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政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述9 a$ [4 x3 h% l4 B9 M) i
办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:: G( E' Z/ `0 O7 K' k. Q
1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。# ~8 f( T) R3 [7 v( O4 D* Y
2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。1 u" e% X/ F5 k! g+ E+ N' e
3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。2 I0 O$ c- ~7 Q/ l3 t
4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。4 L7 @5 z! T T
从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。' L U7 j V1 J9 w$ b V$ {
二、办事
- D4 N8 p& {- o 即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。9 X: h7 w E5 H1 G! h& M( [7 Y
办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。3 [: q, F/ F, @/ k
(一)基本要求:
* E5 Z$ |- `/ y1 S: w) g 1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。1 g; j1 `( k3 \
2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
- P4 t7 p5 N; J; S& K$ K2 g 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。
7 b/ i: V. h* m. P% x (二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:; C- @! `* m6 n/ y
①保密(慎言)' w! ~% A4 ~! r/ H# l
②有礼貌(学习礼仪) R. U% o2 x6 ?
③高标准(与四大机关的称谓相一致)
% k2 A* R0 k8 {) i, L3 t ④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)" p# D0 p) W# E9 S
三、办文
3 \ j' f) a, g/ B: ]' A5 R 机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。# S0 H; y5 Y0 O- M- M2 U( X1 e% F
(一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。
4 H" U4 P3 C& q4 j (二)注意事项:
9 `5 v% ~; c" b 1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。/ {/ t. y3 D7 L, R1 f
2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。
4 t7 B& |7 ~# s9 A, ]/ _' e( J 3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。0 ?1 [& l5 g9 K0 P
四、办会/ }. H7 {6 {1 U* q) B
会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。
5 `8 Q- Z9 n" t8 y (一)会议的分类 L7 P5 [2 R9 ]; T; Y
1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
5 m7 @# r8 b! W! Q7 b* y6 Q) A' D& i 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。2 m) D1 J* X' v# j
3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。. @7 j/ N* t1 J- @
4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。0 i0 \7 {( e( a! \. \; S
5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。5 B: |7 M" j [6 ?
(二)政协常用会议
$ [. K: |3 b6 a0 @- x 委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。
( _$ z* G& r) c' F9 R- `- N' u 机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。
) x( J7 K0 T& P( g( ^9 G. ] (三)会前准备
7 p9 g# Y! S+ n* g( v+ U: E 1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。/ x% [2 f' L& x+ x1 w' I, [7 |- {
2、经费预算。
, @( X. `8 \& b& A3 M* r. K5 v" w 3、确定地点。
# Z5 _( |4 R2 a% R* M5 b9 C) F 4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。
' S# I; Z; B( T9 [ 5、成立筹备机构并明确各自职责分工。, s. y8 `$ z! g0 s* w% O( B2 h
6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)
$ V: e; Y! P2 ^ 7、人员通知。
5 a2 w" H. `: {) C7 M 注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。: l' Y r2 Q& i
8、会场布置。0 T" h5 O3 ]2 y/ B0 u9 X7 ^
场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。
; `" B$ L9 Z; l1 T! Q$ l6 y0 } 场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。
0 I5 N5 q" }; {8 H' Z 9、会议材料。
w. ?; C4 Y& q, Q# I9 O: o 10、制定安保及保密方案。* \9 y8 U+ i: ?) r, h$ l" F
11、后勤服务。! W7 Q W4 V, E1 \/ I
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。
3 b0 W2 M# s7 a3 Y$ p& m (2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。9 i# R N# I# h! l3 ~# [( [( C
- b0 w- [) t. T9 r: q% c! q. O1 h 五、体会# R$ C" n9 Q$ `' ^8 o
办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革) T* m: q9 d, j3 R
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