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标题: 小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改(石子云 2014年8月13日) [打印本页]
作者: 小水晶    时间: 2014-8-14 09:43
标题: 小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改(石子云 2014年8月13日)

& N1 ]5 t# k" |" jmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly; % y2 G7 M- g( `* l$ {2 v' @mso-pagination:widow-orphan">* N: [! D O2 l1 b& |, }5 T9 q. umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改

" C& O; w2 m$ O& ^/ B; j( I3 D 5 c4 b1 P& m& B c) u! {4 e

/ u4 w% h! x6 K mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly; $ e+ S* T2 g. Y1 n( H+ ?2 cmso-pagination:widow-orphan"> C+ C$ O- B; D% m( qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）

+ b9 d# O$ p0 M* e " Z0 ~/ ^5 a8 y, g ?7 b4 m

0 K2 C' h4 e' U9 Z: Tfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体; ' _2 M* s- C8 E) K7 U5 l) Zmso-font-kerning:0pt"> 

* s8 ~4 f, y% Z + D7 k, p9 \6 b+ b: T5 V: `

6 l6 O; L9 B: J* l7 `4 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：$ y$ C$ I: o: |& K" F8 E7 w4 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014: L( ]; E2 m: L mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日

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# v# I# c" P# A& J" ?4 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：$ k0 { f' a% n0 c 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: s/ p$ Q: O( x+ o3 W& l3 W) ~ 宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）

6 G+ @2 z0 o- F$ [5 Q $ t* D2 Y9 I; w# b* E

; J2 U: ~+ [! E" [# ]# w8 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：8 _( e! b4 ?! U$ L 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* J& S4 j! K7 x+ v2 [/ ]* O 宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云

% e& }% v" m$ P; L9 u; P * c; l: |8 U1 Y& O

' B( B$ k/ m* T$ |0 x- M$ a1 x6 _ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：. v$ t2 f: {/ C 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 x2 i$ F2 s) l! I+ I. x# J 宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶

& x' |+ a9 U5 }( g9 I 0 _, L" Y+ f5 U$ h+ J+ \

m. M$ q/ t# c: q" Y+ Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：

' W* g0 g, w0 @, O/ b3 T+ q2 e * r/ @+ b+ H$ L7 d3 e) _. E3 @

! a6 @# _! J y$ ~6 O! _0 S0 N mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 B$ |8 _( N, w2 l9 _+ D mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。   

, l4 G* s! i9 ?7 m( E/ [$ K$ F; ^; ~9 A# d

1 P$ ?# k0 i4 @( b& N9 k- m9 A mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。   

+ v; j8 o! C' h3 d3 r 5 x2 W3 p- Z, m7 E& h" L

5 c" o! H# m9 V) n4 B. |* X mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。

$ K* W6 ~$ J9 U% U2 ~7 u6 G' h8 i ) |/ p/ {8 `# O9 \" q& k) Y H3 d* X

" y6 t9 W0 n; Mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。

, Z' C$ z; b; n8 s# r1 W: S6 R/ B" T5 T% U. m z( B* b

# @% U3 k: \' ]+ a$ N. }9 O0 [ mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。

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( W5 p5 X! A" P+ T( \1 D5 y mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:0 Y" Y$ i+ ^" w) T9 k* Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”

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- x' @/ d; u S& U/ imso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。

7 Z/ z# e5 S; s! \) N6 g( j* \7 i, t

) W9 ~1 O" k% ?4 ?0 b mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：2 ~4 ]7 [) m e mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。

& ^$ D( b6 ^. b6 A/ P4 n+ g5 b! G, }! p o _; [

( M% Q/ j3 v+ R; `/ T mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：& `- f; p6 T7 u8 q" j+ e 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 8 Z) {* J0 J8 A, z6 c$ v宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？

0 q1 i0 E, d4 `& C! z, I, v + a+ g @) \, T8 h* w( `; S

& N2 X. Y0 b g. Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：! d3 T& v% _$ }% W: Y9 O mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1& Y2 r6 i' T5 R8 C \& ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 X# e0 ~5 r, B1 o! W" N% Z8 | 宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。

7 b5 r3 z5 n. N; U/ @ $ \0 j9 r' i, _. V8 t. Z7 O3 ~

+ H. O' | W$ ?" R mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：: b# y0 ~; i! y Z2 A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ a+ a0 R, S+ U 宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。

8 J* o+ U0 r! w. ~ P" ?3 g" ` 4 E! t$ g% e3 x! G1 M

; U! U) d. q) {/ e# J' r5 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" V# R$ C8 ]: ^$ b. `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。

, A3 }/ \' u3 } . P( ^, D! Z3 b

5 q4 W# ]! n1 Y# F- T5 Y1 G# V$ m$ |) zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：0 x; M) Z. L% }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 w2 U# }) X' o# g 宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？

7 k9 s& c4 M. y7 y+ X : v7 N2 F5 O2 ?) v+ b2 E5 }

' [2 p1 `/ s7 ]+ w( o mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：" L8 I ^: N( S0 b1 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。

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, M7 q2 G2 E- ^4 t( m5 p+ x4 }: \ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心2 D4 A7 N* N% [+ m2 a: o方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning: / P% T0 j0 K8 |2 C+ ?# u' A# p0pt"> 1 t) w/ K, E* A7 |$ w9 ~ mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。   

" c: Y6 t$ p# i5 l1 p+ X4 ^ 3 R/ ?; O/ D3 E( E, @5 ~! R1 m

2 B. b% W/ D8 a. v g" H mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 N, S* b) {) @; H$ e mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。

- e9 y) O: l4 Y+ F* W) y( _6 Y9 T- ]8 x, n, e% U0 U$ C

/ g/ l" z) V9 s, ~2 A$ r# X, hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：5 r/ L& U$ j/ X 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. ^ @3 p$ f! K, w1 ] T 宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。

$ n. y6 f! N7 |9 b" Q1 b, n $ n; o3 R+ ]" A, [+ c" b

# m0 K. i( a. m5 _6 a5 t/ @ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" f) m9 |2 T$ m6 I9 s/ Z; V! A mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。

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- [' Y w2 `9 V ?5 Z6 j7 M6 z' j 0pt">石子云：+ I9 k+ S g( a& W4 P宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。

( |- B8 j+ h( c( J- j 4 s% ]9 d: C. D. O' E+ B

& j2 H) X5 i& `; g% v0pt">信仰：8 K' z: L# k a+ o" a 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。

# \6 ~6 W g& ^5 H5 H: @ ) h6 G. \. e- t" }6 M/ k5 M

" }) v+ }1 q u: h& E2 B' v 0pt">石子云：4 }1 j' N# C% e) D& @" n 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。

8 `0 T+ c6 b- B% u( O7 E . w# {/ i; C! g6 a1 w( i% f2 n

z; U" r4 F. _% r6 c( T$ B0 G mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：8 Z: P' j+ `* Z6 q 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: , C1 s1 J0 U5 t7 A宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。

) j d4 H: s* O ; m* Y* g4 W) _

$ v& j7 u" h; E mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：$ j, H' B4 h7 G6 J1 c4 N' @- [( X 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) X9 F. Z$ i% n7 S3 D 宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。

1 Y4 P$ C) k! b" j+ h" ] # I' V+ w( Y/ }! t

5 C& ?3 l4 w1 B q mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) f( l; z, O8 U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: $ Q1 ~+ ?" z- E/ B5 \宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。

' r+ T5 Z: q, k7 g a o, |$ ]" q# C! B- Z

J! t0 e6 M' t! ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' n0 J, A, S, j. xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。

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F; q: P. h, D! y3 P2 Y mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：& F6 e" X) m7 t- t3 {3 p' ^ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。

; }0 R. _! J# q1 Q/ e; i : q4 {6 t D& P& h3 e

, n r! h' R* E3 L mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：/ }. X$ s% H9 r4 W8 T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 3 `2 i, d, C9 ]5 c宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。

. O1 N% s; _7 a $ M$ q" P6 A- q- h' ?/ X

, b9 v3 `4 V0 W h& y+ }, z0 V0 A2 w7 E0pt">欣然：8 ^$ i$ ?' o1 |: u/ A2 t& H 宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。

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7 |/ y# ^# F/ i( r c1 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：# J9 C$ ?5 H9 y$ P& x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: . C, Z9 C: K7 P( F2 U宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。

! r- ]; Z+ J8 a . n i3 k1 N* t9 a9 n7 n+ T

; x, f- f3 A G \7 w V1 p) L9 O; Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。

9 q w* \, e$ i+ r0 x: z* b* @% j5 T - p! j" G4 y/ T+ |" x

) r% Q/ f2 s' P7 b# O2 ~7 c+ `( bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：

/ Q" @) l5 o# `! f# E: H6 a" @ , l' j$ S, [; V" P0 q7 _. ^& r" A

0 o" e) P9 j& a( _mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。

- s- s8 O$ ~& @ ! v) M" k7 d7 }* d/ J. N

/ a( I6 g1 U$ y9 S3 m# {9 K" Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; k8 Q5 I Q. v7 ` mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？

, ]+ X! ^* Y r4 e& t" ] % R; ]( x+ [: @4 k3 b

5 j' _7 k+ j* ^6 Q" G mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 D6 u9 `$ V0 i' D! g1 G/ Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。

8 M' z# e; [" U4 c" V 9 w: E. c! `! b5 z) q

; d% c4 d) ^* ^2 T' Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：/ o0 A4 r8 L& Z) ~# x+ N% d 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: ' g0 N% i: r4 K* k宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。

* r* ~9 n6 Z! G2 e8 o* U% ]. q1 G' H: n' ^, b/ c) s: M

- s! @; K9 D: [: L9 i% Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 & y$ a2 q. g/ l+ @ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。

, g4 r3 d: U$ ^7 V0 O4 V1 b& h% n Y f) c

8 @+ B( M8 E0 i mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& @' U1 x/ R( `3 W) u+ Z; wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。

4 i/ v+ Z. E& n6 T* U% b* i ( Y" R) }$ L' o# r" X- w v. R

7 }1 Z6 d) I( Y( P* E a6 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：+ E: N! r' }+ b* q# j 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 5 b% g. |! E" t1 y. P宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。

. n. A% A1 d3 s/ R% F* R 8 K4 D' f y) G

5 g! m+ A% _1 d' l$ tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 `$ n$ \; w9 F- m6 c3 t! ~& s# d* o* t2 l mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.( L0 J8 F0 }8 ? I8 ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: " n+ Z$ t) A8 s6 {) f. i2 x0 ?宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。

1 n+ y) ?7 A% s' r# D; ^8 @- [( s % P/ _# y. V+ q) D

/ D' W ]' c9 e$ I font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August3 h7 o, p6 S# }+ ~1 k+ N0pt">： l" j3 \: y. h4 _" O' h; K宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。

. T. w9 ?2 _: a9 v. S- @' C8 @" N) R! s; Q

2 E2 h4 e# l; `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& I5 x/ ?1 M$ G* c& a G7 ] mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。

( n g. H8 U8 @7 M1 @1 s- x+ y # H) S" i) f2 P( V

: h+ D3 z# U n, J) smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：( ]+ d- ]& c: I; [* D" S6 ]% m 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 4 C/ U4 m8 y% B% p$ i0 Z宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。

4 x$ ]4 q. d/ R5 q3 j& R/ m 1 d& _+ Z. E% L+ h# r& k: n

% Z, g+ s0 V0 w6 H2 X/ smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 2 b( k& \9 R9 ~4 y! C5 v mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。

4 F0 q9 p+ o/ t" d" ^: g4 O+ ^ ) \& v" x/ t4 A2 @ F9 m: _$ k

2 c8 k# o' u: e/ e+ y$ H2 x# m7 I8 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：; j% ?. P! e! w! G* }. s. c 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 a7 C. e* b+ h% o# S 宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。

: q9 Q5 Q: t' r " n3 X3 `5 j6 m) ?' _! ^. v2 c

$ n# g+ h4 N5 k: s5 P# ?. lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* w* ]9 n2 Z1 V" s6 m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 5 B( X- X% Y& a5 z9 g+ p n宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。

2 z; p# l1 O# |$ M # v0 l: R5 Y: ?) }/ s/ i5 e

$ n8 m% C* ?6 T% |1 T7 X- w mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) c. U/ }7 i4 j* N6 Q' F; w7 X; |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。

' x1 j6 ~2 r( D $ _0 B$ f5 ^- a6 W2 r: o+ f4 X

$ d& X2 \( k0 l" C5 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, a3 Z- C7 y6 ]4 Y) Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。

/ G9 C) B# @( H1 V, c1 V ; q' X- h" f# v8 |. L

6 _* |, P) @ m6 @/ smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 u T# o* R) W& w* Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 4 q6 t4 s0 t! L! O宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。

: k2 n! F# d- I& T1 {" V/ H 8 w5 @/ r( a0 F3 s q- |* N

. {; ~* J; ]' G mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! S( h$ I9 u" p( D/ l7 P: m6 ?7 k2 G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 ]+ u" H4 ]/ ]! W0 ?0 Q 宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。+ c5 w2 \$ \+ R1 T/ n- c7 W宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

: J' b D9 K( G' T$ A, R4 B& y, B: ]# G7 ~% u# c% J5 | {# \. x

! X8 Q: `; X0 E3 z mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 @/ |4 u/ k: {$ ?$ kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。

; _6 B9 I ~( e# M w% F4 f+ b8 r5 L/ W7 A z6 p: k& J

9 Z" r/ \( B1 I4 jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。

, P- h X6 r- a# v" L( @. q4 V 5 @$ i( r" E* H3 t1 q8 G

, p2 Q5 T. C; \3 u- Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：# d) e5 P" X- b* ]; X7 B 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 p: v% W& g% U$ y/ s1 r 宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。

0 o: s" N) i/ p/ F1 ?# U" t- R0 s, ?: q0 p) u U0 @2 K

! H- e2 s2 d$ ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. W: q, f7 ]* X, e9 [ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。

8 B% k' }) W! C' W# l0 L, x. d6 X- `8 Z; M* f

$ ]/ m/ ]! J8 R6 O3 }- i; N/ N mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： u* h1 v7 e* E' q, u mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。

& d7 z" k+ z D' u" {! q ' H: Q# B2 D Q$ F9 {

. h% W7 v- j# ]3 E& n7 L" nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 n8 ~, w" V8 C4 y1 w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; H* E; a2 h" w3 }- a) {. i8 T 宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。

+ c: p8 `! \ ^% c8 _; j # g( o' k2 Q" h k5 w8 v) u- a0 U

1 \- K& N* C/ `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：; S" f, Q$ N/ X 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% j4 M" i: u. } 宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。

# [) x$ g+ j1 v " T8 o& y0 G/ v& k- q2 S, ~4 Z# L

7 ?4 I V6 N: [" Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ f& j7 E' R# i+ `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 r4 m7 {9 c& i! A8 |$ Z 宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？

& B @0 |( p2 w 0 f: T8 X& V6 l- y

H! V8 u+ g, r. U1 N5 X% Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云* L3 O; T! p8 q2 N宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：' p; S2 s3 B+ ]! v6 m% Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。

: K4 s" q- o! I5 `- i6 j3 Q1 ]& C H2 q

) n5 N3 J- J% G) x+ }" v/ P% h% s mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。

- o. G5 i* V& W# \$ f4 a / a. T8 P" `) K7 w: x- q

" y, A* s5 F0 x0 \ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; E4 w4 H( E* M 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: ( w* `% H& l* V H! K) C" i( J2 a+ |- X宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。

o+ N( e |3 v$ l0 i! q; [ ( x7 o. }# ?) C' Y' O' c, n

- t' U6 L" r/ A3 Q4 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 x* M$ \, t- w! x1 z/ J' }5 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。

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1 ]8 @! N( q0 n- p. u* a font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August8 W1 {3 Q# y" q5 y 0pt">：+ H8 O& M9 }. w% u7 p6 J宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。

# [# x& k e" i' c! r 0 j& h4 C/ ?( c O

7 ]: ~) d9 Z4 l6 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* B( _+ ]+ ?7 j- G9 g/ I* I& Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。

# J% q0 b; M" i6 ]+ h$ X( C : N* N& N6 Q. ^3 t

% s( }0 G: L( S( [1 X `1 R1 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：/ x+ L5 d- m# ~/ x+ g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 7 f% x% {: }; d+ M% a8 w7 e宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。

& `7 I3 {3 O9 N6 o- y. v" O8 {7 C . N' }# y5 W" t# R# n

7 |7 `1 `) n* ?" n3 |: S7 ~$ b3 v mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：) B5 o1 E6 |6 i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 7 v6 x2 N4 f4 G; L4 q& z宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。

0 M& j7 D5 h q8 M3 e & r* @& @. W8 {2 v3 R% o

6 k) z# c# P! {3 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: N" V) k0 B0 b3 z/ y" M; M; D ^" t: M mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”

U1 w, O1 c5 v+ F3 j, Q 2 p+ P4 c) }4 g1 F" n. }

- p1 C+ l- j) Q$ S; X% S" l$ b mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。

# g* \, ^4 x7 ?) c% T7 q ; X+ S& ~9 K; m: m& U

6 R+ z" ]6 a0 l7 f8 F8 H) t mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：( i/ f% @' d% f: s+ A3 D+ w 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* X, t$ u( M7 C+ |, {# ?9 e+ G 宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。

6 I1 q$ }1 H# K3 o' ]4 r" ~5 T+ v% q7 s ~# ?7 p

3 {' a$ }6 @) k5 [+ B4 E: k! kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：% R! i0 W0 D) k1 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。

1 \& X$ t8 a R: X- m. G/ R ^ . W5 d# H* O$ d/ w2 L. p

6 Y2 `! Z) [+ Y: R, G mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： Q5 P+ |; ^! N. V mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。

) ?/ g; l& z& e( g1 q( R1 R7 P, d$ K; U4 |5 j1 {4 x

! s7 @' R- ~: f! Q$ A: `5 D) hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：& C- m, i7 }' H, o5 v- f/ k 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 m, _ R. G& u1 K+ d 宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。

9 ?0 _- ^& N5 d9 a1 ?, l. H' o8 m ; F8 h& i6 n8 P% z- h0 P

( y- K0 R( _( @0 L Y6 L mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 l2 ?7 x+ ~# A: R$ j7 ` mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。

. ^2 y* d0 i7 p8 g 5 e; x* C) l) u: b) g/ l

; @; M( N8 t3 D7 S0 \- tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 q. ~) g$ w/ [- h6 z- Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" r* z6 u: t: c0 U; l 宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：

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0 d: K; @' N4 C3 }' L' {; @ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; o& [. r% k! k9 R mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。

- s( d6 H, t: t. w( F4 z: |4 n( I( N 7 L9 M1 {6 X9 |6 l# J: t

+ p: j8 G0 u1 C- K% g mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" X0 }+ ] A$ U* O7 ~: x# U0 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: , x, Y) K% M9 u0 K( _ O. @6 f, u宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。

. ?/ W+ d1 U2 W+ m- s% @4 `6 t% }1 j& \1 @0 q$ {, |, H

7 e! L. j, G# B5 v! O mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# ?" \# b( ?4 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。

( A3 d% E6 @% _! ]' c2 P% e8 x9 R ! w4 y: L2 j6 U0 p8 q

9 A* h$ j4 h. e q* U, }1 L. S mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 c& q6 ~- `4 D b# c/ a1 M- B) ~. ~ 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: ! j. c9 m3 _4 U, L宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？

% e. g; S) D( v/ o. Z8 L ' y) Z# X( l: n8 q

- I) @2 l( K* b0 H: smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ s9 p' f1 K+ r6 T' S, Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。

* t: ]3 ~( q" H0 c/ ]1 `6 u5 O8 U, O8 z5 i' f

& m; l0 Y1 `) imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：' F. F; P" R- t+ O* _ 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) Y: B: T7 `& b* A 宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。

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. B$ X: {% }* `* j# H4 h mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：33 }) H$ [: x/ Y& Z2 x4 o8 Q% j宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0! H0 x3 R& M2 t; d mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。

+ S, b; q5 a: L% h 0 a/ a+ m; b" B6 i; L

) E0 ]8 u, Z/ o4 Q* T' d mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( g |, I8 F* E) w- @: F% Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：

6 R3 A; d# ~6 ^5 K( l 0 v" Q9 ?3 T- }3 L9 Z' `

K2 g0 V* A+ O9 X# @# E mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。

" F( f# R5 n* h# a, F ( |6 i- ^) v$ c' A7 t$ q1 F

, E* n) w1 S# A- r+ b mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。

+ R" x! M: c* i1 g* k) x: Y, Q5 J5 u6 ~+ Z

i6 I2 c3 ? X3 b( ` mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：

m) w. ^$ n' ^8 \; m m" }0 r' \ $ }0 k! U, u7 ?% a" ?9 E

+ T% \8 S( F! D mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。

3 Q$ M3 y! y/ v' T; D$ F: E* l 3 ^: W! [( D! w

! I4 a) W7 [: i/ h2 C; g# c) ?3 E4 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ Q& Q! m G6 r& P2 p2 G C* E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: / ` u# E2 Z& `$ j宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。

. y) H( i+ a/ k9 ] # z8 u- O4 g: k# C( `+ n

* t6 U2 U% [' y% v* [# w( \& v8 J mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：* l$ y, R2 n, | B+ K! j4 z mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。- e' h$ q" j# L+ N5 L宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

k& u2 b9 v3 g9 h$ e; ] ) Q( A+ c8 Q& @$ T

' C1 c9 o" d. ]2 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：4 l% [% P; O- c5 V1 L mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。

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6 E+ o) ]" R# B4 b mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% y4 t& s5 |$ }9 J/ o) z' @2 ` mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。

- p( ]6 N8 L1 D8 W+ Q * ~! o9 u) d. G5 h

% b1 x5 _$ D& O4 X8 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 [! a$ U" Y9 X 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 F! Z. ^* N; w/ i: k, J* c 宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！

7 d6 |/ w& S( n. D8 m ( I; F' J" T9 a& Y! a" }

! ?3 a" k- L# |( \. [ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% L B) M$ O% f% H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 E* I" }& b2 e# G% [$ @ 宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。

: R4 U0 C. |8 q1 O5 T2 P 9 J7 N; y& N7 N& t

) D; b( ^6 Y: F& `, V n$ ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：- M i1 W V: ^# s4 J' n& j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 Y7 H5 j {: Z! G" P 宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。4 F3 I+ p9 M( q: V2 O; T' p' X+ gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

6 Q+ Z9 T1 q2 z, l # W {9 l! H1 T" A, \, B

) n* f/ x! W) p5 P5 }& t mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* I! p* g( g7 u! z8 S$ y# j) a$ A 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& R# T; I0 {+ y) {0 \' { 宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。

+ Y7 n) w+ d9 t a. r9 ~ 5 \+ Y* u; k( G7 F- x

% I2 w" n+ i. u% p, E# K4 M( dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：0 `. N$ I- q, d0 G# s/ `2 X mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。

+ S$ |9 O# R) l8 @# h* {/ n. Z 5 D/ U) B9 \2 {# c& k! H

5 d; g1 G- _1 w- L mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。

1 V2 ?# C' ?1 }: Z2 g$ T& \ - l- v4 g+ o( ?8 p

! L* D6 v% E: p9 a mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' F5 ]* k* X) I4 h; qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。

. R1 K/ s5 T) m( u4 d ! i" ]( S5 J" J8 H+ R

8 F! S; `4 b$ E/ V; \: z; Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 y& N) d4 t9 w- i4 B4 V+ x mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。

0 p1 a0 H6 t6 C 8 [# k5 K9 }3 v4 ~

" H9 e+ t, F4 i" ~) ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) x% e. `! T+ {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。

+ @4 }9 r9 ?4 e+ Q . R7 V7 p+ O! K: h2 ^

, v4 t3 T7 R5 Q mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; U' ^# q& t( e; K' F# ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。

6 d1 S7 ^6 E1 D" J8 D - A8 B4 e) \ `! T' t

- }" G6 ]; U# }3 b* U! Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 }/ U) e0 F+ Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。

. G8 w$ ?* a- |0 x) Q) \/ `! }6 K $ w% w" d! }; b

: Q8 r8 \1 o. U# Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：$ G8 y, U% ]+ V; jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。

. a0 q2 B C" v4 a. F # p! l& ^; N0 P. S ]

& H: r A8 B# d- Y& w) U" ]+ H mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) B$ c; w0 _( V* h mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。

/ G$ y/ e! S# X) {) R% b N( @- t- q/ @3 m. ]/ K9 w

3 Z# R P/ c3 n# i1 T/ P$ V. zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝： C! D3 }0 ~" V4 d# i mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。, c" T0 x) L& ]6 q' l# {宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">

2 n, H3 H* }6 k + @/ p# M7 C; x! V+ h: y

# c6 H" B$ L6 u- P5 N. Q mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( o: x, V2 l5 O% o; B mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。

# a/ ~3 A, Z( T8 z K; T" L% e ( |8 Z5 J8 I" p( D1 E

9 q/ ]# j& a7 U& N mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( m0 ~( ~& u+ F4 S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: 8 K8 G9 e" n! M3 i宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!

; g7 X# R+ i0 t) Q' }' Y / i9 }- E0 F' }8 Y5 M9 k

& t$ a' \! J$ y mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：; A- `! }7 k& e5 J' b' m: m+ ^- j mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。

4 x% u0 ~( u V3 W8 e& k% v8 \ ; O' y+ I1 ?: @+ U7 X

% q- m7 ^% b5 Y0 v _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：, W/ _- Z, v; _7 F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: . c8 A6 N& I( g. J宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。

5 f5 G. g! N7 v) C) { % o9 {! K; u- S6 ^- s, S1 c

: M9 I, |$ t! i; L0 `$ i1 b: k. q {& r mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# i; E# t. L) w n5 t6 K mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？

1 [2 X8 p/ G8 H7 Z$ V 2 u; N, d. A: m) a* L/ @

3 {% t) q( `) ]* z/ `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ x& M* X( d x. Q. @# | }; q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) ^! `/ R. I* \; ^. y2 ] 宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。

- X0 r# u$ g9 o, [! M7 _( _4 ~7 V2 p7 y3 p5 X7 Z

) k- S" O. q$ y: o! `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：2 y6 C+ M, q* N, ^0 z# O) U% | mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。

0 t' }3 }5 ]0 X: ]; X - g5 \% @" o6 z/ W9 C4 @

! f. f. @$ M4 L7 P mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：) M* d% `# F4 \5 e1 T* q( T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% Q# B7 u: i. q: H, C) B& X4 m 宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。

3 a) Y9 W R% f5 H7 A2 W1 {) i , p7 y/ Y/ G) E C

9 @! Z& Y9 n3 p6 G2 t/ Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:

: q9 r I* Z8 I% I/ S& J e4 o* ?! ?- o+ s: ]

: m2 y# `) b2 a* \$ @! K/ D: { mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：

: Q" |6 D7 c/ O; p # p8 x x9 ?6 m4 H" s- d' J' K

0 m& @ Z" }( e4 f3 {mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！

# y J5 l8 M o0 ] e' C7 T 4 d8 I% b3 s$ L9 l6 Q

' L1 E: j7 S; U! a mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。

N4 E/ r# M* }8 b j& t, X " [/ @& Z! N4 w5 O J

/ h( c6 A$ g" V' B5 qfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体; 2 v" F, s( o3 J/ H7 z' S. }9 c! kmso-font-kerning:0pt">                                         1 _+ Z w. v9 I7 B% _" b mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:% z" P! t* |3 C1 H' t1 D% B 0pt">  6 A: J4 D6 f7 ?# K9 I 仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:1 N" ^* j9 J" d5 E 0pt">xx& S" p. j8 N7 E" r8 I; t1 g9 z mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family: 4 S0 s) _3 N3 P# b宋体;mso-font-kerning:0pt"> . f- H5 D0 U' Q3 P a 仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:% {0 d2 n$ H+ q% F 0pt">县人民政府
/ q0 @/ x% R" O1 o $ p* m4 v' h1 M" j8 D% Rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">     

0 p. r6 f; T8 h7 V# t' b- I * Q; K6 S" k: n

+ a5 N; [0 N N: h% e mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：+ f; o) D! k/ ]# i) l% L mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。

4 w! b) m+ M0 }& ? " t, {0 \" N) W

* b# j' X0 _% p* u; V mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. h m1 |' @/ ?1 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。

+ ?9 c2 q, o# P& a3 S' g. } . q S' d0 M8 Q+ o( q0 m

2 B( ?8 u j7 Z* r6 z mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：4 s0 \/ D* `! g: j: R6 ` mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。

9 X7 P) K" U6 {* Y0 I4 t, L3 G# p1 X1 m( T7 E* V3 v! N0 Q

g& S- W$ ^3 d& D" h0 v6 B0 c6 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡： D( U+ m4 E* v% a 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 q6 Z# n; w! v3 ^) s" b 宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。

6 u! v$ d' Q/ ]. z( Z + U2 E( F0 P c3 P

2 E2 }# H( E" L8 E4 S1 Z( xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：" O+ T* W. C5 G* Y$ }# W1 l 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: ; V a @2 g: @0 U宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。

1 [/ ?* z4 }/ X8 Y4 n; R . n8 G- _: N8 x/ }' l9 t7 U+ G3 n

: h2 G6 j. W% P8 T% y. _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 Z$ D4 K$ b* Z" c! \% N: Q* Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
6 u v* T: `! T3 Y$ Z# A+ \ # v9 `; w9 p$ }, H* V g0 k, R 宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; ?0 Z' T- m' X 仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0 _" {& b& a3 p6 o' j4 V! R9 H 0pt">嗯。

% k8 p6 S8 |8 s+ l: D! _- E! e/ K8 s$ d% I3 V" g( E; s

- a" p4 E! Z: v/ hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：6 _6 m: `8 Y: \6 W& a 16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: ; j/ {& ^5 `: _8 w4 e) j宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？

7 l9 Y O+ S. I6 R 0 W* j7 }8 W0 J0 |/ S* k

7 S8 r3 S/ N2 P5 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：: F" I" H0 K& L" x0 [ mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。

# l. a7 }. s8 [4 u
作者: 老猫    时间: 2014-8-14 10:06
昨晚昨晚石子云的交流形式富有新意，大家的参与热情高涨。据说需要整理的原始交流记录长达二三十页，水晶辛苦了。
作者: 石子云    时间: 2014-8-14 10:16
谢谢各位老师，各位朋友的参与，谢谢水晶整理，共同努力，一起进步。
作者: 一丝霞光667080    时间: 2014-8-14 11:16
老猫旗下绝对是高手如云啊！个个都有一手！石子云昨晚的互动形式挺好，几个环节，丝丝相扣，紧张又紧凑。期待更多的精彩与惊喜！
作者: 行来思往    时间: 2014-8-14 11:33
现场互动更直观，更有活力，也更具挑战性。子云费心了。
作者: sen2oo9    时间: 2014-8-14 11:54
比较细致的思路，站位也有多角度
作者: 潜→显    时间: 2014-8-14 12:54
像这样演绎式学习更易接受
作者: 威武中华    时间: 2014-8-14 14:32
受教了，学习了，豁然开朗了！
作者: 唐海秘书    时间: 2014-8-14 16:13
修改过程一、二、三、四，主要是思考分析过程，非常有帮助
作者: 川江    时间: 2014-8-14 17:18
用对话的形式表现，让人印象深刻
作者: 北纬以西    时间: 2014-8-14 18:30
哎，参加不上，好可惜的说
作者: 清扬婉兮    时间: 2014-8-14 21:39
这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
作者: 小江    时间: 2014-8-14 22:41
没看内容，见到石子云就知道该文得学而不思则罔。
作者: 山青水秀    时间: 2014-8-15 09:11
站位问题、具体办理措施，等等。这不是写法问题、写作技巧问题。同时也可以看出对解决问题的态度问题
作者: 萝卜白菜    时间: 2014-8-15 16:26
感觉这种方式好好啊，大家一起头脑风暴，真不错，也想加入
作者: usb000    时间: 2014-8-16 17:47
参加不了，只能臆想和神交，凭空置身于其中，yy当时场景。
作者: 甘当小学生    时间: 2014-8-16 18:19
信访事项答复意见书格式
一、文本格式
（一）标题：关于×××信访事项的答复意见
（二）正文：
第一部分：信访人反映的具体事项的受理情况。包括：（1）收到信访事项的日期。如果是由其他机关转送、交办的，要写明转送、交办机关和本单位收到日期。（2）受理的信访事项。如受理多个信访事项，应逐一写明。
第二部分：信访事项的事实认定情况及处理意见。包括：（1）对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定。（2）作出处理意见所依据的法律、法规和政策。（3）处理意见。对多个信访事项要逐一答复。
第三部分：告知对答复意见不服的救济途径。告知信访人如对答复意见不服，可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。
（三）落款：包括作出答复意见的单位名称及日期，并加盖单位公章(或信访工作专用章)。
二、有关要求
（一）信访事项答复意见书必须由有权处理机关作出，不能以机关内设机构或信访职能处室的名义答复信访人。答复意见书加盖单位公章(或信访工作专用章)，不能盖单位内设处室章。
（二）信访事项答复意见书要有针对性。对信访人所提出的问题不能避而不答，多个信访事项要逐一进行答复，答复意见要明确具体。
（三）信访事项答复意见书要有准确性。用词造句通俗易懂，表述准确，简明扼要，不使信访人在理解上产生歧义。
（四）信访事项答复意见书的形成要有严格的报批审查程序。一般信访事项由单位分管领导审核签发，重大信访事项由单位主要领导审核签发。
（五）信访事项答复意见书使用A4纸。
（六）信访事项答复意见书须在法定期限内送达信访人，送达方式包括直接送达、挂号邮寄送达等。答复意见书抄报上一级机关和同级政府信访工作机构。上级机关或同级政府信访工作机构交办的，要向交办机关报送办理情况报告；其他机关转送的，要向转送机关通报办理情况。
作者: 甘当小学生    时间: 2014-8-16 18:24
（信访事项答复意见书样本）
××市××区××镇人民政府
×××[2014] ×号
                                                     
关于张××信访事项的答复意见
张××：
你于2014年8月8日向×××写信（或到××部门信访）反映的信访事项，根据属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，已于2006年6月16日交由我镇调查处理。根据你信访反映的问题和上级交办意见，我镇人民政府受理的信访事项有：1. ××××××××××××。2.××××××××××××。（该部分写明受理的信访事项）
镇政府对你提出的信访事项十分重视，经调查研究，确定了处理意见。现答复如下：
1.关于××××××××××××的问题。经查，你反映的情况属实，符合××××××××文件规定，镇政府同意××××××××××××××。你可于×月×日到镇政府经管办办理相关手续。
2.关于××××××××××问题，根据××市××区《关于××××××××的规定》，你本人不属于文件规定可以享受××××××××××待遇的对象，镇××站作出的××××××××决定是恰当的。你提出的××××要求不予支持。
（以上1、2部分写对信访事项的事实认定情况、处理结论及作出处理结论所依据的法律、法规和政策。）
如对本答复意见不服，你可自收到本答复意见书之日起30日内向××市××区人民政府申请复查。
××市××区××镇人民政府
                                                                                                                   (单位公章或信访工作专用章)
2014年8月8日
作者: 黑色柳丁/mg    时间: 2014-8-16 20:59
我也要加紧努力提升自己的水平。
作者: 那一剑的风情    时间: 2014-8-16 22:54
            收获颇多哟。。。
作者: 石子云    时间: 2014-8-16 23:40
甘当小学生 发表于 2014-8-16 18:24
5 m2 e. K4 p" d& s1 h: g（信访事项答复意见书样本）××市××区××镇人民政府 ×××[2014] ×号                               ...

- q/ P: Z* y! A6 O# P谢谢提供了标准模板。
作者: 东海小秘    时间: 2014-8-17 22:35
受教了，文字虽短，包含信息量大
2 |* j9 u8 e4 A, M- w* O9 R
作者: 锦衣卫    时间: 2014-8-17 23:09
（一）标题：关于×××信访事项的答复意见
作者: 紫气东来916    时间: 2014-8-17 23:23
这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。3 c* |4 G; T; U+ ?- U+ J3 F
作者: 一心为你    时间: 2014-8-17 23:30
看了很有收获，感谢分享
作者: 凤舞九天    时间: 2014-8-18 09:12
事事有回音，件件有回音
作者: 微我独尊    时间: 2014-8-18 09:39
这样的内容才是实践中最需要的。
7 {, B- S0 ~0 t+ o  h! V感谢！
作者: 河北家秘书    时间: 2014-8-18 10:34
值得学习                                
作者: xxkgmq    时间: 2014-8-18 15:07
看来我们的政府与人民群众之间的距离很大哟，一件小事也要考虑这么多方面的因素，回答得如此小心谨慎。不知道外国政府会不会这样？
作者: 魑魅魍魉    时间: 2014-8-18 17:39
这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
作者: 小水晶    时间: 2014-8-19 08:39
老猫 发表于 2014-8-14 10:06
1 v" \& a; d3 T% l8 C6 w( \昨晚昨晚石子云的交流形式富有新意，大家的参与热情高涨。所说需要整理的原始交流记录长达二三十页，水晶辛 ...
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整理的过程就是学习的过程，感谢老猫给我们提供学习的平台和机会。也感谢石子云老师的精彩分享。
作者: 宁夏小秘书    时间: 2014-8-20 15:42
写作也是集中大家的智慧，出来的作品才会是精品，经得起推敲啊
作者: 胡晓华    时间: 2014-8-22 10:45
正看到关键时刻，回复也是必须的。
作者: 564184000    时间: 2014-8-25 15:59
群众路线，换位思考，政民互动。
作者: 亮的不明显    时间: 2014-8-26 12:19
这样的练习没赶上是遗憾，不过看整理的材料就很难过瘾了！！
作者: 亮的不明显    时间: 2014-8-26 12:21
这样的练习没赶上是遗憾，不过看整理的材料就很难过瘾了！！
作者: 宝宝    时间: 2014-9-2 21:53
这种形式的讨论非常有用
作者: ︶ㄣ云中天    时间: 2014-9-3 17:13
讲得太好了，欠缺的太多了，
作者: 小罗    时间: 2014-9-29 16:11
我又兴趣参加头脑风暴，下次会在什么时候呢？
作者: 小罗    时间: 2014-9-29 16:13
头脑风暴有助于拓宽思维，锻炼人的主旨意识。
作者: 一路前行    时间: 2014-10-5 10:47
学习学习，换位思考，做得更好，受益匪浅！
作者: SHARK    时间: 2014-10-7 16:24
学习了！我也要抓紧时间加入演播厅
作者: 小虻    时间: 2014-10-8 15:08
事事有回复，件件有回音
作者: 子洲秘书    时间: 2014-10-9 17:07
看各位的讨论，受益匪浅啊
作者: wjypzh    时间: 2014-10-28 22:46
众人智慧之大集，学习了！！！
作者: 龙迷    时间: 2014-10-31 11:13
回复群众信访，最是体现责任主体方的应对、化解问题能力，涉及到方方面面因素，其中的写作技巧所起作用不大，而重在处理问题的态度上。
作者: 好学习才进步    时间: 2014-10-31 11:34
谢谢提供了标准模板。
作者: 34129708    时间: 2014-10-31 15:21
1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
作者: 一步一步    时间: 2014-11-17 17:05
受益匪浅，一片小小的群众来信都可以相处这么多东西
作者: 亨利    时间: 2015-9-5 10:49
这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。
作者: 潇湘源之布衣    时间: 2016-4-13 17:23
这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。, h2 T  Z) C/ Q9 h7 l/ e% j4 Z  _
作者: 喜相逢    时间: 2016-4-14 12:36
这种形式的学习交流很好，给人印象深刻，并且大家各抒己见，从对标中收获多多。
作者: 哈哈王子    时间: 2019-5-7 09:38
努力学习努力进步努力向大师学习学习



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