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标题: 小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改(石子云 2014年8月13日) [打印本页]
作者: 小水晶    时间: 2014-8-14 09:43
标题: 小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改(石子云 2014年8月13日)

" z+ M; d" q% ?3 U8 F mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;& G7 O* Y2 n/ U0 n5 Z mso-pagination:widow-orphan"> Q5 S+ j; S5 xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改

& Q" c {7 D% O " ?" ^7 S+ t$ H- @' G2 D+ g

! P% _4 p/ o7 y6 T& w mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly; / ~( O" a) U( w8 Ymso-pagination:widow-orphan">0 |7 i1 m: S. o& x& V# Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）

) {" z( ?: y" N$ z. b U+ C 5 {$ f( ~7 K3 q# F, x8 A# }

, L! ^3 v5 D% Q# C9 q7 m font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体; 8 s4 W! a$ g! h9 S; i9 x& \mso-font-kerning:0pt"> 

6 o& ~& _5 i0 x9 B0 g, d + Q' ^9 y5 o" q: ^; E

( Q9 @+ C3 a* n( C1 X- Y7 x+ emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：0 o0 R* z# a% V }. p mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014* F0 ~; k$ T+ |* }; p; y; Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日

0 ^7 t5 g& y' ?$ v9 ]. F; C3 G L$ n- m+ n- `+ n# o m

% `- v3 W; j, f5 t+ H5 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：& `7 C2 p9 d) ?6 @2 o* ] 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" q7 Q3 \& z: h$ J0 M. J* P 宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）

2 s1 a$ }! L* x d+ \8 ]+ F w * t+ {0 B+ b6 I& Z

1 V) U p2 H7 N" r' u3 T mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：2 p" @" l) c& ~! S) o 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" \5 \# X* \1 t0 C; c+ L' p. @! L 宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云

( l0 i9 o- ]: z) ~4 g q2 c+ D* \; T 9 L8 I7 i3 D4 o& T2 s

6 z( g* U- J: S* Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理： W. H. t8 K3 M1 v$ e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- H7 {$ }/ e' J0 x6 U- I 宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶

" W9 V# w- G: T" U+ b ( ]8 [7 d* [' P _/ u

; T- Q8 {8 c2 p) p- C3 Q, M( G' ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：

4 E' P8 G' U! d7 v, _ % _6 c( f& a) k* D' U* ^7 A4 w

* A5 X" a' G% ~- `- l) M9 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 ?0 h7 b+ J' E- |; }& U4 R- I mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。   

) p7 r" ~2 g; u4 C5 d 6 g& N# e. x' j7 E8 M

/ X y6 H& L9 I* h. o7 T. W mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。   

, `$ z$ i3 b9 _+ b5 E* |7 j ( K0 c$ n l) O1 k2 L/ v" f( T/ G6 F& a

4 V3 ?" }! h/ a! y2 ~ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。

: } V9 d0 w( N " Q9 w% a4 [' g& p: u

4 a$ ^' b; y# s8 t$ j- C, P6 G mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。

7 G% ]: F1 `; x { ' u" T- k: o' V n7 }- y" x4 {

! p. n& N4 s" L, F. Y, U! ]4 Jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。

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) O3 F7 @# [! p7 w mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:& i; J3 ^* ]5 W' F5 |) _+ Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”

$ X( p9 h j( n7 C; I. i- t ; p3 t& f5 A$ n% `+ m

( K/ b& ]' N2 ^" e4 @1 Xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。

4 B' D$ R% H+ R- G& ^4 v, i" H ; J0 n# Z! _, D3 ]4 U! M( M7 O

& g0 ?8 @* d' }+ zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：: g0 H' `+ t- k) Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。

, L) y3 R9 |* \ 0 _9 w7 `& a! _ ]9 f, ~

. Q" j: w; z D9 g2 G( C mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. V! B- \) \9 S; @4 J1 o3 l 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, r2 s; D. \! B7 |1 H* ? 宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？

9 g, n( r8 f( L; u' D N6 t+ f! k& d7 |! z0 r

) o. |6 g) n- J9 q# Q! o% [ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：) ]! H9 m+ a+ w, ~ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">19 S6 g% o% @8 h; l8 A* A 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: , t) R) D- L Y& t宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。

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- `5 ]2 O6 p* P, M mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 }" U3 K$ l! w. P+ h/ M 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 u1 T1 _( ]0 l: C( T$ O x 宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。

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% R/ Q% P: l- Y mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# s& r4 ^" z$ c mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。

- @3 J- M% N1 ]8 ?' y 3 C8 ]+ a7 m I% s) u/ ?# V

* `+ h* l9 R6 i( n1 W mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：' u; [. ]% s+ m; W6 u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! o7 g2 p$ |1 A @+ d- r 宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？

4 ^* m3 t2 D: \9 Y9 f7 l 0 }, I* ^* F+ G/ U! ]8 E

% C3 \3 m% q. @/ O& Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：6 I3 j6 i5 i0 ]0 E0 f' K4 i mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。

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; {* U2 U% f7 h7 ?# y. G% _# R1 V3 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心$ J0 |+ U8 P0 u( a& G- q! a方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:: M3 I2 T% c: `3 `' B 0pt"> - ?, c' M+ [% A; O9 k mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。   

8 \. Y/ J2 z/ q( j* W 8 L8 J) U; z5 V: O; }

8 K. g" g3 L8 d mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ i- @4 w; p+ ~ k# r! u: e" G2 bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。

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/ r3 ^2 w" _2 @* y. r5 _$ ?7 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: D( U/ {( j+ d- I& ?8 Y/ i" Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 5 V& B5 q; i# d7 [/ n宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。

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5 N4 L2 g3 j7 k3 j' {6 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：8 U, n0 q5 D2 e. s H8 F+ Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。

& s' Q. o& J- v+ y1 m) s ( i; s8 w" G, c# b! a* v' `; S

. d' [7 x- g3 @% K0 Z0pt">石子云：% z! u3 a. Z' N p& E宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。

' E& a7 I7 o& k# m j: j5 R9 _& E0 T5 o. \+ t7 m# r O/ r

: o: w, t8 b ^0 n0 f% @0pt">信仰：( |/ n5 J- |: T; O( r1 I, M% t. T 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。

; @& b9 ~9 T2 y# K5 R# @! E; ]( {4 E, H# ~

" [5 \' N+ k# ^ 0pt">石子云：; W# }1 w5 }/ F8 G 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。

$ u* [8 i3 P2 Z" l# N8 c6 P # x: e' Q* A5 F% m3 h

$ l% Q- }4 ^) ?9 X6 j5 ~/ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：' r% l4 b0 K, U. l8 V( T 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, n: ]/ L$ L) L, m' E8 k$ @ 宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。

V, n( o" F" p! r. X5 C( | * l8 k- M! H' j7 }+ e p( Z

& Y0 q- a: D3 o5 ?- z; X) }8 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：) I1 f" \8 g- `6 A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; R$ l2 X6 t( X( v( h/ d 宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。

( u- W/ q1 u0 ?' p# K8 v) P; v% F' W

* u: r6 j0 u3 x. v mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* v- F' n1 J6 j* U x' R16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ }2 R# s& g+ l; l Z 宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。

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5 {5 x+ V' y2 Y0 d5 {2 y6 [$ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ N5 z; F/ h) L/ l K: [$ G9 C9 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。

& }" E8 t5 H8 q$ ~ : h: t* L6 f# t& k" D

- M r) B: k p mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：) c0 p; s% p4 I3 f; h mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。

# H8 V1 `: h5 B4 N" U% e# \# J$ `! K* i

- @1 s- P6 P$ k3 w( T6 z2 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ b8 X6 N% }/ k: T; ~ 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: : R, z6 _8 e" S, N* v7 o+ r宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。

* a1 x W7 e j D" V , ?' m- e: O. [" R3 e# \1 ^

, L: L! a' M- \% `; W. w 0pt">欣然：! Y- f/ k3 [) i* G1 `宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。

& {. n! L" G! |% h$ { , A7 [' n7 r3 W9 c/ n U8 N( M

1 x1 m* Z$ t1 f# F$ [ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：9 \, l% I: a+ ^ 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 6 G: {; x" \% | K宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。

7 _0 O1 y& h7 i: f& C9 T( t; `8 `) X 7 }; @( ?7 u/ l% n9 y4 \

# v4 A4 m- v0 e1 o( [. F* [# X+ Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。

+ Q2 H* t: s. p1 X' T ! Q# j8 C: B0 C u. p

8 z* S _" c) p+ W8 W6 y4 E mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：

, B v- U' O3 i; V: s, S2 {7 a2 L# R5 w0 B' _

! f$ J$ K, q+ l8 z& t2 `mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。

' _# N1 x. ?0 C5 n" ] 7 @# F" d: |" }

8 ?& d8 F! C/ J$ f; `9 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：2 S) A% |7 A3 X/ S3 S0 U# P }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？

3 H1 E7 @' B0 E+ J ) f8 f( q6 h; U& V2 \7 b' g+ L5 z

, @- L; z8 d: a, W/ Q# A mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ y. D2 X1 j! s, L9 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。

& q& a6 v! P g( J9 d' }, { # T, V8 }' F, e2 w, |( W0 G

8 g: Z" D2 q! K- j B mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：( u7 i9 `' I% v9 q# R0 b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 2 j/ k( h, G; k宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。

4 `$ l3 Y0 D' i* c/ j ( n# }5 B6 s: C9 ]4 K: i

( H" Z, R% m* P mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 4 q+ g, L: w: T0 | mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。

. v% c8 w5 |6 K, g+ u5 J( }+ u3 b F* j8 a

- N7 w) I% F: g6 p mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- p N; }0 I6 s3 n3 X. M- c. C mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。

( j7 }+ u' Q& K " d) I( F; ~ c' |+ e: Q

0 |6 |% t* T% K( t4 | mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：- j% D6 U2 I0 _! |! k0 X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 5 ^/ r8 t' l6 H7 V: k宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。

0 S/ `5 c$ F7 \# h0 { - r+ W6 |' J1 Y) O- `. q, f

& O( `% z+ `' V, e K& hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ t5 O9 \8 i) u) l5 j m mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.& \0 U# r. U( l s. K3 J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: o: J Z5 O+ Q+ E4 Y, |宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。

( d0 m% b+ E4 T5 R; D% [1 {( [# F+ {+ r4 P8 S

9 e" I. x9 o2 M4 ? font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August1 W5 e. {' u4 G! {% t 0pt">：% f6 k' z" M( g0 R宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。

3 R3 e I5 x9 J 7 G7 r, x: s9 `

3 Q5 }) R; ]$ Y5 |5 A& @8 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' o, Y% k* ^) g- y3 h" p mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。

, _$ J6 t/ @* e* j . T- g# d: ~0 N+ `

P: N+ U* v1 H& R( G* T- ~- mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: l4 W( l' I" v1 j3 r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 0 Y9 e( |+ @) g4 T% e1 G6 e" J9 g) g# o宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。

! S/ c% f* E4 G1 V : e& z2 U7 e0 g8 ~

$ _# C+ h- }# h9 _ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 & i5 B& d& b7 S" H% p! s mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。

! I- ]2 e3 W0 F5 v6 ? 9 C6 F+ b* E; O o, i

4 R D* Q8 `) K9 n mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：* ^' u% ^- }% u8 ^) R# X' n$ O 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. w$ A+ S1 Z Z4 w2 [' l1 v 宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。

- N4 J8 @% K* m+ O1 ? - J) P) J O2 [+ ?# C$ N

4 _1 X- x& K0 s# Q5 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. W! H+ x8 P/ c16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: : v, r$ b' x( B5 T: M% G' ?' B6 c宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。

. _' h8 s v4 U+ p' Z+ H * x4 |( T* b& z

9 F+ g) w ~; [2 Y7 T+ w mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：$ Q; k9 ` U0 D% `8 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。

H, ]) q9 Y) J! u+ F) P : c0 u, @, D) h: N7 }

/ O2 t: ~9 E/ c8 d% \0 x7 a; Z- T mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, b6 {! R, u# Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。

8 v$ Q$ B/ O; | $ b" }8 Z7 P! d- u) F( P( m

8 g3 V, z2 e& _! q. @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：/ n+ V# O, z8 L( x 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 |# M/ B9 p; D) @3 N! c 宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。

* c' C2 X4 v* S 7 A) h$ d0 C5 z1 V

; U4 @) ^, _% g# d mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# r! G4 ^# F) j7 O" T4 H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 `! p4 I; K% t9 n3 \" s4 _ N4 p* u 宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。 u4 j6 a+ c% d+ [宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

* f- B7 q3 E) M8 M* e 8 K5 Q; u! W: }0 y+ g. j+ S

5 \ J1 i. G; g6 Q7 |5 b& f mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ b. y" [! C: ?7 d) p7 s mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。

' y5 | ?) V2 F4 J& F9 H! o$ T+ Q( Y( d3 z# K

0 b i( T3 Q. w) E% _mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。

% n v/ {8 |& f7 E# f% g5 b! D& ]6 b3 B" ]( e

2 J: s' R. o$ R/ e4 ~0 n mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：+ o. q! A! Q3 b2 l; ^' z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: * r7 p) _$ |6 D: }# V3 Q. u宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。

4 O# q+ a n! X8 I3 c# N$ o 8 t: ?6 b+ O. r/ ^$ `

4 N5 U u) _* h- R9 _8 c: Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 E9 I, U9 h+ S7 b6 K. ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。

" ~$ `; q1 u6 U9 X & Z( _( S% W! G- N% _1 [ S% r

- o& R1 U5 }3 U* E' ]/ `9 B& Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! b) c0 ?0 p/ d' K g mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。

* K# Q" d2 B) t( |3 a ) @/ h, `4 s2 U0 f& T' x0 O

$ ~ |) q3 |2 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* h- x; [( K$ q+ I9 v16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ P# ~2 t: F9 m E% j4 A; a 宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。

, D$ u1 V9 y( g( n' J5 R 7 b+ c, d% ?* S( ~) q

( H5 ?" N5 X! _ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：3 b5 z, d3 f6 U6 j& { 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 4 J: D+ R6 F* n5 c7 {宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。

7 p7 M1 ^' X( Y) X4 B6 H+ d: \# ]2 A$ S8 W+ m! u

& M# C5 w6 l& X# _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& R: k$ [. e9 ]2 V3 B( z 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 d0 A6 ^* G0 O0 s+ k 宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？

( W7 B+ I, x- J5 { ; `4 B' ]- _8 b, Z O* o& e6 d3 d% `

/ O9 L6 N+ `" E8 H3 ` Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云8 u+ P6 H! v0 }; { 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：: N" h/ P' ?" h. d1 m9 _2 k* b mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。

# O. e& s3 u2 n- G! I0 [/ b7 x" z( C/ X% t. t

3 u2 b( l- T$ o j4 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。

) S! Y P" ~% e+ K' E$ {% w$ W) G) s

3 O" U, r% O3 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" w0 i! y, e$ A) H0 G5 m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 7 E* |1 J" o N b0 H* e宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。

+ G: V+ C( `% t/ K. v3 I; j2 t 0 M# `' B& ~0 ^/ `( {$ b

7 g$ G- S* O* f# C: I* y mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( E2 z% ]6 M: L: I+ {' e mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。

- J) j, Y" I7 [/ E$ ]# U! l {6 j+ M( ~2 z- I

$ ~) a* m3 u) Q7 e6 @" Cfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August1 I# y; a6 m( z4 E( X0pt">：7 i" g+ M8 g( ^ l5 c 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。

: B5 s+ b+ ^% Y3 y! U3 [, v4 |2 d* h# I4 _7 J9 V! g2 X

( _# u2 r3 p. N# P( ~. d/ @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: u2 j. V( Y/ W6 ]8 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。

% g n1 _# a9 g) t) B* r! Y- ^. |1 Q

' Y+ z, P* ?& @; ?9 }5 V; ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ V6 w( D! {( t/ _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: $ O5 h% u5 W% O0 b4 d1 ?8 @$ h8 b宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。

6 L( F7 N# o. n# J" [4 L5 {2 _) ^ : E- ?9 a% }' @! u: d, d. c

( L; B8 M7 L6 O2 C1 i" K, b mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：- P( N! q+ n* C) Y: w$ M- m, z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: $ L+ N! Q) F% w1 F, {宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。

0 f" A2 @. O0 z 4 j+ D( d9 b5 S/ m# @! p. ]

, z8 c" r! T) qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: G+ a' N( e* T. C: s* K& dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”

6 u5 P6 T3 g. O3 u2 q; H+ O6 R4 q. r! s

f2 x) c# N+ M) w" Z/ ?mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。

/ i. X: g' O- c : P; v; c$ A7 }! [, \0 J

& _+ E( j3 w' B! s3 C; q& j+ ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 a1 k9 E' x+ }5 @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: " j, ]& k) ~( w! y宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。

& d# q% y& v; M 9 M6 o( @2 u8 k8 i

9 s6 d' V0 j* B mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：0 L- |1 F1 p, l. N4 u; Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。

& m# q' u8 ?) B, V0 A) h 1 I0 F: I! @- {1 I, f6 ?4 O

* z5 e2 X$ X0 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! L; G$ P% |+ B( i9 b mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。

) G: W% c, q3 D8 G5 H * p- e5 x* S9 F- Q, D5 h$ f

( P1 x. Y, ~0 t+ [ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：. _, u# k& W7 k7 n# k- h2 H 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: - A3 ^8 J3 p/ m宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。

# B+ D; u1 k8 M& l' N$ B! o- D9 O ; h+ J* F, z" X* i$ v

$ Y8 g+ ?& n# @. {9 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# o s2 d4 q( }% z3 g mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。

+ c6 q6 o2 Z+ A' z1 J 6 G$ y" }6 Q& z7 e! C0 S# Y

% G4 k, ~3 w/ c8 H+ ^6 P7 C, K; R mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡： o9 f% a( @+ y* h: x" t; P 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: $ b0 h# \# d; Z$ u3 e宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：

6 S: |! [) ~$ o" y* h* m6 Z8 S+ [1 A! w# q4 s* c: h" A

3 S3 N! C6 f$ I8 F G7 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# G. l; ^4 \4 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。

E" { y3 V J/ R/ J/ l/ T 8 j- |/ z$ k& H ^# l

3 m( f7 `+ v g8 h/ m* g; I mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# c, b! N4 z/ L: q( ] 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: ' g) ` x; l& J5 k* r- I% h宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。

$ g1 c# e H( O9 b& F5 @- B3 j+ j) m3 A, h- E

: e ^7 o, j; S4 D# b% Z' b2 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# O' y6 |) p" ] {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。

8 ?. g6 U ^/ |) `* ^! N* ] , u: [. u0 H4 }; |

6 `! J8 l2 A4 G5 C7 e0 I. G mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 [8 V! _# P5 g& B4 ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: ! l3 e( }+ A7 y( C( H宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？

+ d5 G( X' H/ e6 h7 Q2 N & R% @4 u B- S+ U

/ b' f# l! U* S% h$ |. Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. s: V" }" Y$ t0 x8 I6 c+ n% y mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。

: v. |4 D7 O& s " G: |. L/ g, w" j

" H% R) z* G# Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 u: F3 L) M4 J/ }; r, L- K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 0 m: d i. i9 ~1 ^+ d0 i8 c宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。

5 e" R8 e7 | | 8 l' a5 T3 ~1 b& q/ P% a7 S/ _8 f) _

; b8 M! P9 L; x: }1 {* s' Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3. N0 o/ D% {- k! H: t) c: o4 l宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0* d3 I! x$ ?' K* L mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。

- U7 n1 c8 q) U! a) f5 v ? + o5 g2 B0 X! j( K; D

! A6 U6 ?" M3 \" G. z9 [. Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 a+ }7 L6 x. f; }/ }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：

2 A4 i @' s- C9 r2 c 1 V& P( U8 m3 y, _

- I A& h" `4 i5 j' u3 X9 W mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。

0 i5 d* j5 M) w" u. c & h! _% z. |0 [3 r& c# h* ?

8 x; q/ a% `+ g2 S" mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。

6 b4 k i4 L0 F7 y 2 ?! @+ w2 h5 Q* ^/ W0 z; d" H v

2 {- G1 L6 J* l) f mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：

- }) F- Y! K5 B4 I Z# ` * T' W# l9 n$ R5 a# S( x" l

6 ^& \% I# ]- u( n" K% @mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。

; _# ]- M+ f5 J7 T6 y) Q" n% f & C( T7 b8 I6 |7 a v8 Z

4 J3 ~+ O; w `: c( `( R! T. ^ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 R3 ?5 _' E: I0 I4 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 7 O! X) f( R9 P' f; X" H& J, E( F宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。

, g+ d0 w, d \* J% a2 ]# E : a' `6 g: o9 Q3 z1 M) n6 S

7 {7 e7 I8 Y5 y8 |" I- hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：" K% z) [1 O( C( G mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。% h1 D, d6 |; i; k) K 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

( h3 ?- s. I0 x2 q: q" T' a# W# q h, P% {1 c; u9 d6 ?% b+ ?, P* h

6 A1 Q* K: t4 |8 x$ S) M" P% { mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：4 J. T' {, {: G$ S4 r& [0 q mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。

; M% M, D2 W. \+ Z& N, H / ]& X) t( u/ W% W: T- c8 [/ D

( o/ B7 e& \/ `' ?. G1 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 q0 X$ ?4 n0 {& h$ t- I: T6 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。

# y$ h7 D9 r8 x6 y9 S( M6 e 0 ^( \+ e8 z; Y4 m

! g7 S% Z J6 v2 y1 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ h. U0 ^: `2 X0 P% d0 M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ P! @. `/ m, W8 `4 @ 宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！

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3 W3 p* B8 Q5 ^8 r- gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 n k- J4 p. L3 D, B4 A 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" {/ w0 X% R. t6 w5 v 宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。

" H% |1 R" {; q$ X$ @ ' x9 H* P3 C, {" I! i( k& `

2 u6 @( Z! o. l# r. u! V0 v+ U mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：* U: |' s5 S. ?# ~ 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: . T% b5 @7 ]0 c5 y+ `5 i, X宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。* B' f8 ^! j) P. Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

8 y/ H7 r5 D0 W) F- s+ |! r 7 r% H0 Y. s0 @! O4 W5 q# |

- m+ O7 `4 R4 h" e1 S0 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) Q" X) c0 h8 |# h& O, s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: - L, P' n+ a( c宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。

H6 S% Y& \& c0 E D$ A* n# t 3 [" N5 ?) ~, M, ]

9 V7 T, B0 U' _& U! [# L, Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：0 T/ ~6 `3 h- c9 C, C2 U( |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。

# ], e/ i* [" x* r/ ~* B ; W- T k& D: V) E6 z7 f, \

( W# F( S, @% p; U- _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。

% P& ]# _! |5 h . c9 r( [6 P+ E' _2 M: V% W9 D

+ P+ I3 u6 v3 e1 c* fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：( ?7 A7 N: C! k; n. `" Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。

/ T- H3 q- d$ G" I. a+ d* F& l ( l3 r1 {9 l. @3 C3 T

7 c/ K0 c1 o! w' L mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ S6 r. t# P& H- C$ o mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。

2 x* J+ O4 ^6 \7 ~6 [8 O. l 0 b) N4 k. }4 ^, D, A( f" D

) y4 R- q/ o+ I% l- jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：* W3 n, K, F- \0 A1 w0 n6 W$ {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。

/ V" _' ?0 {% s/ x" b; N/ {" ~7 B; D1 v Q- S; w/ K

: [/ d& D$ D9 i+ y1 Q mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% n: X! H+ {" p2 Q9 H9 |7 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。

) [/ f0 i6 y1 t7 m 9 o' Z- K7 z6 r2 L

# l1 ]. l" C6 W- Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：3 U/ M( L/ o% w; y& W" H& y# zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。

' a$ l1 _3 D" z5 ^! a8 [8 R, {* }" c: ? 0 l8 K3 d/ M7 M% w1 Q

3 a) v, W! i+ `+ I* S+ W+ C Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：2 v6 E: O5 p+ v+ F mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。

$ D3 ~( @7 A2 c8 y6 q; C# t # |& X, Y/ b+ M" \! a4 \( B

, z9 v9 I% l2 E/ x' B$ gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& B* p& z* |9 ^/ d6 `. Q4 [" S" i mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。

& I% m) _9 G, z$ r- o% Q d% l8 r+ A6 ]7 n) t. }

8 H6 m5 i/ ?$ {' v) _! emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：9 E9 R- A O0 Q& u4 d* fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。1 S% Z7 z# t' R+ v) s2 r 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

/ L% K5 k- |; Q( h5 s: s9 P9 ^ | 2 R8 i$ ^* _& Y

# `. s( y6 g# {1 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 C! t# _2 l+ X3 h, G) l mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。

' B2 y$ Q& l2 v4 n. X 4 e$ g; q! o4 ?0 c. S# {. @/ F

1 }( S5 h% L0 ^! M* Z mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 G1 R C( X7 _/ N8 ?8 J8 Q) c 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& E& }/ V$ S9 s) E! j. `2 w/ |) Q; ? 宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!

% w$ v+ H W/ M$ W! Q/ Y9 b, T( ^& y X/ L9 I) w5 g% f

2 c5 ]' L/ r# Y% s$ ~7 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- S( y2 K$ U, M- x. l; T/ Y mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。

2 ?# F, \+ P. e: R9 }2 ]) k " z% s" a+ L. i& m i8 d

) s a+ O4 \: z- B! emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：: P, d: N( f, Z9 O. g% b$ i( Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 2 @- F W. B: n f; H宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。

; I- Z+ {' H% A! V5 d& R4 l 4 x0 o2 T" w5 a

" U+ u* _( I0 Q$ Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' W* C4 H4 v; p- t8 B/ [! {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？

4 ? H5 V `1 X" Z7 Q( ?: F' R" e5 M; H, n0 h& A: v

! M6 } _4 q* a% _8 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 r5 ^( K% y9 V+ k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: $ P( e6 W# R# e# X0 p0 ~0 p; b0 I宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。

' Q. y% j5 [8 Y. C" g F8 N% e8 T; q0 N. A7 p8 B; [# t: D& l1 m/ _

5 u0 G) d; a c6 F mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：% v8 p7 u+ U" i3 \5 x( Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。

' ] l- d! q3 M% [* E4 @ 4 R6 P6 I2 e; \* f/ N: H2 m! {

4 S$ ?0 h. E3 j- b. q& ~) r6 T& \% L mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：4 _, j% c' U0 z# a 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 Q& f. ?$ N2 v+ F 宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。

9 s- L6 C' S' w% Q/ t/ s* x0 [ + P9 e% q5 X2 ?; n. l9 W; H

/ x1 d7 D0 K! q- p6 Q& }5 ] mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:

1 v( R' u- V+ O# r2 c6 r( [* J0 w \$ V* _; I# X* r9 F

1 d5 R7 W+ z Y* Q1 x mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：

0 H) m! [; _. {$ f0 H( X r' m1 t/ e+ ?( A

: Q' D1 R( P/ {: G) i- ]9 h, H mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！

6 S3 D4 K; G" Z3 g5 H( D5 B 0 @1 L4 x0 K/ H- K% u

. ]: W6 U- {' u$ ^: p mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。

& R7 M/ c* E% M2 w& l: A0 `% ~3 j) K! g3 i

' r; k( I' I- r" g( A& cfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体; + L' L) K- n0 }: ]+ J, xmso-font-kerning:0pt">                                         ) N8 k f- n, H" R+ Z' ~& m5 O8 Imso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning: & k2 }+ e2 L; \% G" E0pt">  + ?& H) H9 D* H+ D4 o9 p9 A- ^ 仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:: ` J C- k: h* `. ~. x: B 0pt">xx! h( a E6 r v" I mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:/ ^* `2 Z! y+ \; J4 q 宋体;mso-font-kerning:0pt"> 9 G- l8 [2 S' z5 E. m/ ]/ N* f 仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 i/ W0 ^8 D2 c' _5 A h* K 0pt">县人民政府
) w8 d" @4 j1 c) |$ i, u, N# L7 v* c* a mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">     

) I* F' e# i0 ^ s! j7 I# e9 b* c # b" g$ H8 k3 @% p$ X! Y

) h1 {3 f8 U+ x* `. }% M5 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：. }& e& g- N4 K B mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。

9 r) X6 j$ V2 c' B+ k- X( L2 i* Q5 ~5 N o* K

. g: u z7 B/ Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( {! f+ e5 D* @9 C! Y4 y3 m4 J0 X mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。

& Y, b$ } C7 c5 D8 k8 U1 N( i3 x. D2 `5 V$ N! U

& h+ L6 B) T# qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：) {5 l5 `: L0 w {, I mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。

8 P5 _! }3 T) K( K! O ' q8 A9 a. N% K) [6 x6 T" f1 M

. K8 Y# K! k7 G; ^% o( m mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：% t8 C( Z2 F5 T. S3 i* m9 A# s 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 3 O: {- }2 i- r' H: h1 S& A' i宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。

- b1 u, w: {# t9 h6 m( u0 w2 c1 b, z 7 W% S- T& x( n- i4 v: C' u. c; D

4 F' Q4 S4 R" P9 E4 _4 w mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：9 |: ]) f! J" q4 n9 o; T; _ 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: & d& p7 H* m* M d6 P+ J宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。

3 |! V3 h. i+ @- Z$ i - V$ E+ N$ j" S/ t# L1 W

& e0 Z) z" `6 F A' B& f0 R mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：; ], R, G- }! o' D$ Q! J mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
4 D- k6 i4 b& e2 ]- H. F/ r" w' k( Q6 X宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ }. G4 v) P2 {4 g 仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning: & [: }2 D0 v% s; p' S( t/ p) t" l0pt">嗯。

6 O4 s( w7 W$ c' U1 m, o E) k; | % h! E! x& M3 ?' f; c+ V5 Y* x" E

* R; f9 p2 _! s$ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：8 B9 E' K6 M% T% S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 0 q. ?- M& c: e5 ^7 M- W: m- q宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？

. m% H5 m+ T- Z' v 6 \; D; V% ~' D5 A# r$ q

, ]6 e, e7 _1 m# D* zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：1 v# i; e, I- x, a- N y/ I, a! y0 n0 M mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。

" s g. X8 b$ g3 Z9 @' T @
作者: 老猫    时间: 2014-8-14 10:06
昨晚昨晚石子云的交流形式富有新意，大家的参与热情高涨。据说需要整理的原始交流记录长达二三十页，水晶辛苦了。
作者: 石子云    时间: 2014-8-14 10:16
谢谢各位老师，各位朋友的参与，谢谢水晶整理，共同努力，一起进步。
作者: 一丝霞光667080    时间: 2014-8-14 11:16
老猫旗下绝对是高手如云啊！个个都有一手！石子云昨晚的互动形式挺好，几个环节，丝丝相扣，紧张又紧凑。期待更多的精彩与惊喜！
作者: 行来思往    时间: 2014-8-14 11:33
现场互动更直观，更有活力，也更具挑战性。子云费心了。
作者: sen2oo9    时间: 2014-8-14 11:54
比较细致的思路，站位也有多角度
作者: 潜→显    时间: 2014-8-14 12:54
像这样演绎式学习更易接受
作者: 威武中华    时间: 2014-8-14 14:32
受教了，学习了，豁然开朗了！
作者: 唐海秘书    时间: 2014-8-14 16:13
修改过程一、二、三、四，主要是思考分析过程，非常有帮助
作者: 川江    时间: 2014-8-14 17:18
用对话的形式表现，让人印象深刻
作者: 北纬以西    时间: 2014-8-14 18:30
哎，参加不上，好可惜的说
作者: 清扬婉兮    时间: 2014-8-14 21:39
这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
作者: 小江    时间: 2014-8-14 22:41
没看内容，见到石子云就知道该文得学而不思则罔。
作者: 山青水秀    时间: 2014-8-15 09:11
站位问题、具体办理措施，等等。这不是写法问题、写作技巧问题。同时也可以看出对解决问题的态度问题
作者: 萝卜白菜    时间: 2014-8-15 16:26
感觉这种方式好好啊，大家一起头脑风暴，真不错，也想加入
作者: usb000    时间: 2014-8-16 17:47
参加不了，只能臆想和神交，凭空置身于其中，yy当时场景。
作者: 甘当小学生    时间: 2014-8-16 18:19
信访事项答复意见书格式
一、文本格式
（一）标题：关于×××信访事项的答复意见
（二）正文：
第一部分：信访人反映的具体事项的受理情况。包括：（1）收到信访事项的日期。如果是由其他机关转送、交办的，要写明转送、交办机关和本单位收到日期。（2）受理的信访事项。如受理多个信访事项，应逐一写明。
第二部分：信访事项的事实认定情况及处理意见。包括：（1）对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定。（2）作出处理意见所依据的法律、法规和政策。（3）处理意见。对多个信访事项要逐一答复。
第三部分：告知对答复意见不服的救济途径。告知信访人如对答复意见不服，可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。
（三）落款：包括作出答复意见的单位名称及日期，并加盖单位公章(或信访工作专用章)。
二、有关要求
（一）信访事项答复意见书必须由有权处理机关作出，不能以机关内设机构或信访职能处室的名义答复信访人。答复意见书加盖单位公章(或信访工作专用章)，不能盖单位内设处室章。
（二）信访事项答复意见书要有针对性。对信访人所提出的问题不能避而不答，多个信访事项要逐一进行答复，答复意见要明确具体。
（三）信访事项答复意见书要有准确性。用词造句通俗易懂，表述准确，简明扼要，不使信访人在理解上产生歧义。
（四）信访事项答复意见书的形成要有严格的报批审查程序。一般信访事项由单位分管领导审核签发，重大信访事项由单位主要领导审核签发。
（五）信访事项答复意见书使用A4纸。
（六）信访事项答复意见书须在法定期限内送达信访人，送达方式包括直接送达、挂号邮寄送达等。答复意见书抄报上一级机关和同级政府信访工作机构。上级机关或同级政府信访工作机构交办的，要向交办机关报送办理情况报告；其他机关转送的，要向转送机关通报办理情况。
作者: 甘当小学生    时间: 2014-8-16 18:24
（信访事项答复意见书样本）
××市××区××镇人民政府
×××[2014] ×号
                                                     
关于张××信访事项的答复意见
张××：
你于2014年8月8日向×××写信（或到××部门信访）反映的信访事项，根据属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，已于2006年6月16日交由我镇调查处理。根据你信访反映的问题和上级交办意见，我镇人民政府受理的信访事项有：1. ××××××××××××。2.××××××××××××。（该部分写明受理的信访事项）
镇政府对你提出的信访事项十分重视，经调查研究，确定了处理意见。现答复如下：
1.关于××××××××××××的问题。经查，你反映的情况属实，符合××××××××文件规定，镇政府同意××××××××××××××。你可于×月×日到镇政府经管办办理相关手续。
2.关于××××××××××问题，根据××市××区《关于××××××××的规定》，你本人不属于文件规定可以享受××××××××××待遇的对象，镇××站作出的××××××××决定是恰当的。你提出的××××要求不予支持。
（以上1、2部分写对信访事项的事实认定情况、处理结论及作出处理结论所依据的法律、法规和政策。）
如对本答复意见不服，你可自收到本答复意见书之日起30日内向××市××区人民政府申请复查。
××市××区××镇人民政府
                                                                                                                   (单位公章或信访工作专用章)
2014年8月8日
作者: 黑色柳丁/mg    时间: 2014-8-16 20:59
我也要加紧努力提升自己的水平。
作者: 那一剑的风情    时间: 2014-8-16 22:54
            收获颇多哟。。。
作者: 石子云    时间: 2014-8-16 23:40
甘当小学生 发表于 2014-8-16 18:24. a% N7 B/ I) c6 Y8 G) z) q8 V, ?
（信访事项答复意见书样本）××市××区××镇人民政府 ×××[2014] ×号                               ...
6 _) o- u( u/ Q; U3 V& K
谢谢提供了标准模板。
作者: 东海小秘    时间: 2014-8-17 22:35
受教了，文字虽短，包含信息量大
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作者: 锦衣卫    时间: 2014-8-17 23:09
（一）标题：关于×××信访事项的答复意见
作者: 紫气东来916    时间: 2014-8-17 23:23
这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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作者: 一心为你    时间: 2014-8-17 23:30
看了很有收获，感谢分享
作者: 凤舞九天    时间: 2014-8-18 09:12
事事有回音，件件有回音
作者: 微我独尊    时间: 2014-8-18 09:39
这样的内容才是实践中最需要的。# b$ L1 i9 r! R3 F% z4 M) N  u1 H
感谢！
作者: 河北家秘书    时间: 2014-8-18 10:34
值得学习                                
作者: xxkgmq    时间: 2014-8-18 15:07
看来我们的政府与人民群众之间的距离很大哟，一件小事也要考虑这么多方面的因素，回答得如此小心谨慎。不知道外国政府会不会这样？
作者: 魑魅魍魉    时间: 2014-8-18 17:39
这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
作者: 小水晶    时间: 2014-8-19 08:39
老猫 发表于 2014-8-14 10:06+ p) u3 d4 |1 o& E# l' J
昨晚昨晚石子云的交流形式富有新意，大家的参与热情高涨。所说需要整理的原始交流记录长达二三十页，水晶辛 ...

" X- @# {" X3 A" K2 n. Q整理的过程就是学习的过程，感谢老猫给我们提供学习的平台和机会。也感谢石子云老师的精彩分享。
作者: 宁夏小秘书    时间: 2014-8-20 15:42
写作也是集中大家的智慧，出来的作品才会是精品，经得起推敲啊
作者: 胡晓华    时间: 2014-8-22 10:45
正看到关键时刻，回复也是必须的。
作者: 564184000    时间: 2014-8-25 15:59
群众路线，换位思考，政民互动。
作者: 亮的不明显    时间: 2014-8-26 12:19
这样的练习没赶上是遗憾，不过看整理的材料就很难过瘾了！！
作者: 亮的不明显    时间: 2014-8-26 12:21
这样的练习没赶上是遗憾，不过看整理的材料就很难过瘾了！！
作者: 宝宝    时间: 2014-9-2 21:53
这种形式的讨论非常有用
作者: ︶ㄣ云中天    时间: 2014-9-3 17:13
讲得太好了，欠缺的太多了，
作者: 小罗    时间: 2014-9-29 16:11
我又兴趣参加头脑风暴，下次会在什么时候呢？
作者: 小罗    时间: 2014-9-29 16:13
头脑风暴有助于拓宽思维，锻炼人的主旨意识。
作者: 一路前行    时间: 2014-10-5 10:47
学习学习，换位思考，做得更好，受益匪浅！
作者: SHARK    时间: 2014-10-7 16:24
学习了！我也要抓紧时间加入演播厅
作者: 小虻    时间: 2014-10-8 15:08
事事有回复，件件有回音
作者: 子洲秘书    时间: 2014-10-9 17:07
看各位的讨论，受益匪浅啊
作者: wjypzh    时间: 2014-10-28 22:46
众人智慧之大集，学习了！！！
作者: 龙迷    时间: 2014-10-31 11:13
回复群众信访，最是体现责任主体方的应对、化解问题能力，涉及到方方面面因素，其中的写作技巧所起作用不大，而重在处理问题的态度上。
作者: 好学习才进步    时间: 2014-10-31 11:34
谢谢提供了标准模板。
作者: 34129708    时间: 2014-10-31 15:21
1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
作者: 一步一步    时间: 2014-11-17 17:05
受益匪浅，一片小小的群众来信都可以相处这么多东西
作者: 亨利    时间: 2015-9-5 10:49
这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。
作者: 潇湘源之布衣    时间: 2016-4-13 17:23
这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。6 v: y1 ~, \- y* }5 ~3 L0 Z9 \3 j
作者: 喜相逢    时间: 2016-4-14 12:36
这种形式的学习交流很好，给人印象深刻，并且大家各抒己见，从对标中收获多多。
作者: 哈哈王子    时间: 2019-5-7 09:38
努力学习努力进步努力向大师学习学习



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