老秘网_材夜思范文
标题: 向领导请示汇报的程序和要点 [打印本页]
作者: 肃南秘书 时间: 2013-6-10 07:38
标题: 向领导请示汇报的程序和要点
人人都有自己的领导。上至国家领导，下至普通百姓，都是如此。只是人们的叫法不同，有的叫“领袖”，有的叫“老板”，也有的叫“头儿”，总之都是一种人，那就是领导你的人。对你的领导，你可能把它看作自己的朋友，也可能把它看作自己的“敌人”。但是无论如何，你的领导毕竟是你的领导，既然如此，倒不如运用你的沟通技巧，请他站到你的这一边，“化敌为友”，与领导建立良好的人际关系。这样，你们双方都会感到很愉快。
) d) O3 C7 p0 l0 B$ }
6 w9 z# \2 G t( K/ F(一)向领导请示汇报的程序 O4 l3 q7 m! a. N
1 K5 Z# e- G& \, c$ w' N3 O1．仔细聆听领导的命令
0 ^' G* U& U/ L8 U9 p7 z1 C$ K- F
u6 X/ n& B( ]/ k- n 一项工作在确定了大致的方向和目标之后，领导通常会指定专人来负责该项工作。如果领导明确指示你去完成某项工作，那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速纪录工作要点，即弄清楚该命令的时间（when）、地点（where）、执行者（who）、为了什么目的（why）、需要做什么工作（what）、怎么样去做（how）、需要多少工作量(howmany)。在领导下达完命令之后，立即将自己的记录进行整理，再次简明扼要地向领导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方，并请领导加以确认。如领导要求你完成一项关于ABC公司的团体保险计划，你应该根据自己的记录向领导复述并获取领导的确认。你可以说：“总经理，我对这项工作的认识是这样的，为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力（why），您希望我们团险部门（who）不遗余力（how）于本周五之前（when）在ABC公司总部（where）和他们签订关于员工福利保险的的合同（what），请您确认一下是否还有遗漏。”如果领导对你关于目标的理解点头认可了，那么你们可以进入下一个环节。
+ s2 g7 G. M2 I: D4 F6 F1 L
! s( n4 Y) e, I+ V/ b2．与领导探讨目标的可行性
5 N" `1 z- D2 N( m% k4 Y6 a/ `/ m
' [- H) ^+ r) Y$ J7 Z7 h 领导在下达了命令之后，往往会关注下属对该问题的解决方案，他希望下属能够对该问题有一个大致的思路，以便在宏观上把握工作的进展。所以，作为下属，在接受命令之后，应该积极开动脑筋，对即将负责的工作有一个初步的认识，告诉领导你的初步解决方案，尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识，对于在自己能力范围之外的困难，应提请领导协调别的部门加以解决。比如上例中关于争取ABC公司的员工福利保险合同这个目标，你应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。
% W% p7 k/ r6 j" t$ m* W/ L+ U* N& D" L 6 D3 z5 {5 ?0 L
【自检】 * J" K) N9 ^. n- `- Z& ^8 l
; a# X( k4 V6 N9 g9 V$ z; H& X8 b9 j
你所负责方案的可行性和有可能出现的障碍是什么?
' o7 ~& |$ L1 E# v/ y3 @0 d& f5 } ____________________________________________________________________
" a( L% C% B8 g1 a6 X ____________________________________________________________________
0 F) t$ r) E+ m5 [% \$ O ^ ____________________________________________________________________ 8 N, o, W+ N" g ^
4 `6 w9 E: ?9 w+ a& {. n% u p
3．拟定详细的工作计划
4 y. Y. L5 t6 D' V1 `
' _5 q8 ~5 q% O4 d8 A0 C% ?' F" V 在明确工作目标并和领导就该工作的可行性进行讨论之后，你应该尽快拟定一份工作计划，再次交与领导审批。在该工作计划中，你应该详细阐述你的行动方案与步骤，尤其是对你的工作时间进度要给出明确的时间表，以便于领导进行监控。
: C& B9 d! _9 D% P- _ / Y( p, c9 `1 |/ ^" i) m
【自检】
" C$ w9 i$ X* O' V- W
1 `. x7 H, T, I! c; | 请写出一份关于你的行动方案的的计划书。
. w) Y, j! X: C/ i" B ___________________________________________________________________
o' x9 r& c3 A- N& V ____________________________________________________________________ 1 Y* i/ R* R" e. H
____________________________________________________________________ 3 S# O' y K& B( ]4 o0 M
5 b! Z( B# d: w8 A8 h
4．在工作进行之中随时向领导汇报 ' V0 S+ x: W7 c" w
; p; b! c$ s7 ?. s0 s! n* L) G& J
现在，你已经按照计划开展工作了，那么，你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致，无论是提前还是延迟了工期，你都应该及时向你的领导汇报，让领导知道你现在在干什么，取得了什么成效，并及时听取领导的意见和建议。
6 g7 W: j9 `& F # X2 I( u: Q$ L6 a7 }( `; V
5．在工作完成后及时总结汇报
8 h! {4 t& `9 [# V7 G3 n * A) q$ [7 h! v$ B# L
经过你和部门同事的共同努力，你们终于完成了这项工作，获得了ABC公司的团险保单，当大家都在兴高采烈地欢庆成功之时，作为部门主管的你仍不应该有松懈的理由。你应该及时将此次工作进行总结汇报，总结成功的经验和其中的不足之处，以便于在下一次的工作中改进提高。同时不要忘记在总结报告中提及领导的正确指导和下属的辛勤工作。至此，一项工作的请示与汇报才算基本结束。
2 ?7 e* Y0 ]$ M" ~7 I& l7 F& B . z, R7 p4 h2 c8 v( ?
千万不要忽视请示与汇报的作用，因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。你应该把每一次地请示汇报工作都做得完美无缺，领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。
& j3 \6 T) U9 u' @9 d
* M* ^! v5 ?4 S3 k& | t, f 请填写以下关于向领导请示与汇报的工作单，思考一下你的请示与汇报工作是否做到了尽善尽美？ 9 j- d) j- H+ q( @* q& a) `' c
* c G A, i9 ?- i
◇如何记录命令要点？
3 Q- E1 F) K a/ L& |2 g! S$ g3 D" V____________________________________________________________________ 0 C- \4 e/ O$ N& z- c
____________________________________________________________________
0 F8 \1 N% }0 a$ G* t+ \7 \5 r ! p5 }/ r& r2 j: Y
◇如何制定详细的工作计划？ 6 p7 k1 R; B0 t! U* _$ ~2 I+ X
____________________________________________________________________
* ^7 N7 Q6 D; L0 z) c____________________________________________________________________
C$ `6 V3 @3 ^+ R* R; U
7 t. U. k$ i$ O2 {' b! h◇如何确定工作时间表？
, D# l/ h! j! m f____________________________________________________________________
3 h2 f* o$ v' h% L T% P6 }2 Y____________________________________________________________________ * w4 B5 _2 ^4 i, e$ e( }1 M+ L
$ z) L: f. A% X5 D◇如何根据工作时间表把握工作进度？
5 h0 H2 S" n; F7 m5 i* a* }____________________________________________________________________ " `9 @% T2 X' U6 f5 g# e/ {
____________________________________________________________________ 1 u% Y7 y4 Y. j8 m
: j$ k4 W3 T1 K8 h9 B
◇如何及时向领导反馈信息？ + Q( G* j9 e* m6 z, s
____________________________________________________________________ - |4 _8 m# ^1 G8 n O- q0 i
____________________________________________________________________ , m7 U- o; w) v6 R" P7 G& ?" `9 F y I
8 h7 o# L; z5 x2 G/ }
◇总结汇报时做到要点突出、层次清楚了吗？ $ J- { s7 W& m# v( u
____________________________________________________________________
8 T) u) @- {" ` r3 Y____________________________________________________________________ ! a( l% {% {" T/ z8 k6 h
3 S, Q. Z" _: G. ]: }$ w # ]" m8 f. h" u+ Q( [
) P9 ^4 h7 Q# l1 x* T(二)请示与汇报的基本态度 5 C F- n8 ?2 j4 i) n8 j
4 b2 s# B( T) i k2 Z- I1．尊重而不吹棒
! [# h: d/ x- Y8 s+ s5 l
8 H2 D# \5 j1 x; S7 h% F) _: e* a
作者: 饮马长江 时间: 2013-10-18 21:31
很不错的文章！！！！！！！！多谢！！
作者: 华容秘书 时间: 2013-10-22 16:13
如何请示汇报也是一门难得的学问
作者: 小范范 时间: 2013-12-1 12:06
:)學到了不少，很實用的一篇好文章。謝謝作者。
作者: 长沙一秘书 时间: 2013-12-18 15:18
如何请示汇报也是一门难得的学问
作者: 匿名 时间: 2016-5-22 09:12
请示汇报（包括书面汇报和口头汇报），是机关干部的一项经常性工作。几乎每一项工作的开展，都离不开请示汇报。那么，怎样才能搞好请示汇报呢？
常见的问题是有的同志汇报工作，连自己对情况都没搞清，匆匆忙忙就去找领导。领导一问：这个事为什么会发生啊？你提这个建议的依据是什么？或一问三不知；或只知其一，不知其二；或一问就说，一说就错。原因就是没有做好充分的准备工作。
我们做机关工作的，无论是书面汇报，还是口头汇报，汇报之前，首先要把情况摸准搞透，这是最起码的。对汇报的主题是什么？汇报内容的意义和价值在哪里？一定要做到胸有成竹，心中有数。
还有，就是汇报时要有请示。这一点很重要。不要汇报了半天，也没提出解决问题的办法和建议，领导不知道你想干什么。
准确、规范地表述你的建议和意见，是得到领导认可、采纳的基础。如果一开口就语无伦次，词不达意，含糊不清，或是对应该掌握的基本常识一知半解，乱说一气，可能会让领导对你留下不好的印象。
就是要做到言简意赅，简明扼要，直奔主题。
说话啰啰嗦嗦、拖泥带水、铺垫过多，有时还说过来又道回去，都是汇报工作的大忌。机关人员能做到长话短说，在最短时间内与领导沟通。这也是公务员沟通协调能力的一个重要体现。
会说话的两头圆，不会说的两头嫌。一句话可以办成一件大事，也可能把大事办糟。我们当机关干部的，请示汇报提建议要想得到领导赏识和采纳，有时也是要讲点技巧的。变换一下思维，往往就能起到良好的效果。
向领导请示汇报提建议，也要注重把握领导关注的重点问题和思维的主要方向，要把汇报的着力点放在单位建设的重点工作和领导最关注的问题上。
所谓瞅准机会说，就是要注重请示汇报的时机和场合。
比如，领导正在开党组会研究干部，你夹着个文件夹就进来了；领导正在接待外来人员，你上来就旁若无人地汇报事项。这都不合适。
遇事要逐级汇报，是请示汇报的基本程序，也是一名机关干部应有的基本常识。因此，下面几种情况需要注意：
一是请示汇报不是按照处室领导、分管领导、主管领导的程序逐级汇报，而是直接找到主管领导，结果主管领导批示了，分管领导和处室领导还不知道。这就是汇报程序倒置的问题。
二是一件事向领导请示汇报了，领导也批示了，事你也办了，承办的结果领导却不知道。这就是一个信息反馈不到位、汇报程序有缺漏的问题。要养成“回一回头”的习惯，对请示汇报的每一个事项要做到事事有反馈、件件有回音。这样，才便于领导及时了解掌握情况。
（来源：党建网微平台）
| 欢迎光临 老秘网_材夜思范文 (https://www.laomiw.com/) |
Powered by Discuz! X3.4 |