无论什么机关的办公室主任,都是那个机关领导者的耳目、参谋和助手。一个称职的办公室主任,应该具备以下素质:
" H2 T! [6 ^4 L8 U5 H4 k. _
) m, u3 s5 `9 R
) U4 ~! Q' Z* k* J 一、具有正确领会领导意图的理解能力。领导的意见、指示一般都是通过办公室主任上传下达的。因此办公室主任必须要正确理解领导的意图,以便准确地上传和下达领导的意见、指示。
5 U) H& T) n# ~4 q; \! ~6 T2 N- l/ i/ b' w0 f' p
% S3 L0 _! H+ C. r5 {3 Y B, h
二、具有组织大型会议和大型活动的组织能力。大型会议和大型活动,一般都由办公室出面组织,需要办公室主任作出详尽的计划与周密的安排,包括会议通知、材料准备、会场布置、食宿安排等等,凡涉及到的所有细小末节的事情都必须安排得十分周到,否则就会贻误工作。
+ h4 C! c3 Y, U/ c6 H: Q2 K$ G- a8 a. Y5 F) o8 M" D( O6 k% n
2 S% v$ A/ p1 {5 _% {
三、具有妥善处理事务的能力。因为办公室主任有时候是代表领导者处理事务的,所以,无论是领导交办的事务还是领导没有交办的机关其他事务,都必须一件一件处理得恰到好处,不能因事务处理得不妥当而损害领导的形象。% d; k6 Q2 J, ^0 e
: Q: ?1 c& A0 O. T
0 [' Q3 I; f" a3 k! [/ C 四、具有很强的驾驭文字的能力。办公室主任不仅要做好会议记录、综合文字材料等简单的文字工作,更重要的是要参与审定或者亲自撰写领导讲话文稿、审核并修改以机关名义发文的各类文稿。所有这些出台的文字材料,都代表着机关的形象。因此,办公室主任应该具备很强的驾驭语言文字的能力,并不断努力提高自己的写作水平。9 L+ W. K% ^( Y/ {1 G$ _2 h
- d i: a Z7 i; L" x( H
3 c) t; {9 Y1 J# g5 ^2 b U+ W
五、要有很强的综合、平衡、协凋能力。机关办公室是具有综合、平衡、协调职能的机构,很多时候都代表领导者综合情况、平衡关系、协调工作。因此,办公室主任要全面地了解和掌握全局情况,站在领导者的立场和角度做好全局各项工作。7 G, j6 u C& t& m
J* {7 `' X5 i% D8 Y& E5 K% v& B2 Z! B( k2 @ `+ [
六、要有一定的公关能力。办公室主任经常接待来访人员和来客,领导不在场要接待得十分得体;领导在场时,不能喧宾夺主。代表领导者到外面办事,要想方设法克服一切困难,千方百计把事情办成。: i2 J, M+ b" i/ i
% M5 x5 T( o% J% T" G% f# Z8 z
' c; B, K7 S' v0 H 七、要有超前的预测和参谋能力。某些事预计领导会想到,要提前作好准备;某些事领导暂时还没有想到而办公室主任想到了,要提醒领导;领导办某一件事,办公室主任要注意学习领导的办事方法,设身处地想想这件事要是由自己来处理该怎么处理,必要时还可为领导当参谋,出主意。' }& _2 g5 d+ J( J4 |, F
|