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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。( n* C4 p4 [2 {2 O- a
  
/ k  ?( O! f- P  1.把握住自己不越位" {7 S1 j, T/ c
  ) D4 ]3 D# t: A& y& z( G
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
9 ]" E) g) Z1 ^7 K  + n/ p! n' ~0 j$ Y# b; s# d7 v4 h% Y
  干工作越位# A( u3 y) l( K) T" V! ~9 D0 L
  
6 ~* A+ W/ ?* G- ?0 b  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。+ v1 n1 E6 b6 n6 j) i' O
  
( e- N; a8 U0 z( f  ^9 A  表态越位
: A+ C  C( v! J# ~7 s) A) G% S  6 I( A) e. ^# c( A9 J$ u
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。. B( _& I* v* \
  5 f# T$ H- R/ I9 g8 D, W
  决策越位
! r0 }' }5 w& n) L  
2 O) M6 R$ O/ t  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
) z  p% a! d& L2 f! J  
% Y9 R. z, x# Q# ?2 P/ E* j  某些诚越位
# G0 m* A0 D/ P5 O! G+ C+ B  $ i  d9 f' o: F2 R  W# d: J9 v
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。6 h/ j) p4 x5 G! p
  
& R5 m, H  j% ~7 S3 u1 V) j2 }  答复问题越位
+ T1 W7 @5 X2 Y4 H/ F" Y& c  8 x7 a2 S+ x# X5 d) ^
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。, W; ]% C0 i& p9 ]# ?7 d2 x& Z
  
, z1 ?, s4 \4 V  2.不要轻视上级领导) U8 z# }: D  r. ]
  , Z% H: k' }* P. k3 G0 @
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
& W$ O& P0 b! ]9 [/ s% ?  * Z/ i! n  ?. {' Q3 @- \! G
  不要恃才傲物
5 \- Y8 d" ~, E4 a$ g7 ]  
5 J7 J4 |  [( K( I  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。6 W! |" [3 U% @+ a& ~8 m
  
, x! |1 F: P+ t! w: o+ d- b1 O  改正轻视上级的毛病6 d8 S2 ]8 N; n% y, h
  % z1 L1 ^( l- `
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:$ `! d( ~+ R- a4 q* ?0 {
  " g* [& e+ K' H
  *不挑领导的毛病
% P9 g+ f$ q  G* Y: y# F  *不卖弄自己
* ^; q- ^8 U# ]/ a2 f6 C( |  : y( s( z- ]" F) Q8 P
  3.不要侵犯上级领导的面子
% h+ a: n4 n* G3 F; H  
5 q/ y6 s7 |' a+ F  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
7 g2 s: {( K7 n  
/ B, M9 K, G$ E  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
* q9 i: t' L; V3 q  t% x  
, w: j- B# A- _+ t5 r  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。! U7 c$ A# s7 \4 W; I" m; y
  
" ]4 C* \' W- }  上级至上的“规律”受到侵犯
5 q4 n  l' ~# A6 s( k  9 [) N) ^6 p( `4 m9 M! @5 F% `
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。5 t4 S4 Q, f( W- e0 A
  
6 k2 R" a  o3 W, |  下级在背后表示对上级的不满
) p5 U' o$ r! D- G7 D; K  0 F' T; j( I$ n, Q5 r' P
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。9 G3 \* o1 o% z' b
  
5 A* Z; [' u% T: K4 C9 ]  下级耍弄上级+ k* u( O! `4 @: z' D9 u
  
% y: W. f* p- |6 G6 D9 l1 ?9 Q  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。" T8 z7 S' d; U4 Y  N
  
% ^* O, u5 @4 Q. _  下级未能给理亏的上级留个台阶下* ~6 c5 W4 l3 J
  , i3 L2 m) B: R
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
* P1 J* d5 z: X0 C7 `# V$ Z3 o2 g  
# {3 Q4 x2 M$ g, r  4.不要冲撞上级领导7 w- k& L/ p/ S) Y. a
  
( l5 ?- F' U! E" q- z3 ^/ u% O  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
/ V9 E$ b$ j! B" {7 y  
/ t' e2 x& l9 R: [" F  冲撞上级领导的主要表现
' Y/ A! F9 g& p/ b8 w  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。7 P( k% k  r1 a5 g. I6 Z3 `
  , c* W7 G8 g+ u
  避免冲撞上级领导的技巧8 @  L5 Z) {5 T
  - B" G4 S! D* H1 z
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
# I1 u* B! L7 R7 V  
! N+ U5 Q. I' N, M! R. c  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色2 K$ p  ^: e9 N7 K+ y6 H1 W
  - R6 Y2 H& k9 a5 _& l! V% |
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
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4 n4 Q( I. r7 M0 i, ^8 l/ E+ o  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法+ i7 `: X5 n4 u, v: T' ~% j
  
2 O; f: n* Z- m& ^. L, T1 C3 N) B  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。+ N7 N, }( A0 d0 b9 W, D
  
# V+ j- g" Y. J6 W$ _  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚% J  r- u% {* K5 W9 Y/ w% L
  8 A* C6 ?( i- o6 v/ k$ u: J
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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