标题: 把话说到领导心坎里：一分钟打动领导的说话术 [打印本页] 作者: 心包太虚 时间: 2015-4-30 09:00 标题: 把话说到领导心坎里：一分钟打动领导的说话术 有很多下属在日常工作中，经常会有这样的困惑：自己工作能力超群，不但工作做得很到位，而且还能说会道，但却始终得不到领导的信赖。究其原因就在于，这样的下属没有及时、主动地向领导汇报工作，没有做到让领导随时了解你的工作进程、工作效率等等。 : w: n; ]1 r) ~* s7 P ' m: F6 P3 }7 D1 f' i& P6 S / F/ ^* X3 L; A# u 一般来说，在下属和领导的关系中，领导总是处在主导的位置。换句话说就是，下属的命运在很大程度上是由领导掌握的，作为领导，他们都渴望随时了解下属的工作动向。在这种明显不平等的关系中，下属要想取得领导的信赖，不但工作要努力积极，最重要的就是要满足领导的这种渴望，凡事要随时向领导多汇报。勤于向上司汇报你的工作，是你成功获得领导信赖的重要途径，也是让领导重视你的好方法。5 V1 j3 T# h4 @- `# ?+ b, u
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陈风在一家豆制品公司任销售主管，工作的这几年也是兢兢业业，没有什么大的工作失误。可是最近陈风发现一个问题，每当在和总经理沟通市场情况，谈到自家品种偏少、口感下降、竞争对手增多等一些实际问题的时候，老板总是非常不耐烦，经常动不动就打断他的谈话，还没好气地说“知道了”。对此，陈风深切地明白，这是老板对自己失去了信任所致。- @$ T" y3 B/ [3 }/ U
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为了重新取得老板的信任，扫除与老板沟通时候的障碍，并且让老板明白自己是一个能解决问题的好下属，陈风决定改变自己。- P- e" ^- z% D0 R8 ?
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陈风一改往日里走访市场不深入的毛病，不但把自己公司的产品在市场上的反应，以及暴露出来的每一个问题、每一个细节都摸得一清二楚，还把竞争对手的产品特点以及市场反应弄了个明明白白，并且积累了大量的一线市场数据。另外，陈风还改变了平日里给老板汇报工作的风格和方式。 & l8 a: l. y- | 4 W2 I" }) v7 F' O4 |' h# g6 i" s ( ]! G2 N4 _' p! G; v6 p6 f: c# |! v 首先，他自掏腰包买下竞争对手的产品样品交给老板亲自品尝，同时把竞争对手的产品价格及变化情况随时以邮件的方式汇报给老板； 0 z- f2 V# `1 S( Q2 f. v' h9 g9 l% [; p" @
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其次，他把竞争对手的促销时间、采用的促销方式、促销效果等制成表格并写成详细的分析报告发给老板；6 k8 ~! [* X# F. N& F( W- \8 Y' F
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第三，他把公司的产品与竞争对手的产品做了深入的比较,不但找出了双方产品的优劣所在，还给老板提出自己的对策建议；% [/ D+ i' m0 e$ g$ x0 k. V
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! B5 n2 t3 `' i 第四，他在每个季度前都发送一份数据翔实、分析具体、切实可行的工作报告，请老板指点，并在季度结束后上交一份完成情况的总结； : x8 ^$ M6 z8 H2 h* V" p, \: g, w( e2 @7 d" a% n
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第五，他在公司的会议上，一改以往夸赞竞争对手的习惯，开始先汇报销售较好的几类产品和地区，随后找出销售最差的地区，真诚地检讨自己工作的不足，并制定下一步的行动计划。2 F: R. ~& H: X: F7 o. F
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就这样，陈风工作了将近一年之后，慢慢地发现老板以前对自己不信任的态度有所转变，每当他向老板汇报工作时老板总是极富耐心，还时不时地提出问题征求他的意见，并且夸奖他工作细致，处理问题时有思路、有想法。当市场整体情况不好，陈风的业绩出现滑坡时，只注重工作结果而非过程的老板也不再发怒了，而是跟陈风站在一起解决问题。 6 w" o, c2 g1 k5 {9 |8 R# g# R$ _6 G) u2 o& z
6 D7 ^; m9 I2 l+ @2 r 陈风看着自己努力一年的结果，在心底偷偷地笑了。3 K5 g0 @* u U4 _+ ?+ |, g
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+ u. v7 J4 @ W9 o 空洞乏味、毫无重点的汇报显得很肤浅，陈风刚开始时失去老板的信任就在于此。一般情况下，下属在给老板汇报工作的时候，应该把自己较为熟悉的情况的某个方面作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结。汇报中的这张“王牌”最能反映出你工作的质量。陈风后来就是按照这样，调整自己工作的方法和汇报的方式，才重新赢回了老板的信任。 : B0 v3 z/ M. O9 t+ D; D* w: i& B* l9 }& U: h# j
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在日常工作中，千万不要忽视随时向领导汇报工作的作用，因为它能让领导认为你是一个能解决问题的人。你应该把每一次汇报工作都尽量做得完美无缺，让上司对你的信任和赏识慢慢加深。; l) d; X- U8 Z! S& ]' }7 [$ v
6 M! T( `7 L3 t5 C; p$ h& @! {( p ( F) h3 N" F' ]4 ]$ G 当然，向领导汇报工作也是有技巧的。一次好的工作汇报，能让领导肯定你的成绩，对你刮目相看；相反，领导则会无情地否定你的工作成绩，甚至低估你的工作能力。因此，掌握一些汇报工作时的技巧就显得至关重要。 - s2 n8 D' V6 T M, `! v5 n$ D7 _, ~: e9 r1 B) t+ k
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无论是做口头的汇报，还是书面的汇报，都需要掌握以下几个技巧： # b( n# O' j' P6 @3 d0 }1 e2 a3 o# m
# a3 k9 ~+ E# H" ]) [0 e1 K' @: e 1思路要清晰 8 _. _0 b( N4 F8 V( n) S# L5 h1 _0 ^& ^' l# M
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思路要清晰，是让你在向领导汇报前，应该对汇报过程做仔细的梳理。先说什么，再说什么；哪些问题要简述，哪些问题该详细说明，必须要有个清晰的思路。否则，就很难打动领导。1 h* \8 k y! L4 O5 N' p
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2重点要突出0 S' Z+ v* b/ `8 ?# o. d
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无论哪一种工作都有自己的重点。因此，下属在向领导汇报问题的时候，应该掌握“事不过三”的原则，就是指汇报时注意每次只强调一个问题，只突出一个重点，最多不超过三个问题或三件事情。这样做不但有利于领导理清思路，迅速决断，而且能使领导对你的能力或效率产生好感。" a4 W" A- B5 Z8 i- g i" E
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3去繁存简 * J3 x. q2 I+ }; }( I3 n% T 0 L( s5 ]# q3 \3 q7 U1 O + ~+ S7 N1 F! U2 Z1 f 所谓的去繁存简，就是要把一切不必要的话从汇报中删去。无论你是做书面汇报，还是口头汇报，都必须做到去繁存简。因为它不仅是技巧，更是原则。 # Y+ a6 c: O- m8 k w1 X1 E" p& |4 H% R1 T+ }
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