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网友提问: , Y0 Q: G: ]: | m- n, L5 U
4 E* D9 g% y6 @' r5 z现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? 2 c* [ U& e9 g' w( L' q
& R$ c% Q; ~- U$ e' f; v老秘回答: 5 _2 g" _0 C% }* N: N0 n0 d
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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& Y5 w. }% [! U0 c. u3 R●使会议开得卓有成效 7 k+ ~/ c, t7 Y% x- P
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。 - L( O+ r, ?0 ~0 ^
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
5 W4 K9 V# {& P 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
/ Z" `$ {7 Y: e 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 5 t! t0 M, {) B- G# p, n; L4 W- O* q& C
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 6 T, I0 J, {5 e; E5 n
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
+ f) R. P4 \5 h% |' J# r0 Q! x 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 1 n* n5 O4 h$ o3 A4 S0 x
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 + q) F. D w, c- a' f; n$ q
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 a m5 I1 K2 B# h g; L: ^; G
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 2 d! A7 n F6 o
10.信息要加以选择,避免过多。 $ a0 O1 @, j8 |' }/ Q
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。 & R- X& W# j1 F
12.通过限制网上会议时间使会议完善。
. L7 v- |) ]' U3 } 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 ) S V8 T1 g; [- B; }( X' G7 Z
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
: B! h* l' L- h. X: A# B0 s 15.会议要尽可能小,以免分散注意力。
( ^6 u0 X! V: H6 L9 { 16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 $ Y w5 R3 t1 j' ?
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 ! ]; b2 n8 A( l. }- j' A
18.会前先拉几个盟友。 / N- D; f( R- h& \" @5 J9 N+ o
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 ! I1 p% G* ?( k) _
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
6 i% ]+ X& C& e6 n+ M, q; f ●会议准备 9 M! j- g" n2 m! l
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
. U$ r) D# G" {3 S 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 & K+ n/ S8 [$ }, m4 ^
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。 ?1 w2 g- J; w1 K# ~
23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 . H2 M+ G8 G5 i: z a- _. r* [
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。 U8 X. T5 D2 E, H$ |! w
25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 ; E9 r) |: K! Q
26.任何议程变动都必须通知主持人。 + n& I, W' N4 ?
27.议程要尽可能短小简单。 " S' y, w: [; p2 U' E c
28.尽量将议程限制于一页纸上。
; K# p4 l- J' X' o 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
4 F5 j$ p/ R6 N7 R 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
- Q4 D9 B) ~, P* l( m3 Y 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。 $ d# h4 _ x1 ]' }' V
32.必须将电话转移出会场。 # I7 O: @) V0 ~
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
4 C( n3 r* \ z' E6 d1 C/ i 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
! ^5 z3 [$ j4 [" Z4 ^9 R* o 35.要找个确保没有干扰的会场。
! b' c2 U Q$ l- t4 z, X5 P0 J 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 . w5 Z$ u8 j# H1 Y
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
' x: N, |; Q4 ~2 Z/ Y) G$ ] 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 * K$ L: X3 z5 E" s; Q
39.座位之间应有一臂长的间隔。
0 F+ M7 p+ b- b/ g* z 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 4 Z. r4 }1 j3 j1 O8 k/ u
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 ; @6 e Y" c- U3 q7 |& R# `
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 0 }; N% ?; p3 L6 V0 X6 \( N6 ? I! U
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 ( W6 b. q( G7 O( ` P1 Z
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 $ I9 T( V' e+ M& Q/ C9 r# l6 v5 y* A
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 * W |- M" w/ w1 v+ ^$ Y( S5 n' l+ C
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
0 d B) `1 W8 x3 X+ ~( X$ e4 w1 \ ●出席会议
8 L+ e, S6 Z7 [9 x$ [ 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 * E$ }! m7 r _2 O! D/ z* s
47.会前拟出自己的发言稿。 . ?, a; X# |. n+ |
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 ! ?( X4 Q. J& k$ q! _2 N
49.要保持积极的脸部表情和音调。
1 D/ i- a7 R' N- Q 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 % R0 Y: t7 f3 Q1 K
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51.开始发言前先作深呼吸。
% D* m2 H: W6 y0 M. Y! o3 }; h 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
# K0 b6 F/ P$ \* @) r 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。
4 T P R- w) I: [9 A+ x 54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 7 {5 X( P9 t: d6 b& s H
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 ( i+ S6 `7 o% I7 J
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
( n c/ _1 r3 O/ j 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
. p0 C+ o, t6 T5 p. C( j* q 58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 ) \* E. g0 A2 E4 u
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 * @7 J7 I/ t3 W0 F" K% ]9 y" X, x
60.必须按照议程顺序作会议记录。
1 N/ _! j& o1 J, O' u0 |6 k 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
* h" d: d7 i+ v* u# a 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 # c+ W9 N) _. l( A" Q
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
( q: y% C: l) Q ●主持会议
- L( D& Z+ m6 ?4 A6 V 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 ' F5 z# A# p7 o Z# Y8 O& c; `
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 / J7 Q$ Y. Y# F5 _- I. }
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
# Q; M0 W( z9 B/ L 66.尽量于会前认识新来者。 ) K8 ~, l* P7 @6 ?2 \: J- W, n
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
! B9 f8 P; @5 N2 U; u ]% V 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
; B, t5 Z: n( ^- |, x5 Q1 ~/ I* J 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
8 g( p( J( u0 `7 ^& U 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
. k8 [! a& z8 n( ?4 \ 71.要制止支流辩论和私下交谈。
& q2 j7 K( ~$ A! w. o# F9 y 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。 ) |0 I: V" h+ ?( u" S6 b$ [6 `$ y; p8 J
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
9 ]* E, @1 g- }7 s1 U" h& y% a 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 6 |4 m `/ K! x+ r/ G
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 5 c2 B& h- U7 Y1 S% f. H/ j
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
* Y$ o8 H8 o( I# H; j2 s 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
6 @1 |% \) N8 k 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 ( H" c/ d2 D( h* v
79.必须清楚每次会议的规则。 ' w! ?* k* \! g7 ^0 E" }
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
4 b. Z* V; A* Z Y# v 81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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