第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
6 j H( |2 m8 m" K) } 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
. E0 ?+ C$ b0 P& t" Y& G 一是尊重;
$ M0 Q( K( n; U) f/ F% [ 二是理解;) P+ a, R4 i& N% _
三是沟通;! r" V% N5 \7 J( m* [
四是帮助。# D0 C! Q0 f3 {! J' d/ U5 T
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第二种思维:应对与领导领导相处。$ o, n" b0 K0 n O7 p, ]+ N3 p8 t- v2 b8 {
4 |; x3 U7 }8 m2 p" } 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:. l6 K T) h' V' R
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
# a& B0 X- ?. S$ j. U 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
W# h/ L9 l; k, P* d s$ C# m 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
7 H& V) T& X3 S- q 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。* B# \/ K% A5 k' D% m2 F
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。* k3 A% h3 g( g2 R* m1 c
4 c, j2 B, N v 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。1 E( g$ }) P) O2 s) V
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
" {6 @/ d! l$ @* E$ v 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
6 f* Y- G+ ~9 R( p! p4 _ 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);$ X! m- H z8 y. w9 X% m# k' y
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
5 z$ Z* g- G1 n9 |# P2 w5 C 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);0 x! N4 n \; b0 d P4 O: Z' U2 J
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
! P$ e! r3 K% S3 J9 ^ 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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: D; R0 d3 U" o 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。* H3 F3 a) ]$ b8 x1 C9 C
* }$ \! x- \7 G* N! Z 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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