第一种思维:应对人际交往。5 I: ~. m& k: I+ v8 o% E
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。" h1 T, T- v: D* ]
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:! P6 o& f6 J% {6 ^, |2 H
一是尊重;
8 g) O, l9 q0 T$ \ 二是理解;) F) \" k: f+ l. h5 w7 Z
三是沟通;( }) \' A+ |8 X5 G) i+ u6 P2 D* W
四是帮助。, M! \% b8 l* Z9 Y# Z* z
9 p. c/ ~; l3 y! ~3 K" F' ~ 第二种思维:应对与领导领导相处。9 ~( \6 j$ k* i4 h Y( P' j, W, M
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。1 g0 V+ ~+ N6 g) D0 D- Q4 D
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把握四个原则:! B' o* f% ~- U% L: k; t7 w
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
2 k8 h" [( g7 [7 E 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
: j1 M8 v' D6 _$ S 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
) O# H: `) f: M3 i 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。% ]; g# ^! v+ G4 T8 \
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。& D0 p9 |: e/ l' q- M. ^9 I( ^
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。$ N2 [1 R: P* k% C( g
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
* g) o! M, a5 T6 Z: I 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
+ x& d. c1 \: x" j# Z$ U* ^ 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);! c) b7 l0 G4 S0 W/ `% {: \
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);) p& H+ B! w7 J# T# x8 v
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。3 X. h" g1 W1 C3 u
这五个步骤十分有用,无往而不胜!$ r" b# E# `8 G% M9 h
& |4 x6 V t6 ^& t/ U 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。# t. M1 l) A: X% h4 N4 G& w2 I
- j; ~" ~4 n' F) A) _7 B 第四种思维:处理突发事件或异常情况。2 o' B) c# b5 o( V! ?
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