- E( W c. I4 t% A. HHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“: F* M5 A2 M2 u& b
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。3 [3 j3 d3 j$ }( S9 D. G) K3 [, a
color:#3E3E3E">”+ x1 `5 u+ `+ D! I" P5 l7 a% ~
Helvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
: f5 Y4 F' V. m2 U9 u* m1 bcolor:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。
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6 X& H! G8 D+ n8 V9 {+ ~ ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点:
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“* @; D% j- M# S, r. z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”9 x% Y$ ~ H1 t, n) p
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。. p! v/ Y. Q- h0 i( l
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“7 G( C$ ~" s" T3 r8 ~$ } rcolor:#3E3E3E">目中有人1 S5 X" t' p- q4 h3 |$ ucolor:#3E3E3E">”7 v6 ]" Z; _8 f( @. C$ b0 S& J% t; F
Helvetica;color:#3E3E3E">。. O2 R+ J V+ |/ ~color:#3E3E3E">
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& `5 \- c# h- \8 E cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“4 R6 a' k: [; [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”* ^& b! e& q, Q; mHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。4 w9 ~+ x; D& ~' f
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。
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& J# q# ]: M }3 n* x" n4 A
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“& c3 Q2 \/ R- eHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”! O) I4 r4 k! h3 J! }
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。5 H. V" i Z6 m' x! x( l
color:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。
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+ j5 }: W( P3 g( |3 v( Y `% |. z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“8 q/ F5 [' G- r1 }( jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”4 G& r9 @2 s6 H7 {
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。% T6 ~/ {% Y) a( T2 Ocolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。
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4 ^1 y. @" O) D: [& ?9 F; u
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。9 T* j' E' q( [0 u+ A% h6 E' Ucolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。
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(3 O2 s0 C9 i1 J* ^, pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)& F1 t7 ~2 E [2 d2 t
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。) `3 N( {$ h F: d7 \4 ^
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。 T F4 q6 j8 w0 V* G
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(, }. U, P2 K5 @( u& k# P
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二), M. S7 h7 T) G/ @, yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。% h4 M5 s+ F/ q5 d7 G% A$ z& }
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
(; a/ X' C# w$ T" h( `0 R9 J6 z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)4 d, V! N9 ?: g5 |; t3 N# cHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。, j# J6 j* m8 x% N" x T* [# B6 |
color:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)+ s' I6 l3 l' e9 p% N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。( Q" S+ y% E9 \* {- i8 m5 hcolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。
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(8 q" h$ x8 D! c9 w+ s* ^
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)4 F, Z) v' ?1 r3 Q( Y% g
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。) u( O: n9 I) D* }0 Tcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的: A% Z) ]/ J+ Z: Ecolor:#3E3E3E">“: h8 C7 Q. Q0 f" A# v$ h
Helvetica;color:#3E3E3E">握, R( _( C5 S& _9 r2 g+ H
color:#3E3E3E">”0 e, O- J" S+ z" cHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。
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(, ]% L" A+ n% s; C7 N" U; D; ]" U
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)7 U* J7 I& o6 K' V2 L3 I) |& }
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。8 ?# o1 o+ l, M# t" |color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。
(+ e* N" K8 D# v1 Z" |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)9 Y/ u" `# z7 _9 v; ]/ yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。0 I2 m% h! p$ ] o' Z8 M+ `2 G; ^
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。
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- Z! d, P3 P+ U4 ^0 B e% Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌:
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(1)! v4 c( D2 Y6 D
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。7 q5 R, ] S; F1 O2 c' @
color:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。
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(2)! X# @+ H z$ f p1 T- ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。/ w% D7 o5 Q5 P1 H
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。4 N0 n( {- s7 k7 g, Pcolor:#3E3E3E">
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(3)1 p5 B- G& t# Y7 ], b
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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(' J ]0 M( ]. U9 M, j; B9 Lcolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志& F& s1 Q; P5 H n
color:red">2006 R; ?& B. c1 l5 w+ Q; SHelvetica;color:red">年第4 ~: H& i4 F/ D7 P% h; ucolor:red">3! A: X% m, d+ L. t: A% x8 ^
Helvetica;color:red">期。作者:张传禄0 b( y) x; c- }- Icolor:red">)2 f/ f( k8 f! c6 I9 z. B0 H: E: Y
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