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标题: 桂维民谈机关干部修身、练技、干事的问题 [打印本页]

作者: 老猫 时间: 2013-12-18 08:00
标题: 桂维民谈机关干部修身、练技、干事的问题
　　我们省人大机关举办的“提升素质，强化能力”科级干部培训班，今天就要结束了。这次培训尽管只有短短五个半天时间，但有这么三个鲜明特点:一是准备充分，培训安排实。常委会领导和机关党组对这次培训高度重视，按照年初的工作计划，机关人事处拿出培训安排意见后，秘书长会议对专门进行研究，对培训内容的针对性和实用性进行了认真审定，确保了培训工作紧凑、合理。二是组织严密，学习氛围浓。为搞好这次培训，西北政法大学、机关人事处考虑得很周全，从方案的制定到人员的落实，从授课老师的选择到培训现场的保障，都做了周到细致的筹划，多数参学同志所在处室都创造了便利条件，确保培训人员都能静下心来学习。三是态度认真，学习效果好。参学同志积极性高，大家十分珍惜这次难得的学习机会，能妥善处理工学矛盾，按要求参加培训，并认真听讲做笔记，表现出强烈的求知欲。不少同志说，这是到机关以来，第一次参加机关组织的集中培训，时间虽短，内容丰富，收益匪浅，达到了预期的培训效果。在此，我代表机关党组对培训班的圆满结束表示热烈的祝贺，并向支持这次培训的西北政法大学领导、授课的专家教授以及为培训班付出了辛勤劳动的同志们表示衷心感谢！

　　我们举办这次科级干部培训班，就是着眼于提升机关年轻干部队伍的能力素质，这也是落实省人大常委会党组和机关党组关于建设“四型”机关及学习型党组织的重要举措。参加培训的干部，绝大多数年纪尚轻，是我们省人大常委会机关的有生力量，也是常委会机关日常工作的直接参与者和具体承办者，更是我们机关人才的后备军和人大事业继往开来的希望所在。你们的能力强弱、素质高低将直接影响到我们常委会机关形象的好坏、工作效率的高低、服务质量的优劣。希望同志们以这次培训为契机，不断学习，提高素质，增进能力，勤奋工作，为常委会及机关建设做出新的更大贡献。借此机会，我围绕“立业先修身，做事先做人”这个主题，就机关干部如何修身、练技、干事的问题，谈点看法，与大家共勉。

　　第一个问题，谈谈怎样明德修身为人

　　一个人的品德、修养和为人是做人的基础，这对我们机关干部来说至关重要。从小处讲，机关干部的人品、德性展现了个人的内心世界和精神风貌，影响到个人事业发展和干部成长进步、也关系家庭的和谐幸福；从大处讲，机关干部的思想品德、风度修养和为人处事体现的是省级机关的外在形象，在群众中和社会上具有重要的感召力、影响力和凝聚力。省人大是国家权力机关，作为省人大机关的公务员，应该有较高的标准和要求，在明德修身为人上，应严以律己、做出表率，我看，应注意以下三点。

　　一是以德为先。

　　德是做人之本，也是从政之基。自古以来人们一直十分注重修德的问题，特别是对从政者而言，古人强调“君子为政之道，以修身为本”。《左传》讲“立德、立功、立言”人生三不朽，就把“德”放在为人的首位，以突出“立德”的重要性。《礼记·大学》中讲“古之欲明明德于天下者；先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心……，而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平”。这就是“正心修身齐家治国平天下”。古人认为，一个人最重要的是明德正心，心不正，德性差的人是不可能“齐家”的，一个连家事都摆布不好的人，怎能担当大任去“治国平天下”呢？“细微之处见精神”，所以，修德是小处见大，从点滴做起。从古到今人们一直把“穷则独善其身，达则兼济天下”作为修身的一种道德境界，意思是不得志时就洁身自好、修养个人品德，得志时就应以尽力为天下百姓谋利、福泽苍生。

　　墨子曾说过，“德为才之帅，才为德之资”。这就是说，在处理德和才的关系时，德是第一位的，是统帅、是灵魂；才是从属的，是德的辅助，相当于一个人的躯体，没有德的人，如同行尸走肉。一个人可以没有才，但是不能没有德；德和才都达到一定境界的人是圣人贤士，德和才都没有的人是愚昧平庸之辈，德高于才的人是君子，才高于德的人往往是“巧言令色”的小人。人们在交往过程中以及组织在选人用人时，都很注意近君子而远小人，任贤士而防小人，就是坚持以德为先的标准。

　　这里，我多说几句在选人用人上，坚持德才兼备、以德为先的标准问题。毛泽东同志在1938年的在党的六届六中全会上指出，“中国共产党是一个在几万万人的大民族中领导伟大革命斗争的党，没有多数德才兼备的干部，是不能完成其历史任务的。”他还说“共产党的干部政策，应是以能否坚决地执行党的路线，服从党的纪律，和群众有密切的联系，有独立的工作能力，积极肯干，不谋私利为标准，这就是‘任人唯贤’的路线。”1940年，时任中央组织部部长的陈云同志具体阐述了德才兼备标准，强调“德才并重，以德为主。”1943年，周恩来同志强调“挑选干部的标准，政治标准与工作能力，两者缺一不可，而政治上可以信任是先决问题。”我们党之所以从小到大、由弱到强，最后夺取新民主主义革命和社会主义革命的胜利，除了正确的理论、路线和方针，最重要的是千千万万个德才兼备的优秀干部忠诚“笃行”的结果。改革开放以后，我国经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，面对日益繁重复杂的任务，干部的素质特别是德的问题更加凸显出来，邓小平同志提出了干部队伍“四化”方针，并强调“首先是要革命化”，“要有理想、有道德、有文化、有纪律”。面向新世纪，江泽民同志提出了“以德治国”的重要思想，不仅强调干部要讲学习、讲政治、讲正气，而且要求讲修养、讲道德、讲廉耻。党的十七大以来，胡锦涛总书记多次提出要坚持德才兼备、以德为先的标准，把干部的德放在首要位置，强调这是保持马克思主义执政党先进性和纯洁性的根本要求和重要保证。要求选拔任用干部既要看才，更要看德，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的干部选拔上来，这就更加鲜明地突出了德在干部标准中的优先地位和主导作用。我讲这些，就是想告诉大家，如果想在事业上有所成就，就应当按“以德为先”的标准把自身的人品、道德修炼好。

　　二是明德修身。

　　个人道德的养成不是先天遗传与身俱来的，而是后天教化和自身修养的结果。所谓“明德修身”，就是弄清道德修养的标准，并按照这个道德规范要求自己、修身养性。明德，就是要明白德的含义、德与道的内在联系、德与修身的关系。不明确这三者，则不能重视德性、德心、德行的修持。不重德，也就不可能很好地修德；不修德，也就无所谓守德；不明德、重德、修德、守德，则将无法进入人生的大境界。

　　要做到“明德修身”，首先要在原则问题和大是大非问题上旗帜鲜明。历史和现实反复告诫我们，有什么样的道德标准，就会有什么样的精神追求；有什么样的道德标准，就会有什么样的人生态度和价值追求。道德标准直接影响着个人的工作、事业、生活和家庭。道德涉及方方面面，有政治道德，社会道德，职业道德，家庭道德等等，但最根本的是在原则问题和大是大非问题上，坚持真理，修正错误，要明辨是非功过，不含糊、不苟同、不动摇。

　　要做到明德修身，最重要的坚定中国特色社会主义的理想信念。始终保持对党对人民的忠诚，坚持个人理想与社会理想的统一，坚定对中国共产党的信任，坚定走中国特色社会主义道路的信念，坚定实现中华民族伟大复兴的信心，保持国家公务员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，在思想上和政治上与党中央始终保持高度一致，自觉维护并贯彻执行党和国家的大政方针，在任何时候、任何情况下，要切记自己的言行都不能与中央、省委、常委会党组的决定和决议背道而驰。这是从政为民的政治品质和职业道德的根本要求。

　　要做到明德修身，关键是要自觉践行社会主义核心价值体系。社会主义核心价值体系的基本内容是：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。听起来这个核心价值体系好像很深奥、很玄妙。其实，它的内容很明确、很具体，就体现在社会成员的具体行为中，体现在现实生活里，和我们每个人都息息相关。我们要带头讲纪律、重品行、做表率，常思贪欲之害，常修为政之德，常怀律己之心，这是一个国家公务员应具备的基本道德素养。道德的养成，离不开环境的影响，但主要还靠个人经常对照道德标准“三省吾身”，从点点滴滴的言行中自觉修炼，在实践锻炼中感悟什么是正确的人生观、价值观、荣辱观、利益观。

　　其实，人非圣贤，前进的道路上常有弯道，当发现前面的方向有误时，就要抓紧刹车、认错、调整、转向，需要脑筋急转弯，理念急转弯，行动急转弯，在修正错误中不断成长。然而，现实生活中总有那么一些人却做不到明德修身，明明误入了弯道，仍不愿刹车、认错，更不去修正方向、及时调整，结果不明事理、南辕北辙。比如有的人拜金主义、享乐主义、极端个人主义严重，凡事只考虑个人名利得失，而不顾国家、集体和群众利益；有的人缺乏事业心和责任感，工作漂浮，纪律涣散，做不好职责范围内的事情；还有的道德低下，私欲膨胀，小则掉队落伍，大则摔跤跌跟头，甚至掉进悬崖，身败名裂。说到底，这都是道德伦理的缺失所带来的人生弯道上的悲剧。

　　说到这里，我不由得想到中国儒家文化推崇的“仁义礼智信”这“五常”，如果剔除其中封建的糟粕，它所包含的中国伦理道德中最核心的价值理念和做人处事“真善美”的积极因素，是值得我们借鉴与传承。怎样认识“仁义礼智信”呢？我从说文解字的角度说点不成熟的看法，供大家参考。仁者，人二也。凡事不能光想着自己，多设身处地为别人着想，为别人考虑，做事为人为己。义者，人字出头，加一点。在别人有难时出手出头，帮人一把，即为义。礼者，示人以曲也。己弯腰，则人高，对他人温良恭俭让，即为有礼。智者，知道日常的东西也。把平时生活中的东西琢磨透了，观一叶而知秋，就叫智。信者，人言也。远古时没有纸，经验技能均靠言传身教。那时的人纯真朴素，没有那么多花花肠子，故而诚实可信。这样解释是否有道理，大家可以探讨。每一个人都有一颗善良的心，关键看你能否守住心灵的这片净土。

　　关于道德修养，我还要再讲一下与此相关的 “三商”问题，这就是现代理念中的情商（EQ）、逆商（AQ）和健商(HQ)。情商又称情绪智力。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。一项统计调查研究资料表明，人的智力因素（智商IQ）对他的成长进步影响力只有20%，80%为非智力因素（情商）所决定，这些非智力因素中最重要的就是一个人性格和气质，而激情是一个人性格和气质的最直观的外在表现。钱学森，是一个具有很高情商的大科学家，更是当代中国人道德修养的典范，有人把他称为中华民族的精神星座。大师虽已远去，但他精神不朽，化作了人类文明天空里一颗明亮的星座，那熠熠生辉的正是中华民族精神的光芒。智慧、好学、勤奋、创新，谦逊、自尊、爱国、无畏；既有冲破一切藩篱的创造激情，又有脚踏实地的理性行动。几乎中华民族的所有优秀品德，在钱学森身上都有突出的体现。

　　逆商，全称叫逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。逆商较低的人遇到一些不如意的事，容易方寸大乱、止步不前；而逆商较高的人在事业、家庭上表现为有顽强的意志力，能积极面对挫折和困难，同时能想办法摆脱困境、克服困难，不气馁、不消极、不放弃。年青时期的逆境和磨难，不见得是坏事，往往会培养出极高的逆商，对人生的成长有极大的好处。古今中外大凡有作为的人，几乎都有一段不得志的逆境。正如司马迁在《报任安书》中所写的“文王拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃赋《离骚》；左丘失明，厥有《国语》；不韦迁蜀，世传《吕览》；韩非囚秦，《说难》、《孤愤》；孙子膑脚，兵法修列；《诗》三百篇，大抵圣贤发奋之所作。”

　　健商，是健康商数的缩写，代表一个人的健康智慧及其对健康的态度。现在生活条件好了，各种富贵病就多了，应注意通过锻炼来预防和治疗。特别是心理的健康尤为重要。现代社会竞争激烈、矛盾很多，要防止因急躁、忧郁而成为心理疾患。今年9月10日，人类迎来了第8个“世界预防自杀日”。北京市卫生局领导对媒体透露，自杀已成为我国人群第五大死因，每年约有25万人死于自杀，约200万人自杀未遂。同时，自杀是我国15～34岁的青壮年人群死亡的首要原因。“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”，在对待健康生死问题上应该树立怎样的精神追求？如何活得更有质量、更有价值？我们应该反思，从中可以获益良多。

　　三是提升境界。

　　这里所说的境界，是指做人的境界。人生在世，有贵贱穷富之分，也有境界高下之别。世上有作为的人，都希望做英雄豪杰，做一个顶天立地的大丈夫、女俊杰，正像古人所讲的“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”。但是，能达到此境界的毕竟是少数。有的人，终其一生为钱谋，为权谋，自以为做人很成功，但实际上，不一定他是一个境界很高的人。有的人安贫乐道、利他忘我，尽管没有家财万贯或捞到一官半职，但也不一定是境界低下的人。境界于财富无关，于权势无涉，关键是看他对社会、对他人的贡献和价值。是否达到较高的境界，只能看他做人的修为，看他的品格和毕生的追求。

　　人是要有一点精神的，我们为人做事，一定要有追求、要有境界。大家一定知道红军长征的感人的故事，但也许有两组数字有人并不了解。带领部队克服千难万险、长驱二万五千里、粉碎敌人围追堵截的红军将领的平均年龄是多少？才25岁！我们大家熟知的胡耀邦、肖华当时才18岁，杨得志24岁，李先念25岁，王震26岁，杨尚昆27岁，罗瑞卿28岁，许世友29岁，陈云29岁。这个年龄谱写的英雄史诗，不仅在中国就是在世界战争史都是奇迹！另外，有人做了个统计，长征路上一共有368天，几乎每天遭遇一次战斗，有15个整天在打大决战，有235天白天行军，有18天是夜行军，日均行走75华里，爬过了18座山，其中有5座山是终年积雪，度过了24条河流，经过了11个省区，占领过大大小小62个城市，突破了10个地方军阀的包围封锁，长征途中只休整了44天，20多万红军出生入死，浴血奋战，挑战了人的极限，最后只剩下2万多人。从这两组令人震撼数字中，也许能得到一些人生启迪。它告诉我们，什么是信念？什么是价值？什么是奇迹？可以说，红军在长征路上的经历是悲壮的，但他们的超凡毅力和精神却是不朽的。身后有飞机大炮追着，还要空着肚子，光着脚走过没有路的“路”，这些在寻常看来是“不可能完成的任务”，但是他们却圆满完成了。支撑他们走完漫漫长征路靠的是什么？就是为中国老百姓谋幸福的崇高理想，红军长征故事闪现着对于人类自身力量的确认：人是万物至尊，革命理想高于天。

　　哲学家冯友兰把人生境界分为四个等级，由低到高依次是：自然境界、功利境界、道德境界和天地境界。自然境界是在人的生物本能范畴内求解人生的意义，功利境界是在物质利己的前提下求解人生的意义。这两个境界是低层次的。较高的是道德境界，它是在利他的原则下求解人生的意义。最高境界是天地境界，它是在宇宙的范畴内求解人生的意义。说到这里，我想到了王国维在《人间词话》中说的古今成大事者必经过三种境界：“‘昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处’。此第三境也。”

　　第一境界：“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路”，这词句出晏殊的《蝶恋花》，原意是说，“我”上高楼眺望所见的更为萧飒的秋景，西风黄叶，山阔水长，案书何达？王国维认为，凡成大事业者首先要有执着的追求，登高望远，瞰察路径，明确目标与方向，了解事物的概貌。第二境界：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”引用的是北宋柳永《蝶恋花》最后两句词，原词是表现作者对爱的艰辛和爱的无悔。王国维则把“伊”字理解为所追求的理想和毕生从事的事业，认为成就大事业不是轻而易举、随便可得的，必须坚定不移，经过一番辛勤劳动，废寝忘食，孜孜以求，直至人瘦带宽也不后悔。第三境界：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”是引用南宋辛弃疾《青玉案》词中的最后四句。王国维已最后四句所描述的“境界”乃是最高境界，认为成大事业者要达到第三境界，必须有专注的精神，反复追寻、研究，下足功夫，自然会豁然贯通，达到境界。

　　王国维说的成大业者的三种境界又何尝不是我们明德修身为人的三种境界呢？提升做人的境界，首先要有一个远大、高尚的做人标准，这是第一境界；其次是要按照这个标准，身体力行，躬身实践，百折不饶，无怨无悔，这是第二境界；第三个境界，就是通过个人不懈地努力，个人学养得到全面提升，桃李不言，下自成蹊，终成正果。这是我们提升思想境界、道德境界、工作境界的必由之路，必须要有持之以恒的恒心和孜孜以求的决心。

　　第二个问题：怎样悟知练技精进

　　所谓“悟知”，是指感悟人生真谛、熟知人情事故、读懂无字之书，就是努力适应社会；所谓“练技”，是指练习职业技能和掌握服务本领，就是不断提升素质能力的过程；所谓“精进”，这是一个佛教里面的辞汇，意思是不放逸，永不满足，努力向上向善，就是对美好事物执着追求的信念。在我看来，这六个字应该贯穿于我们每一个人生命的始终和职业生涯的全过程，对我们机关年轻干部的立业来讲，尤为重要。记得有好几次听我讲课的年轻人问我，“怎样才能读懂社会和人生这本无字之书”之类的话题，这说明还有一些年轻人对社会、对人生、对工作、对生活还不适应，还存在着这样那样的困惑和疑虑。我从四个方面谈谈这个问题，愿能引发大家的思考。

　　1、关于愿景与责任。

　　愿景，是从西方现代企业管理学中泊来的新词。顾名思义，“愿”，就是心愿，“景”就是景象，愿景就是人们为之奋斗并期望达到的景象。愿景概括了未来的目标、使命、核心价值等主要内容，它是一种意愿或信念的表达，是对美好未来的向往和憧憬。对于一个组织来说，愿景必须是共同的，就是组织成员所共同持有的意象或景象；对个人来说，愿景就是个人在脑海中所持有的意象或景象；作为组织或集体的一分子，个人愿景必须服从于组织或集体的共同愿景，只有服从于共同愿景的个人愿景，才有实现的可能。具体结合我们实际工作来说，愿景就是如何规划自己的人生追求、职业生涯和工作目标。

　　作为省人大机关干部，我们应该如何把个人的人生价值、职业向往和我们人大常委会机关的共同愿景有机统一起来呢？讲一个我看过的关于猎狗和兔子的故事。说一条猎狗追赶一只兔子，但追了很久都没有抓到，一个牧羊人看到后讥笑猎狗说：“你们两个之间，小的反而跑得快得多”。猎狗回答说：“你不知道我们两个跑的目的是完全不同的，我仅仅为一顿饱餐而追逐，而它却是为了性命而奔跑呀！”这个故事告诉我们：一个人目标不一样，其动力也不一样。同样，如果一个人只是为了谋生而工作，那就会产生“打工者”的思维和心态，被动机械地应付做事；如果一个人对自己的人生和工作有一个清晰的愿景，那么他工作中必然表现出为实现职业理想而努力的“人民公仆”精神风貌。我们应时常扪心自问：自己在人大机关是做一个混口饭吃的“打工者”，还是要做一个为民谋福、为群众服务的“人民公仆”？

　　马克思曾说过：“作为确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，就有任务，至于你是否意识到这一点，那都无所谓，这个任务是由于你的需要及与现存的世界的联系而产生”。这段话告诉我们，什么是责任？责任是与现存的世界的联系而产生的，你是一个社会的成员，就应承担相应的任务，完成相应的使命，做好自己份内的事。责任，存在于社会的每一个角色中，父母应养儿育女，儿女应孝敬父母，老师应教书育人，学生应尊师好学，医生应救死扶伤，军人应保家卫国……人在社会中生存，就必然要对自己、对家庭、对集体、对祖国承担并履行一定的责任。

　　责任,是自律也是他律。一切追求文明和进步的人，应该基于自己的良知、信念、觉悟，自觉自愿地履行责任，为国家、为社会、为他人做出自己的奉献；不履行道德责任，会受到道德的谴责和良心的拷问；不履行法定责任，会受到法律的追究和制度的惩处。责任是担当,责任出勇气、出智慧、出力量，责任是成就事业和实现人的全面发展的必由之路。有责任心，再危险的工作也能减少风险；没责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，再大的困难也可以克服；责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。

　　从这个意义上讲，如果说愿景是彼岸的风景，那么责任则是航行的船帆；如果说愿景是秋天的果实，那么责任则是汗水的浇灌。愿景的实现是一个曲折和艰辛的过程，而责任是实现美好愿景的必要条件。作为省人大机关的干部，我们只有在为常委会及其机关尽职尽责的服务中，才能充分发挥自己的聪明、才智和潜能，才能使个人价值丰富而完美。

　　2、关于沟通与语言。

　　沟通,是现代社会的一项基本技能，更是机关干部做好工作的前提条件。《圣经.旧约全书》中说，人类的祖先最初讲的是同一种语言，日子过得非常好，决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确，大家就心往一处想，劲头朝一处使，高高的塔顶不久就冲入云霄。上帝得知此事，又惊又怒，认为人们能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢?于是，上帝决定让人世间的语言变成好多种，各种语言里而又有很多种方言。这么一来，造塔的人言语不通，沟通经常出现误会、错误，巨塔就再也无法建造了。由此可见，如果一个沟通顺畅的团队，上下形成合力所爆发出来的力量是上帝都害怕的。沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。沃尔玛公司总裁沃尔顿说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就能就是沟通，因为它是我们成功的真正关键之一。”

　　现代信息社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人协作。大家都是社会的人，不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的沟通和协作，才能获取自己所需要的资源，才可能获得成功。现实生活中所有的成功者都是擅长于人际沟通、珍视沟通协作的人。通天塔的故事告诉我们，语言是沟通的钥匙，恰如其分的语言表达，有利于亲情、友情、爱情的沟通，有利于上级、同级、下级的沟通；一个人能够与他人准确、及时地沟通心灵，才能建立起牢固长久的互信和良好的人际关系，进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

　　讲两个小故事。一个故事说的是南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐；老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋；老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。另一个故事是大家经常引用的，说有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”甲听到这话，不高兴了：“看来我是不该来的?”于是就告辞了。这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。结果，弄的都不欢而散了。这就启示我们：交流、沟通不顺畅，不能将自己真实的想法传递给对方，常常引起误解误会，把自己陷入尴尬境地，甚至还会得罪人或失去朋友，影响关系和工作。

　　应该说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。比如，为什么人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么产生的?就是因为沟通不畅或者沟通错误。在座的有人养过猫和狗吧？猫和狗是仇家，见面必斗。什么原因？善于观察的人都知道，阿猫阿狗主要在沟通上出了问题：摇尾摆臀是狗族示好的表示，而这种“身体语言”在猫儿看来却是挑衅的意思；而猫儿们在表示友好时会发出“呼噜呼噜”的声音，而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意，结果却是好心得不到好报，反而都把对方的好心当做了驴肝肺!但是，如果让猫和狗从小就生活在一起，就不会发生这样的对立，原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。这就启示我们：熟悉对方的习惯、秉性和语言，对进行有效沟通十分重要。

　　其实，沟通不仅仅是简单的说，为什么同样的意思，有的人说出来就让听者很容易接受，有的人说出来就没人愿意听呢？要想沟通顺利、有效，还要讲究沟通方法和技巧，诸如沟通时间、地点、场合、表情、语气、肢体动作等等，还要善于倾听，要懂得换位思考。因此，进行沟通时，首先，需要学会建立信任与感情，做到换位思考、相互尊重与欣赏；其次，积极聆听，透过聆听与发问理解别人，再透过有效表达让别人理解自己；最后透过有效回馈逐步达成共识。第三，要有很好的逻辑思维表达能力，思路清晰、逻辑严密、口齿清楚、表达能力强，要清晰的说出你的想法，让听者明白你的意思。

　　语言是一把闪光的钥匙，让沟通直接到达人的心坎。如果沟通之门通向漆黑的深夜，那么语言的钥匙便引领着你走向皓月繁星的天空；如果沟通之门通向一望无际的草原，那么语言的钥匙便引领着你走向鸟语花香的绿洲；如果沟通之门通向浩瀚无边的大海，那么语言的钥匙便引领着你“乘长风破万里浪”。石油大王洛克菲勒说：“如果人际沟通能力是和糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见，语言和沟通是何等重要。希望我们省人大机关同志们，掌握好语言这个工具，运用好语言这把钥匙，不断提高沟通的能力，让沟通能够直达心门。

　　3、关于写作与表达。

　　对机关干部来讲，公文写作是每一位同志必须掌握的一项基本技能，是我们做好工作的基本功。省人大常委会有其工作的特殊性，担负着全省立法、监督和人大代表服务的重任，每年立法调研、立法论证，执法检查、执法调研，代表视察、代表调研的任务相当繁重，而这些重要工作的最终成果都要用公文的形式来表达。从这个意义上讲，机关干部的公文写作能力对人大常委会工作起着非常重要的作用，所以，人大工作要求机关的所有干部必须具有较强的文字综合能力，也就是公文写作的表达能力。实事求是讲，目前我们机关干部的公文写作水平与省人大常委会所担负任务的要求还有不小差距。省人大常委会及其机关每年开展大量的活动，往往是动静声势很大，但最后所形成的工作成果并不理想。我们在执法调研、执法检查之后所形成的报告，有分量、有见解、有价值的并不多。这在一定程度上反映了机关干部公文写表达能力欠缺的短板，妨碍了省人大常委会工作的高效展开，也影响着常委会机关的建设与发展。

　　公文写作有其自身特点，关键还是要掌握写作的一般规律。写作能力的提高不是一朝一夕的事，要靠平时的不断实践和不断的积累。只有不断写作，才能在实践中不断提高。古人云，“读书破万卷，下笔如有神”，“巧妇难为无米之炊”，就是从正反两方面说明了“积累”在写作中的重要性。

　　我认为，加强积累，要建立好三个写作仓库：语汇库、素材库、思想库。一要加强语汇方面的积累，建好词汇库。语汇是文章的细胞，广义的语汇，不仅指词、短语的总汇，还包括句子、句群。其途径有两个：第一广泛读书。平时要博览群书、广读报刊，必要时应做好读书笔记，把一些优美的词语、句子、语段摘录在特定的本子上，也可以制作读书卡片。第二留意生活。平时要捕捉大众口语中鲜活的语言，并把这些语言记在随身带的小本子或卡片上，这样日积月累，就能集腋成裘，说话就能出口成章，写文章就会信手拈来、妙笔生花。二要加强材料方面的积累，建好素材库。材料是文章的血肉。平时不注意积累素材，每到写东西时就去搜肠刮肚，或者胡编或者抄袭，解决这一问题的方法是积累素材。平时要善于观察生活，多做笔记、多写随笔、多记日记，及时记录个人家庭、工作和社会生活中的见闻，把写作作为一种生活常态。三要加强思想方面的积累，建好思想库。观点是文章的灵魂。文章中心不明确，或立意不深刻，往往说明作者思想肤浅。因此，有必要建立“思想库”。其方法有二：第一要善思。“多一份思考，多一份收获。”平时要深入思考，遇事多问问“为什么”、“是什么”、“怎么样”。这样就能透过现象看本质。还要随时把思维的“火花”、思索的结论记录下来。第二要辑录，就是要熟知和记忆新思想、新观点、新概括和名人名言，格言警句等。总之，提高公文写作的表达能力无外乎多看书、多观察、多动笔，舍此没有捷径。

　　4、关于勤奋与精进。

　　何谓勤奋？勤奋就是踏踏实实，不怕吃苦，不怕困难，认真对待每一件事情。何谓精进？如前所述，精进源于佛学辞汇，意思是不放逸，永不满足，努力向善向上的意思。这两个词语都反映了一种非常努力的达观状态，一个是努力做，一个是努力做好。我觉得这两个词语对我们机关年轻干部丰富人生和勤奋工作具有非常现实的意义，这就是：无论干什么事情，都踏实实，不怕苦，不怕难，不放逸，不自满，尽善尽美，向上向好。

　　“勤奋是实现理想的基石，是实现成功的基础”。每个人都有自己的人生理想，每个人够有自己的职业追求，每个人都有自己对未来生活的美好愿景。但是，为什么有的人实现了自己的理想、追求和愿景，为什么有的人却是没有呢？我们看自己身边所熟悉的人就会发现，产生两种情况的基本原因就在勤奋上的差异。前者一定是百折不饶、跌倒爬起、不达目的不罢休的强者，一定是勤奋学习、勤奋工作、努力向善向上的笃行者；后者恐怕更多是这样两种人，一种是愿景虽然远大，但经不起挫折，碰到困难就一蹶不振的人；一种是把愿景只挂在嘴上，从不愿吃苦耐劳、辛勤奋斗，总是得过且过、稀里糊涂混日子的人。

　　说到这里，我不由想到了两个人。一个是比尔?盖茨，作为全球最富有的人，他在很多人眼里简直就象一个神话，许多人对他佩服得五体投地，对他中途辍学创业的故事常常津津乐道。但我们不要忘记，如果只有天赋没有勤奋，他能考上世界最好的大学哈佛大学吗？大家都知道比尔?盖茨是世界首富，但有多少人知道他为了打造微软帝国，付出了多少艰辛和努力？在创业打拼的1978年到1984年6年时间里，他只休了6天假。他成功的背后还不知有多少我们所无法领会的辛劳与付出，给他的鲜花和掌声的背后写满了勤奋二字！比尔?盖茨正是以其勤劳的品质谛造了一个关于智慧和财富的神话，成为全世界自强者学习的榜样。另一个是王安石笔下的的方仲永，从不曾见过书写工具的他，到五岁时忽然哭着要这些东西。父亲对此感到惊异，从邻近人家借来给他，他当即写了四句诗，并且题上自己的名字。这首诗以赡养父母、团结同宗族的人作为内容，家人传送给全乡的秀才观赏。人们对他感到惊奇，经常请他的父亲去作客，有人用钱财和礼物求小仲永写诗。他的父亲认为利可图，每天牵着方仲永四处拜访，不让他学习。等到方仲永十二三岁，他写的诗已不能与从前相比。二十岁的时候，他的写诗才能完全消失，和普通人没有两样。应该说，仲永的通晓和领悟能力是天赋的，他的天资比一般有才能的人高得多。然而，他之所以最终成为一个平凡的人，就是因为他没有后天的努力。试想，他这样天生聪明有才，由于后天没有努力，尚且要成为平凡的人，那么，我们有些不是天赋很高的人，如果后天再不努力的话，恐怕就会成为一个碌碌无为的平庸之辈。

　　如果你很有天赋，勤勉会使愿景得以实现；如果你的才能平平，勤勉会弥补缺陷，所谓“勤能补拙”、“勤奋能使人变得聪明”就是这个道理。“ 天才是2%的灵感+98%的汗水”、“懒惰是成功的天敌”，勤奋能让我们走向成功，而懒惰只会使我们走向平庸、与失败为伍。那么，是不是我们可以问问自己，我是不是在这样一种勤奋状态?是不是在这样一种精进状态?

　　第三个问题：怎样包容创新干事

　　讲这个问题之前，我先介绍个背景资料。2010年9月16日，在第五届亚太经合组织部长会议上，胡锦涛总书记首次提到“包容性增长”这个词汇。“包容性增长”这个概念，是2007年由亚行首先提出来的，也是国际组织在10年间逐渐完善的一个概念。包容性增长就是倡导机会平等的增长，其最基本的含义是公平合理地分享经济增长。有专家学者预言，“包容性增长”或“包容性发展”概念或将在成为我国在经济转型时期解决社会和经济发展问题的新思路。我这里所讲的“包容”，就是因此衍生的，我个人理解就是公平正义、共荣共享、沟通合作、互惠互利，就是坚持以人为本，实现经济社会协调发展，努力做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，其核心是“一切为了人民”。我要讲的“包容”就是这个意思，在这里，我想围绕“包容”这个核心词，讲三层意思：包容的理念、创新的勇气、工作的激情。

　　一要树立包容理念。

　　所谓包容的理念，就是要树立群众观念，坚持为人民服务，一切依靠人民，一切为了人民。在刚刚闭幕的党的十七届五中全会上，胡锦涛总书记强调，各级领导干部要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持党的群众观点、群众立场、群众路线，始终保持同人民群众的血肉联系，树立正确的政绩观，努力做出经得起实践、人民和历史检验的实绩。上个月在中央党校2010年秋季学期开学典礼上，习近平同志谈到世界观、权利观和事业观时指出：共产党人坚持辩证唯物主义和历史唯物主义的马克思主义世界观；马克思主义权利观概括起来就是两句话：权为民所赋，权为民所用。前一句指明了权利的根本来源和基础，后一句指明了权利的根本性质和归属，全心全意为人民服务是我们党的唯一宗旨，也是马克思主义权利观和资产阶级权利观的根本区别；中国共产党人的事业观就是为人民利益不懈奋斗，为中国特色社会主义事业不懈奋斗。

　　人民代表大会制度是我国的根本政治制度，人民代表大会是人大代表按照人民的意志行使国家权力的机关。这一性质决定了人大及其常委会的工作根基和源泉在于忠于人民、服务人民。密切联系人民群众，切实反映和代表最广大人民群众的意愿，坚决维护人民群众的根本利益，是人大工作的优良传统。可以说，我们省人大常委会机关各部门、各处室是人大形象的窗口，我们在座的各位都是人大机关的名片。在接待前来办事的人民群众、对外进行联络交流时，我们的一言一行直接代表着人大这个国家机关的形象和为人民服务的水平。人大机关工作的性质，要求我们必须树立包容理念，坚持群众观点，视群众利益无小事：就是要真诚听取人民群众的呼声，真实反映人民群众意愿，真心关心群众的疾苦；就是要怀着深厚的感情为群众办实事、做好事、解难事。凡事无论大小，只要涉及人民群众的事，我们都要认真对待，审议和制定法律法规要多站在最广大人民群众的立场上考虑，组织监督检查要多安排人民群众普遍关注的问题，时刻把人民群众的安危冷暖放在心上，始终同最广大人民群众同呼吸，共命运，心连心，不负人大工作者的神圣使命和光荣职责。

　　二要培养创新思维。

　　爱因斯坦说：“想象力比知识更重要”。所谓想象力，就是人脑在已有表象（过去感知过事物形象）的基础上创造新形象的能力。也正是有了丰富的想象力，人们才能不断发现新事物、新规律，提出新概念、新理论，创造新知识、新成果，进入新领域、新境界。

　　人大工作政治性、原则性、程序性很强，要在这个基础上有新的起色、新的突破绝非易事，这就更要不断解放思想、改革创新、创造性地开展工作。由于人大机关服务性工作周而复始，机关工作的一些程序和习惯做法已经形成固有模式，很多同志习惯于按这些惯例办事，不思创新、不思改进。其实惯例就是习惯和经验性的作法，是建立在以往成功经验基础上的一种不成文的规定。惯例在提高工作效率、简化办事程序方面具有积极作用。但任何事物都有两面性，如果处理问题总是按惯例办，照搬照套，思想没压力，工作缺动力，积极性、主动性和创造性就会被抑制。久而久之，就会养成惯性和惰性，就会使人变得机械呆板，就会因循守旧，变得不愿动脑筋，个人素质、工作能力和服务水平难以提高。如果什么事都按惯例办，不仅对个人成长进步不利，对事业发展危害更大；如果对惯例的依赖一旦蔓延开来形成风气，就会扼杀整个机关的创造活力。在这样的环境里工作，即使有人想创新，想创造性开展工作，也没有氛围和条件，更不会受到鼓励和支持，甚至还会被指责为独出心裁，当成另类。其结果必然是人人墨守成规，整个机关暮气沉沉，新的工作局面难以打开。从一定程度上说，满足于按惯例办事，缺乏丰富的想象力，已经成为我们人大机关工作创新的一大障碍。

　　人大机关要摆脱对惯例的依赖，创造性地开展工作，首先必须要解决机关干部创新思维的问题，只有创新思维。有了丰富的想象力，才有可能摆脱惯例的束缚。一是要转变思维方式。人与人最大的区别就在于思维方式的不同。开放、多向、辩证的思维方式，必然带来积极的后果，而封闭、单向、固定的思维方式，必然是因循守旧，工作平淡、了无生气。对不适应和落后的惯例必须改革创新。比如，在立法工作中，我们要积极探索与宪法、法律要求相适应的工作机制和方法，借助现代载体和平台，扩大民意采集空间，真正做到为民立法，把人民的意志代表好、实现好、维护好。二是要正确对待惯例。对惯例不能一味照搬，也不能一概否定，在很多情况下，遵循惯例是一种有效的工作方法，但惯例不是永恒的，由于客观条件不断发生变化，以前行之有效的办法现在不一定管用，现在管用的办法将来不一定管用。这就要求我们对经过实践检验的成熟作法，可以作为规章制度固定下来；对具有一定生命力但还需要实践检验的作法，可以继续作为惯例保留；对已经失去生命力的则要及时废止。努力做到既遵循惯例又不拘泥于惯例，创造性开展工作。三是要营造创新氛围。对那些在工作中不顾客观条件一味照搬过去做法的，要予以批评教育；对贻误处理问题时机并造成损失的，要加大惩戒力度；对富有开拓创新精神的，要给予表彰奖励，充分调动干部创新创造的积极性和主动性。作为人大机关干部，我们一定要摒弃传统思维，自觉克服求稳怕乱、不思进取、贪图安逸而不愿作为的懒散作风。在法律政策许可的框架内，人大工作要积极寻求新特点，探索新规律，开辟新领域，拓展新境界，努力构建渠道畅通、反应灵敏、衔接紧密、运转高效的工作机制，使省人大机关工作更加充满生机和活力。

　　三要点燃工作激情。

　　什么是激情？激情就是我们心灵的火、心中的神。心灵的火，点燃了我们生活和工作的激情；心中的神，让我们生机勃勃、活力无穷、坚强有力、开创未来。激情，是一种能把全身的每一个细胞都调动起来的力量，是所有伟大成就取得过程中最具有活力的因素。

作者: 老猫 时间: 2013-12-22 10:48
找到一篇陕西省政府参事、博士生导师、新一届中国公文写作研究会会长桂维民的文章，推荐给秘书朋友们一起学习。

作者: 烽火岁月 时间: 2013-12-22 11:13
很好的材料，值得学习

作者: 烽火岁月 时间: 2013-12-22 11:15
很好的材料，值得学习，谢谢分享

作者: ︶ㄣ雪域鈊 时间: 2013-12-22 11:16
学习学习再学习！谢谢老猫{:soso_e100:}

作者: 无心随风 时间: 2013-12-22 11:55
老猫奇文共赏、多多益善！学习先

作者: 蓬州司马君 时间: 2013-12-22 11:58
很好的材料，值得学习，谢谢分享

作者: 幸福守望者 时间: 2013-12-22 13:02
读过讲课稿，很受教育。学习收藏，谢谢分享！

作者: 时间飞鸟 时间: 2013-12-22 16:42
好大气的文章，我们的干部培训没有这么全面，学习

作者: dengliang 时间: 2013-12-22 18:19
很好的材料，值得学习，谢谢分享

作者: 北国0235 时间: 2013-12-22 19:30
大家之作，很值得仔细品读、认真琢磨。

作者: 广州秘书祥子 时间: 2013-12-22 20:07
感谢老猫，如此之文，非一般人可以写得出来，也非一般人可以找得到。谢谢

作者: 璇玑 时间: 2013-12-22 21:12
内容很丰富，好好学习

作者: 王生虎 时间: 2013-12-23 09:51
此文甚好，我想全文看看!

作者: 合金弹头 时间: 2013-12-24 12:18
不错，顶起！继续学习，老猫加油！

作者: 于安 时间: 2014-3-14 19:17
学习了，谢谢。。。。。。。。。。。

作者: 125462767 时间: 2014-6-12 17:25
很好的文章，值得学习借鉴。

作者: 死鱼翻身 时间: 2014-7-1 10:51
政策许可的框架内，人大工作要积极寻求新特点，探索新规律，开辟新

作者: 携笔从戎 时间: 2014-7-1 22:09
老猫极力推荐，文章高深精湛，读后受益匪浅，感谢老秘贡献。

作者: 460373071 时间: 2014-7-2 10:46
拜读好文章，如与智者交谈，让人如沐春风、醍醐灌顶

作者: 置身事外 时间: 2016-6-6 16:01
什么是激情？激情就是我们心灵的火、心中的神。心灵的火，点燃了我们生活和工作的激情；心中的神，让我们生机勃勃、活力无穷、坚强有力、开创未来。激情，是一种能把全身的每一个细胞都调动起来的力量，是所有伟大成就取得过程中最具有活力的因素。

作者: ykyxyww 时间: 2016-6-22 11:32
一篇好文章，不仅仅是给我们提供了一种思想、思路，更是一种指引同。

作者: 翔宇71626 时间: 2017-9-19 18:56
写得好！从品德、担当、激情，是人最需要的精神和品质，总结的好，分析的透。认真学习领悟！感谢分享！

作者: 1063373709 时间: 2019-10-20 16:58
习近平新时代中国特色社会主义思想既部署“过河”的任务，又指导如何解决“桥”和“船”的问题，贯穿着辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点、方法，为我们认识问题、分析问题、解决问题提供了有效的“钥匙”。要学好贯穿习近平新时代中国特色社会主义思想的辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观方法论，以更高的境界、更强的本领、更优的作风、更好的精神状态，肩负起决胜全面建成小康社会、开启新时代河南现代化建设新征程的光荣使命。要更新观念。对标习近平新时代中国特色社会主义思想，解放思想、转变观念，以新的理念、新的思路、新的举措解决现代化征程上的新矛盾、新问题。要崇尚实干。说了就算、定了就干、干就干好，对谋划的工作、作出的部署、定下来的事情，不等不靠不观望，扭住不放、一抓到底，确保事事有结果、件件有着落。贯彻落实中央八项规定实施细则精神，在全省大兴调查研究之风，多到困难多的地方去，多到群众意见多的地方去，把问题搞清摸透，把解决问题的政策措施找准做实，更好推动各项工作开展。要增强本领。积极研究新情况、解决新问题，不断在学习中“充电”、在实践中“升级”，提高专业能力、专业精神，努力增强学习本领、政治领导本领、改革创新本领、科学发展本领、依法执政本领、群众工作本领、狠抓落实本领、驾驭风险本领，成为行家里手、内行领导。要转变作风。勤勉高效，时刻保持任务压头、不进则退的紧迫感，对工作闻风而动、雷厉风行，积极干事、勤勉做事、努力成事；勇争一流，树立干工作走不到前列就是失职的观念，真正使夙兴夜寐、激情工作成为常态，高标准、高质量地推进各项工作；团结协作，自觉做到干事业一条心、抓工作一盘棋、谋发展一股劲，形成整体合力。

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