随着竞争的越来越激烈,人们越来越意识到,在职场中处理好人际关系的重要性。而同事关系中的领导关系的处理,显得特别重要。因为是否能和领导成功相处,和能否获得领导信任、能否和领导共事等职业前途有关,秘书尤为重要。 # {; @3 `( s: c- `' c
$ _+ t9 F& x6 ^9 P$ H) | 1.首先要注意自己的职业形象4 V7 r: W: {0 O0 D
& x% h% o& |. G) R# X- V 比方说,个人的着装、打扮,是否迟到、早退,是否遵守单位的规范制定等等。这些不仅是个人习惯的问题,它从另一个方面反映了一个人的素质和修养。 . S$ r a( ~, G: n- v' j9 O
: [! B4 |8 Y% m4 Q1 Y9 c 2.要有敬业精神 % @% Q- w% c" s$ ~- R6 i
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敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。 & W7 G4 l8 Q$ G. X
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我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧要注意:
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第一.对工作要有耐心、恒心和毅力。 + d8 s' S# P! F8 E
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第二.苦干要加巧干。勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。
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第三.敬业也要能干回“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力,不必要做那种永远的幕后英雄那种吃力不讨好的事。要知道,领导是没必要也没那个义务,去花时间去仔细探究这些细节的。 - p- g4 Q, ^8 e, @, R3 a8 u
; [5 ]/ h, ^- } 第四.要服从第一领导。 J& {$ B1 |9 F
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下级服从领导本来就是天经地义的事情。但现实是,现在的人过于强调“个性”,遍地是“刺头”。这不仅体现个人的素质,还体现出自己的敬业精神以及对本单位认可和别人的尊重。
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所以应该善于服从,巧于服从:
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4 i6 }% Y( D9 f, {( z! b& H 第一.对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。
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' A, j4 b# D3 B6 A) a 第二.当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,而自己有一定把握时,应该勇于出来承担,以此显示你的胆略,勇气和能力。 ) N3 d( K' x$ W9 C) ~
9 h, w( O% N/ R# h* L% _8 |& n 第三.主动争取领导的安排,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。
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4 L2 y1 r9 ?# w9 \) P; v 第四.要多多请示。 / [5 T- ]* V5 @8 E+ O
5 w# N- n8 g; E- O, Q& f 聪明的下属,总是善于在关键的地方,恰到好处地向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。这是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。这样既体现了自己对领导的重视,也体现了自己工作的严谨、细心。
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* S. K8 T* H7 D: ?' M) ?% ^9 { 第五.工作要有独立性。 $ p; Y5 m) G6 N6 ^' C
5 r. x7 [2 v2 I1 J, U7 M5 { 下属工作有独立性才能让领导省心,领导才有可以委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。
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3 l9 {2 M' s% g% m7 u% @ 第六.领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是最愚蠢的方式;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。
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7 c- U) Z* X* L! @7 F! R 一般来讲,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意: , u3 `, V: k' X( [% }, s
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1.能力不强,最怕下属看不起自己。 $ H: f3 K- q) E9 D) D, Z
& h5 O. h2 b9 z# n* K: c" A' _ 2.领导至上的“规矩”受到侵犯。
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0 d# p/ c* |' o5 l4 {& |% k 3.有些人对领导不满,在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底。
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4.领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。
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第七.还要学会为自己争利益。 6 i- V9 d ~" b8 b7 Y
6 M/ J, j* p$ v7 \ 在利益面前,不要逆来顺受,也不要过分谦让,应大胆地向领导要求自己应该得到的。其实很简单,工作的最根本目的,是为获得物质利益,所以在制定允许范围内获得自己的利益是合情合理的。所以,在执行重大任务以前,应该获得利益承诺,最好是书面的或者企业制定里早已明确的;二是要求利益要把握好“度”,见机行事,不能见利就钻,唯利是图,而失去领导的信任。 |