老秘网_材夜思范文
标题:
领导在办公室接待客人时，秘书要做什么？
[打印本页]
作者:
秘途网事
时间:
2013-6-19 12:00
标题:
领导在办公室接待客人时，秘书要做什么？
领导在与客人谈话时，秘书要进去的话，必须先敲敲门，待里面回答"请时"之后，才能推门，不过，秘书一定要说声"对不起"，表示对打扰他们的谈话而抱歉。
, s2 F1 @; G- X7 I8 g
. [7 H: s% Z& `- o1 |( |$ W
??1、送茶
0 b9 p* g3 x) ]% k% O' M/ V
/ {( a% S$ K7 X% Z3 n
??给客人送茶时，先将盘放在桌子上，按照客人座次的顺序，双手把茶杯递给客人。按照传统的礼节，送茶应是从右边的客人开始，现在基本上不讲究这些了，主要是按客人座位的具体情况而定。如果客人是围着圆桌坐成一圈的话，那就无所谓左右。端茶时，站在客人身后一点点，说声"请"再把茶递给客人。
- A* I1 i8 h; a$ I6 b( k [3 Y
在给客人送茶时，千万不能用没洗干净的茶杯或有缺口的茶杯，这些小事都能严重影响本公司的形象。
* K6 `9 C2 b3 j5 _% Y
- x3 S4 h! h+ s" w8 g
??2、客人的电话
/ t6 A) w8 N$ W# y$ i4 b
! B% I3 G, X) M l7 t# F
??客人的事还没有谈完，外面来电话找他。秘书把电话内容记下来，给他送进去。有时客人并不要你的记录，只要你把内容大致地说一下，这样秘书说话要注意平稳，既不能结结巴巴，也不要过于做作。
" C4 B0 B3 w6 v+ q6 {3 n* v) v. j
* B8 e# [+ [8 n" n
??3、退出去的时候
% ^, o( S# w) }. d4 P& q
, ?; _; _$ W6 k6 |# M3 |) Q
??秘书送完茶或者办完其他事，退出会客室的时候，要轻轻地把门带上，出门后在过道上，也不要弄出吧嗒吧嗒的声音，因为有会谈时，人们对室内室外的脚步声都非常敏感。另外还有一点，那就是在秘书关会客室的门时，一定要用目光问一下所有的客人，看他们是否还有什么事要自己代办。
作者:
老猫
时间:
2013-7-15 07:44
细节见功夫，细节定成败
欢迎光临 老秘网_材夜思范文 (https://www.laomiw.com/)
Powered by Discuz! X3.4