1、讲政治、善思考
/ B/ G$ h0 j. c5 x3 m; y7 r1 A9 ?% K 一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
1 O# N' \5 g. l4 j二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作9 R! u4 ^2 F) [, [
三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。
4 |, K" U8 f! h [; {% g% i, P四是无私奉献,清正廉洁。( y, W3 U, ^8 z1 D# o
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。
G. Y8 P& P0 R) g) m% @0 t9 D: F2、讲严细,求高效
, k$ t7 ?+ q1 n7 S) f胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。5 @. T% }2 y/ h$ t% ?/ F3 g; G
3、讲技能,多面手
7 ]% D% y2 U/ y8 G适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
0 s: U# @5 A- [$ {6 ?- Q2 ~上情熟,下情熟,政策熟;( `6 {; [7 r, Z1 y; m- o: s/ B
办事能力强,文字水平综合能力强。, a8 l& `4 o# Y6 y7 N
拿起笔能写,开口能讲,有事能办9 a/ s; i+ a+ k5 m9 y+ S+ c
4、讲奉献,肯吃苦
2 ~; P2 S7 \9 D' E$ L甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫
9 S3 s( F+ G0 E4 W学会克制自己,既任劳又任怨;
8 L, D. d" a* a! Q/ c2 e受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;. K5 V" ?* V' S& W: X
一切从工作出发,一切从大局出发;( Y3 S- e$ M7 s% T0 V: b7 H9 C- ?8 g; h
做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”+ n. A+ U9 P5 I: X9 F0 f9 _
5、讲纪律,守规矩
1 }3 b+ A; q; t5 L自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。
8 g" D: G- S( }3 e* Q# ~1 i& p9 U要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。# V# x, \ X% h4 Y
不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。
7 ? k& L/ t( N8 C4 x5 W' v心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。9 L$ J# [& H, p
保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。
9 Q8 C9 |8 S7 D3 i/ `8 p8 l1 C泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。
5 I7 L- R" N, f! r) A' Q/ G4 N) Q要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。$ q+ |/ y* t) A0 d
6、讲团结,顾大局
9 W! N: Q' M: m! l8 p7 L& T& N# l内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体+ n1 O7 J, \" W
注意几个方面:; I2 N$ t3 P$ C
(1)以忠诚之心维护领导班子团结2 ]& d+ B) K: G! J; h$ ?/ u h1 L& T
把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。 R" X( ~8 R- D' O9 L
(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。
2 f' I3 k% n$ K+ M$ t把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。3 T, B) X# I1 q* b! K/ z+ {
(3)以真诚之心促进与下属之间团结
/ O/ N$ O* e& o把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
" F7 S( a* ~1 I: F' K! k- C三、办公室主任应树立的意识[/b
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]1、服务意识
T, Q- Y/ j+ D0 \8 a1 Y服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。. j! K3 C: n# K* ^+ ^
2、全局意识
, R- c# \% k# @站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)
, F* \! L$ k* t一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。$ r# V, x9 ^7 V C0 c$ X
3、参谋意识
9 j+ c4 G+ D/ Z+ R3 }4、换位意识
; u+ b) C7 |3 g$ M, D( ^站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。# |8 E9 N9 C( }
5、协调意识
# N& j6 F! ?1 ?! X1 r及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。% s7 Q# r6 c9 A7 r
协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。
( o+ y' [/ I8 M* U! l6、应变意识. Q7 o: A A5 {6 ~+ z8 Y% b
从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。
& Z( h/ e6 E3 G$ J2 E$ i7、效率意识& [) q$ B* m* j# j0 i8 x. Y
四、办公室主任应有的修养
0 E, Z' d! l1 d3 p1、豁达大度. E1 ]/ ]( [0 J
有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。
+ N$ G! o3 C9 L- `2 f2、夹紧尾巴) c' ^6 ~ W/ q3 b ^
低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。% K& h3 {6 |. L+ u; d2 \; g
谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。
( v+ f6 d" b! U, n/ K: ?- B! v7 m& z在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。; l1 G) E, Q4 g- O& \7 [
3、不卑不亢( s0 G' _& o2 f% X! T
有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。0 i. C2 p) x' [) h
4、处事公道8 b# b1 m, x6 L8 m2 L# d
不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。
+ P. _. h4 W# `! d ]5 Z, f, V$ d5、宠辱不惊
- U& ]5 v' g. o$ D4 n& q: V# W有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。# i; M1 Q1 R$ l: _' o: r g
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