱事务工作用方法抓，以腾出更多的精力去抓大事、解难事，推动办公室工作取得突破。要有较强的行政管理能力，注重学习、吸收行政管理、企业管理等方方面面的管理知识，通过行之有效的管理，在办公室内部建立起规范、高效的工作秩序，提高工作效率，打造高效团队，使办公室人人各尽其责，个个默契配合。

四要有高效的执行能力。办公室工作千头万绪。作为办公室主任，除了安排分兵把关，抓好机关运转的各项日常工作外，最重要的是要“抓大事、盯要事、解难事、办急事”，主动为领导排忧解难。“抓大事”，就是要抓关系全局的大事。比如，当前各地各部门贯彻落实市第五次党代会精神，推进本部门工作争先进位这项中心工作，办公室主任一定要谋划好，当好参谋助手。在本地本部门制定年度工作计划、工作要点时，办公室主任要加强协调，使总体与部分之间，不同部分之间相互衔接、相互配套，形成一个重点突出、兼顾其他方方面面工作的统一整体。“盯要事”，就是要盯好领导关注的事情。对市委、市政府以及本部门领导部署的重要工作，从开始布置，到中间催办、督办，再到办理结果汇总反馈等，办公室主任都要一盯到底、一抓到底。要想方设法，努力创造条件，调动一切积极因素，确保重点工作和主要任务圆满完成。“解难事”，就是要协调好存在重要分歧的难事。对存在分歧和矛盾的重大问题，办公室主任要亲自出面，加以协调、衔接汇报，以更好地发挥机关整体优势和合力，推动工作顺利高效开展。“办急事”，就是要处理好突发的急事。作为办公室主任，要具有应对紧急突发事件的能力。对一些用常规方法，严格照章办事处理不好，甚至处理不了的紧急突发事件，办公室主任要能够果断急事急办、特事特办，紧急动员包括办公室在内的一切有利资源，灵活高效地应对和处理，最大限度地减少突发事件造成的损失和影响。

五要有良好的个人修养。办公室工作平凡而枯燥，纷繁而忙碌，经常要加班加点，需要一个合作无间、默默奉献的团队来支撑。作为办公室的领导人，办公室主任必须在品德修养方面带头做表率，树立起良好的自身形象，以此带动和影响整个办公室团队。要始终保持饱满的工作热情，爱岗敬业，勤勤恳恳，踏实苦干，任劳任怨。要有宽广的心胸，容人胜己，甘为同事、下属作嫁衣裳、做铺垫；容人直言，主动吸纳方方面面的意见，增强工作的科学性；容人犯错，包容同事的缺点，善为同事补台，赢得全体同志的支持和合作。特别是对这一点，人无完人，每个人都有犯错的时候。犯错了不要紧，但作为领导来说，应该要指出来、提出来，要让他改进。有的人可能一错而错，但我们对这些也要有个宽容的心态，当然该批评的还是要批评的。批评的目的就是希望他能不断改进，不断提高。所以，在总体上，我们用人的时候要有一种包容心在里面。因为大家都是一个团队的，要通过创造好的氛围，根据每个人的优缺点来安排适合他的工作岗位，使他发挥出应有的作用。还有，我们要有一个平常的心态，摆正自己的位置，要甘居幕后，默默无闻，埋头苦干，乐于做小事，勤于办实事，精于办大事，做好后勤服务保障。

作者: 韦享施 时间: 2013-2-27 13:58
　无论什么机关的办公室主任，都是那个机关领导者的耳目、参谋和助手。一个称职的办公室主任，应该具备以下素质：

　　一、具有正确领会领导意图的理解能力。领导的意见、指示一般都是通过办公室主任上传下达的。因此办公室主任必须要正确理解领导的意图，以便准确地上传和下达领导的意见、指示。

　　二、具有组织大型会议和大型活动的组织能力。大型会议和大型活动，一般都由办公室出面组织，需要办公室主任作出详尽的计划与周密的安排，包括会议通知、材料准备、会场布置、食宿安排等等，凡涉及到的所有细小末节的事情都必须安排得十分周到，否则就会贻误工作。

　　三、具有妥善处理事务的能力。因为办公室主任有时候是代表领导者处理事务的，所以，无论是领导交办的事务还是领导没有交办的机关其他事务，都必须一件一件处理得恰到好处，不能因事务处理得不妥当而损害领导的形象。

　　四、具有很强的驾驭文字的能力。办公室主任不仅要做好会议记录、综合文字材料等简单的文字工作，更重要的是要参与审定或者亲自撰写领导讲话文稿、审核并修改以机关名义发文的各类文稿。所有这些出台的文字材料，都代表着机关的形象。因此，办公室主任应该具备很强的驾驭语言文字的能力，并不断努力提高自己的写作水平。

　　五、要有很强的综合、平衡、协凋能力。机关办公室是具有综合、平衡、协调职能的机构，很多时候都代表领导者综合情况、平衡关系、协调工作。因此，办公室主任要全面地了解和掌握全局情况，站在领导者的立场和角度做好全局各项工作。

　　六、要有一定的公关能力。办公室主任经常接待来访人员和来客，领导不在场要接待得十分得体；领导在场时，不能喧宾夺主。代表领导者到外面办事，要想方设法克服一切困难，千方百计把事情办成。

　　七、要有超前的预测和参谋能力。某些事预计领导会想到，要提前作好准备；某些事领导暂时还没有想到而办公室主任想到了，要提醒领导；领导办某一件事，办公室主任要注意学习领导的办事方法，设身处地想想这件事要是由自己来处理该怎么处理，必要时还可为领导当参谋，出主意。

作者: 流清秘书 时间: 2013-4-7 14:05
当办公室主任是我之中也是意料之外,真的,原来一直以为这个角色应是个协调能力很强的人,一个能说会道的人，而我似乎...来YZ这么多年，虽然也积累了一定的组织工作经验，但这个岗位对我来说还是充满了挑战性和新鲜感，我惟有的热情就是为大家服务。
一个单位的办公室是对外的窗口，它担负着上情下达，下情上达，对外交往和后勤服务等多种职责，处于协调各科室，连接领导与职工的枢纽地位，是学校的信息中心、服务中心、参谋中心和指挥中心，具有综合性强、职能繁杂等特点。因此，在办公室工作，有利于提高自己的综合素质，能够学到新知识、新经验，增长才干。办公室就是用武之地和锻炼的最好场地，对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。我很珍惜这样的机遇！
要当好办公室主任，我体悟到起码要做到以下几点：一是要有较高的敏锐性，较准确的预见性，工作具有超前性。平时保持清醒的政治头脑，不断提高文字写作能力和组织管理经验。有强烈的服务意识，能够为领导分忧解难，化解矛盾，促进学校工作高效运转。二是要有敬业精神，能吃苦。做到脑勤、嘴勤、手勤、腿勤，切实做好接待、登记、承办、转办、督办和反馈工作，不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事难而怕为。三是要思想活跃，善于谋划，为领导当好参谋助手。在领导的决策酝酿、形成的过程中，用自己的智慧去谋划一些新思路、新观点，为领导提供有价值的建议。同时，把领导的一个观点、几句话转化为一个完整、系统的理论工作思路。参在点子上，谋在关键处。四是要办事稳妥，处事严谨，体察领导意图，献策不决策。正确处理政务与事务的关系、日常工作与突发性工作关系、为领导服务与为群众服务的关系。五是要诚实、正派，敢讲真话，勇于承担责任，要不做“忠臣”做良臣。做到服从不盲从，有权不越权，果断不武断，吃透上情，熟知下情，把上级决策、指示与我校组织工作实际有机结合起来，主动搞好服务，树立良好形象。
　　我不一定成为领导与教职工很满意的办公室主任，但一定是最努力的办公室主任，一定是为“使学校行政运作最优化，领导与教职工利益最大化”而竭忠尽智的办公室主任。

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