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什么才叫会说话？会说话又怎么的总用呢。我们先举两个简单的例子。5 F1 G# A0 u' o
! o# e, ?4 ^4 A5 J* h 1.黄晓明版的《上海滩》第二集里有这样一幕：许文强把丁力的母亲从火里救出来后，丁把许介绍给丁母，丁母语重心长的对许说：“看你这模样就是个断文识字的人，我们家阿力心眼挺好就是脑子不好，不管用啊，你这当大哥的，以后要带他走正道，不要让他学码头上那些小瘪三，死了都没有个完尸。”丁力听完后不高兴的说：“妈，你别让强哥看不起我！”请大家注意许文强怎么回应丁母的：“阿妈，阿力他心眼好，不会走歪道的，再说，我在上海无亲无靠，还要靠他（指丁力）多帮我呢!”许说完后请大家注意丁母和丁力的反应：丁力高兴的说：“强哥就是文化人，说的真对!”丁母也一改刚才忧愁的表情，变得笑逐颜开的说：“阿力，你长这么大，就这个朋友妈看着顺眼。”: t" C# [# s" `2 n
9 h; r5 D2 s; z5 U+ q: K 许文强一句话既宽慰了阿妈的担忧，也照顾了阿力的面子和自尊心，不仅让丁力和丁母两个人都很高兴，同时也增加了阿妈的好感和信任，使三人的关系变得更加融洽、气氛变得温馨。 ! E6 d) y: d* T2 M/ G8 m, |1 H0 V 0 z& ^) R5 E% ] }5 I( C 2.《神探狄仁杰2》第30集里，狄仁杰和元芳他们钓了一条十来斤的大鱼，想让饭店去做熟，到了饭店门口，狄仁杰问店小二：“我这鱼钓的怎么样啊？”大家注意店小二的回答：“嘿，您这鱼可真够大的，怕不得有十多斤重吧，我说狄先生，您是把鱼精给钓上来了。”店小二一句话说的狄仁杰三人特别高兴，连夸小二哥会说话。9 L& C. N, R0 r
* S) \; q' l6 x' |& ~8 i 鱼是狄仁杰辛苦了半天钓的，小二哥听到狄仁杰问话，就立即意识到，狄仁杰希望有人能知道自己的钓鱼水平厉害，小二哥的并没有直接夸狄仁杰钓鱼技术多厉害，而是说鱼很大，他在夸鱼很大时，还加上“十多斤重”这样的实词，虽然“鱼精”是夸张，但这种间接的赞美让人觉得店小二赞美话是真心的。 6 V2 ]: F6 y3 W& H 1 @, ]3 E$ ?: a% r3 _/ o+ K. l 语言沟通是处理人际关系的最直接而有效的工具。我们仔细观察身边的人，就可以发现，那些说话得体的人往往人际关系顺畅，人人都喜欢接近，相反，那些不会说话的人，人际关系恶劣，人人避之不及。如何成为一个会说话的人呢，今天笔者结合自己的实践提出一些不成文的建议供大家参考全当抛砖引玉吧。5 T u6 X% y& D8 i% I
0 D# R( }) B4 {1 } 1.能说不一定会说。周围经常有这么一些人，表现欲很强，特别能说，天南地北，古今中外，到哪都是焦点，聊天成为他们一个人的脱口秀，高谈阔论地谈论自己多么牛叉，狂讲人生大道理，他们不在乎别人的感受，也不需要你的回应，好多人都应经听得麻木了，他们还在那里热情的表演。这类人有的场合会起到活跃气氛的作用，但大部分场合都是令人反感的对象。与其滔滔不绝，不如谨言慎行，三思而言，在关键点上说几句得体的话更令人佩服。" ^! a* b. E& `: I; S
7 |: r6 S/ K* b5 M 2.倾听比诉说更重要。从人性的角度出发，人最感兴趣的还是自己的事，所以人一般都喜欢倾诉而不喜欢倾听，所以我们和人交流最重要的能力就是倾听，要精准的理解他人说话的意图，识别对方的情绪，做好合适的应对，你就会成为别人最喜欢的人。比如有的朋友向你抱怨工作上的烦恼，也许他只是发泄情绪，并不是不想干这个工作，你如果给他出个主意，让他辞职，他肯定会不高兴。女朋友说她感冒了，也许只是想引起你的关心安慰，很多人傻傻的买了一大堆感冒药，女友往往心里并不领情。0 p; L# M7 [. ~& R9 P+ B( L
5 N" ^2 ^! @' d% ? 3.看人多看优点，并真诚的赞美。从人性的角度讲，人都喜欢被赞美，讨厌被指责，都觉得自己比周围的人优秀，这就造成看别人往往容易看缺点，对别人的优点往往视而不见，看自己则刚好相反。赞美别人，就会让别人内心高兴。需要注意的是，赞美一定要真诚，多看别人优点形成习惯后才能真诚，从心底赞美，否则就会显得虚伪，效果适得其反。另外，空泛直白的赞美往往变现出表现出言之无凭，让对方觉得你不是真心。比如，常见的“你很漂亮”，“你很有气质”，这些词太直白空泛，不如说“你的眼睛特别明亮，好让人羡慕啊”。 * b3 o" ?1 l8 d' V+ h( E - y* O" P' ?0 ~$ h 4.改掉口头禅。每个人或多或少或明显或不明显都有口头禅，应该想办法改掉。比如我以前的口头禅“是不是”，本来这是表示我内心惊讶、佩服的口头语，但是很多次，别人对我说了他们的一些牛叉事情后，我一句“是不是”让对方觉得不信他们说的话，很不高兴，本来良好的谈话气氛一下子就被破坏了。 ( R# `; e) `, A3 C( s4 l/ _' M' q5 g4 p: ^8 S
5.不要成为拷问者。我发现很多人都是拷问式对话，就像一个好奇宝宝，问聊天对象方各种问题，包括祖宗三代的情况和各种隐私，几乎穿什么内裤都要问清楚（开个玩笑）。这是一种情商极地的表现，人和人都需要一定的距离，关系亲疏的不同，聊天的深入程度也不同，话题也不同，一定要注意分寸。没有把握的就不要问。+ l8 @- M6 e1 o3 j/ O
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6.说话要注意表情和动作。有的人虽然说得是好听的话，但是面无表情，说话不看别人，说一句感谢的话都忸怩不自然，高兴的事情从他们嘴里说出来让人不觉点高兴。 0 d9 V r9 M" u/ l6 I- j: m: O* L" p0 m f7 ^) b+ b8 s
7.多用敬语和感谢语。请人帮忙的时候多说“请”、“麻烦您了”这些话。即使是亲人和要好的朋友之间，如果帮了忙，一定要真诚的表达自己的感激之情。 : F& F$ q3 d* ? , U2 E. H. p# a- r# A! v ?7 ]6 a# U/ W @