1、讲政治、善思考
) M/ `1 h9 }; l6 P 一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
5 f! t, c D1 K8 @ C! H1 b二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
2 a# B! A5 k! R8 v三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。
8 |+ ]% E+ R" u% ?8 w( t四是无私奉献,清正廉洁。' {' \% ?) s* A: P- e
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。( N$ T) ~ S% P8 O
2、讲严细,求高效
2 G4 \4 [; i# L, m7 _胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。 |5 V! P* D' ]: E
3、讲技能,多面手
2 ~' Q- x; E) m' Z+ f$ S适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:8 u, b! f! ?. E& N4 f1 }
上情熟,下情熟,政策熟;' }' c: j1 B E8 h0 \: g9 M
办事能力强,文字水平综合能力强。% V5 z+ o s' @/ c
拿起笔能写,开口能讲,有事能办
$ W8 I/ O" r; P/ x7 \% B4、讲奉献,肯吃苦
C# e3 G6 e1 P6 ], p9 N |- {甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫9 u0 D6 T1 y% R% T: l/ ]
学会克制自己,既任劳又任怨;
* g' f6 D5 g* e9 r2 q- P. F7 s受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;
1 d5 E4 `$ V* B0 s一切从工作出发,一切从大局出发;
, |5 Z& o4 V) S) S/ W- q y做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”
5 ?+ J* I3 l' g- G0 H" G% T5、讲纪律,守规矩
- g! ?6 j. [6 \. @1 F% Q" @9 L) A自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。
1 k- `& f7 N- J5 g" h% A: L要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。
& J6 v* |: y* b! I不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。/ A1 l& R# L% V, [% t- y- A9 |
心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。5 C3 E3 e+ H9 Q9 U0 I' Z( p
保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。" U* u2 y! _ o; J1 }
泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。
( M/ s. b5 q+ {% q- g! m要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。9 x' k# F2 g% S. }9 a
6、讲团结,顾大局, s& r0 H% k- Q1 M% m# _0 F
内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体+ r0 p) c- ^8 Q" g+ n
注意几个方面:- ~0 i9 i% g2 u p7 I1 l
(1)以忠诚之心维护领导班子团结/ E, l7 H) ?3 p) n5 f3 W
把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。1 o a3 Z7 ^3 r+ F/ t
(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。
* U4 X5 h5 ]5 d. A& F把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。
* `) G8 f/ u5 F0 O" W(3)以真诚之心促进与下属之间团结/ H5 l$ Y) ~0 o. Z9 T2 D8 q
把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
+ R3 Z7 I# y T9 k三、办公室主任应树立的意识[/b
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]1、服务意识! }" s' g7 p: q, ^4 v
服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。
9 O0 t' d1 h" C7 R2 Z! ^& n5 P2、全局意识" X; Z3 ~8 E* x K6 Y
站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)
* T5 X1 a% Q% ~5 e4 ~7 x6 T/ Y一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。
8 A7 j, q* I; F" O) a3、参谋意识
# h( g0 D7 |' c, j+ x) r7 }# N4、换位意识
$ o6 g, R7 W9 _. A站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
. i' y8 b: r1 g4 I x( N5、协调意识
5 g* y8 x) }$ o5 s及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。
6 b2 E w7 ]& v- @协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。
3 X7 `4 ~! Z! ?! X! Q- J6、应变意识
- u- y* x( N1 ~# j从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。
+ y; i8 B' }5 D5 |: F7、效率意识! P, o8 q! T, ~2 p% U5 |" ]: f
四、办公室主任应有的修养0 z4 a: c" Y% H$ F! Q* Y
1、豁达大度" W; P; f& \9 A$ m% E9 J+ W" p8 M
有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。
) z+ [' i5 x3 G; _0 f2、夹紧尾巴
0 w" y$ y7 e K, e7 p低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。
( z' C# K+ Q, H谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。: R K( |! E/ S
在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。
, ]$ {% a7 _9 P3、不卑不亢4 d/ m( n! l, r4 C$ j& V
有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。
; I) a: n3 w* w: h4、处事公道 k" l2 U, K5 t8 n' E- b
不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。
, b( T- W7 Q3 ]$ C+ x! E% y5、宠辱不惊
/ H% g; N/ o( h$ i3 ^. d5 k有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。* y3 I8 m0 x5 x' `4 N
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