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标题: 与上级领导相处的戒则 [打印本页]
作者: 老油子的哥    时间: 2013-4-20 09:46
标题: 与上级领导相处的戒则
能否处理好上下级关系，是对个人能力和社交水平的一种考验。
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5 x; g! ]; ?/ `  N- I　　1.把握住自己不越位" h& o3 R# A/ V2 Q2 q
　　
! ?# }5 r+ {" F. Y$ u. ~8 K　　正确认识自己的角色地位，做到出力而不越位。越位的主要表现：$ h0 G) e1 \- J# M
　　
, d6 j& T! m8 o　　干工作越位$ c) D9 g. }/ B( Y
　　
) i; S& ]- F" e- L0 Z% m. h1 D　　哪些工作应该由谁干，这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作，造成干工作越位。" S8 A4 @, i4 N4 U3 s3 S0 N4 i* ^% f# t
　　
% [, H% b; }4 o  q& C, D　　表态越位$ A* v/ ~# K. E* b
　　
& q, u3 G' R6 @  U( \7 {& q! ]　　表明对某件事的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责任的表现，是无效的。
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+ Z. ^$ Q8 ?! w" O7 a! a  Q; A　　决策越位# N( G0 [; W* G4 k! j5 |
　　
- n1 w6 w  E2 x　　处于不同层次的领导，其决策权限是不一样的。不能超越权限，擅自作主。
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　　某些诚越位
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: |# r! t+ A) u9 p5 B　　有些诚，如应酬客人、参加宴会，应适当突出上级领导。有些人张罗过欢，显示自己过多，显示上级太少，这不好。- E, L% L8 r$ W2 [
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　　答复问题越位) {1 U+ r. L9 k- T5 E
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　　有些问题的答复，需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题，也是越位。5 C! L9 N5 V2 u3 _- ~9 Z
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　　2.不要轻视上级领导
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　　从某种角度看，你是在给上级领导工作，为上级负责，所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级，尊重上级，甘心为上级效力。# G8 I) ?3 \4 C  z6 {. L! p0 E$ @7 ^
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　　不要恃才傲物
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　　越是长得高大的树木，越要埋下头来，而不至于被风吹折。越是才华出众，越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人，骄傲自大，往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物，就是不会善待自己的职位，不会善待自己的才能。. u1 W  G) V2 u8 p" x3 f5 U# G
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　　改正轻视上级的毛病; X( }- \( D9 H! P$ E
　　
, ^/ q. _( |9 U  c+ d　　目无上级，最终吃亏的只能是自己。注意以下几点：4 A8 A3 ~2 x3 ~. F
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　　*不挑领导的毛病
- H: h* f! Z! }　　*不卖弄自己2 i) O, U1 ^/ M0 W
　　
- n1 X# x8 {2 ]( p% X' @　　3.不要侵犯上级领导的面子
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! y! ?5 M$ ?$ q7 C5 t8 a6 z　　上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下；当众纠正上级领导的错误是非礼表现；上级的忌讳不可冲撞；消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种：0 H9 k2 I8 k# E+ X% i3 {
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　　上级出现失误或漏洞时，马上被下属批评纠正
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　　发现上级的疏漏要沉得住气，放在心里暂时不讲。
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: x4 L% m6 X! d2 j( E0 r5 b5 s　　上级至上的“规律”受到侵犯
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" k2 g  x  T' `1 C5 T# f　　在公开或正式诚，一般的上级都喜欢下属恭维自己，讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近，界限不分明，随随便便，甚至称兄道弟，把下属惯坏了，下属心目中的“上级意识”淡薄了，遇到正规诚，就可能伤害上级的尊严。3 Y! K, h6 o4 n5 Q- O. |
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　　下级在背后表示对上级的不满% X0 u  o5 H. a7 c4 D* g/ f: c7 s- m; A
　　
4 ?/ A7 X& Z' `) s　　没有不透风的墙，在背后对领导表示不满，一旦传到上级耳朵里，后果可想而知。% G0 l2 ^4 ~- [7 ]' T
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　　下级耍弄上级
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( w9 m- \) r% M# t' C* O　　能力不强的上级最怕下属看不起，有些人有意制造机会让上级丢人现眼。* @% d( K0 e" w1 |& e: ^
　　
2 Z& I: R% e0 w　　下级未能给理亏的上级留个台阶下
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　　上级并不总是正确的，但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非，给上级台阶下，维护上级的面子，其实也就是给自己多留下一条路子。
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　　4.不要冲撞上级领导
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　　大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀，有很强的优越感和尊严感，认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。9 M. y: E& O, n& G9 r# {* d
　　
" q- ~3 S" y# F! W$ U1 g, r- |) l4 i　　冲撞上级领导的主要表现6 \/ B3 x  m, Q- M) w7 d
　　*不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞；用行为对抗。! W2 B5 q. a4 {6 `
　　
1 Z, r. M9 D8 c/ y+ `4 k5 y% a2 {! ~　　避免冲撞上级领导的技巧- e* f" e2 x& P8 E6 b" k  o
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　　与上级领导说话时，切勿激动，要时刻提醒自己保持平和友善的心态，注意态度、方式方法和时机。
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　　①在态度上保持对上级领导的尊重，切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色  i6 r! r4 r1 r6 z' z, |
　　
4 E6 W( u8 K. F+ K6 H0 H2 U　　与领导相处，一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时，要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想，领导不可能没有体会。6 e# p7 L0 x! p) k1 a9 @
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　　②注意谈论问题的方式方法，以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法2 h) K  D; p4 X# k4 m& y5 @4 w
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　　与上级说话语气要温和，言辞避免极端，有分析、有根据，条理清晰。记住，上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法，不要选用过于肯定的方式，而要用商讨的语气委婉地加以表达。* ]: G5 E; |, X- ^, n
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　　③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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; _' A1 Y( }* }0 C% P　　选择公开诚不如选择私下里说好；事已确定不如尚处酝酿中说好；正发脾气时不如心平气和时说好；心绪低落时不如比较得意时说好。
作者: /ty雪儿    时间: 2013-4-20 23:46
谢谢楼主分享，早看到就好了，正要学习这方面的东西。



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