我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。% B; y2 e; D% T" U ^3 L; B
" g. i: B4 a! i, ?3 U) r' z好的秘书会做到:
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。1 |. v4 Y! e' \, |/ ^5 y
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。9 `& e4 R T' b6 F4 g$ b5 F
% q& D9 Q. a+ b4 V+ ~3 J$ x( R三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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; I7 ^8 v+ v9 K四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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五、要注重仪表,大方得体。6 t. R6 h9 S2 E; @/ r/ k" V
2 ]6 i5 ~% r- |% W. q. z不好的秘书的表现:
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一、喧宾夺主,爱插话;8 ~- w; I6 ^ x
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;! @% _$ Z8 O% p7 S0 ]8 L
* f/ _7 `! _! |" y- x: c三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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3 ` s+ v4 x& \四、爱自作主张;
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8 U4 D( e6 `5 H$ D/ E0 ~* w( F0 ~# q% q五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |