3 k5 { r7 {# r3 z/ }- r1 A) e 通过这件事，我深刻认识到处理机要挂号信件来不得半点拖拉和马虎，再细小的一个差错最后都有可能酿成大的失误。从那以后，我一直严格遵守制度，再忙也要保证每一份机要信件必须核签，杜绝类似的失误再次发生。 / z1 t- |, \$ f' O( M1 k A( H- o
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【案例9】一字之差让我忙了一下午 ; w3 x4 G7 Y: n) R3 V0 A. L6 A+ o: k5 }; i* h+ n5 S
2010年4月9日下午，我接到了秘书长的电话:“明天上午召开市政府常务会议，你到我办公室把议题拿去准备会议通知。”我迅速到秘书长办公室拿来排定的议题，草拟了一份会议通知，并逐级送签。待领导签发后，在没有对文稿进行最后校对的情况下，我立刻与文件交换站联系，请他们通过网络把通知发送到市各参会部门;同时到文印室印发书面通知，呈送给各位参会领导。在分发通知的过程中，我下意识地看了看通知内容，忽然发现第一个议题“讨论《关于促进市区房地产市场平稳健康发展的通知》”中的“平稳”被误录入为“平衡”。这样的会议通知发出去怎么得了？我吓出了一身冷汗，迅速与文件交换站联系，幸好会议通知尚未传送出去。我又赶紧重新印发书面通知，到领导办公室把通知换了过来。忙完通知分发工作，已是下午五点多钟了，原本应该一个小时完成的工作，却因为一字之差，让我忙了一个下午。, a6 F$ `" ~; X, N
0 y/ M# n2 n% _/ a 产生这次失误的原因，主要是认为会议通知不是正式文件，思想上不够重视，没有严格按照办文要求，在通知印发前，从形式到内容进行严格、细致、不留死角的校核。做好办公室工作必须时刻全神贯注、一丝不苟，严格按照规定程序办事，把好每一个关口，把工作做到位。' T0 w7 }6 F1 i! K
% h7 b) C0 V; i5 [ + w7 a- n, p4 B( q3 y【案例10】考虑不周导致用餐秩序混乱6 U- Q# G# o4 w) E- |$ F
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2011年8月9日，市里在大丰召开全市上半年小额贷款公司工作会议。按照会议日程安排，与会人员参观活动结束后，回宾馆大厅用工作餐。期间，我陪同领导参观，同时与宾馆保持电话联系，确定何时用餐。在领导结束参观返回宾馆的路上，突然接到宾馆电话，被告知没有参加会议的司机已进餐厅用餐。当时情况紧急，只能与宾馆商议采取措施，先请司机去另一个餐厅，然后再关闭东门，安排服务员站在大厅引导领导从西门进入餐厅，避免领导看到桌上的剩菜残羹。 8 M ?; k, _9 E- {; H 6 f7 r# F3 p& D H6 s 总结失误的原因:一是相关环节考虑不细致，会议组织人员全部陪同与会人员参观，没有安排人员留在宾馆照应，也没有请宾馆做好相应准备，更没有考虑到司机会提前用餐;二是没有考虑各个环节的衔接，没有明确人员具体负责;三是缺乏异地组织活动的相关经验。通过这次失误，我认识到:组织会议活动要注意各个环节的分工与衔接，没有把握的事情，更要事先做好充分的了解和准备，做好应急预案，确保会议活动顺利开展。' A/ g/ l, s7 w/ Y7 x
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【案例11】会议室安排时间提前却延误了会议召开 ( h3 Y* g1 d& s- ^6 y- X' u( d0 f$ C4 Z1 F1 N3 q1 B: c
' T) ?. ^$ O. y& J) ]( E) v7 i 2010年8月，电了政务中心决定召开工作会议。根据领导要求，我负责安排会议室等事宜。接到任务后，我就开始着手与负责大楼物业的工作人员联系沟通，申请使用会议室。由于当时会议时间还没有完全定下来，为防止六楼西会议室被安排他用，我就把会议大概时间告知物业工作人员，拟安排在下午2:40，如果时间有变，再电话联系。后来，领导通知下午3:00开会，我认为2:40和3:00相差不大，还可以提前打开会议室门，就没再把会议确切时间告知大楼物业工作人员。下午3:00，会议室门紧锁，大家都等在会议室门口。我赶紧与大楼物业人员联系，并询问会议室的门怎么没有提前打开。原来对方2:30就打开了会议室门，但2:50时发现会议室一个人也没有，还以为会议已经结束或取消了，就把会议室门锁了。这样，会议室安排时间提前了20分钟却让会议延误了近10分钟。 ) @- _( u5 D y. C* w! j/ M8 L& T4 \, f6 w1 ]! I; c- M
通过这件事我总结，防止会议安排出现差错，一要加强沟通，详细告知有关工作人员会议时问、地点、人数和其他服务需求，并随时与工作人员保持沟通联系;二要做好会前检查工作，会前对有关会务安排事项进行一次全面检查落实，包括座位数、席卡摆放和话筒是否正常等，都要逐一细致查看，防止出现纸漏;三要加大工作跟踪力度，及时了解和跟踪事情开展情况，确保各项工作落到实处。作作风，避免差错的发生。1 m- l3 I. F9 i- U( G$ G% z