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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
) G' R9 e4 [$ _; G  1 t! C- S# i: e4 U( {# ?
  1.把握住自己不越位
0 J2 j! j6 e- L1 I& z+ T  1 L# u  y  _( O  Y4 U. W
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
" @0 Z) Q& {( ]6 m$ ]2 ?$ ]; h  
9 m- A7 L# k+ L; b! a  干工作越位- l" g$ C3 G9 {% d1 {9 w" J
  
$ H5 T3 Z$ V# `' K  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。4 J) n* r* j, S6 L6 h+ @, W
  : P9 R- Y2 T" C* V0 W4 Y
  表态越位
  _# c8 `+ L: K/ P" `. j  ! P) f  d* @% R5 ~
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。, M1 B8 l8 t5 D. x
  . X$ [/ X2 M5 _
  决策越位. s2 o& m" K, F$ t4 {( a
  * v4 K, e% U  W" u6 I2 O
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
4 o8 `+ T0 }% a7 N  o  
+ j; T9 q3 E  N  v' ]( }) O: c  某些诚越位
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  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
: [& s1 }) G: U2 y  2 Z% U9 }" T% c
  答复问题越位4 M; N+ v/ O7 N) K9 D" o" \
  8 ]$ ~5 m+ F  L( h+ \: b
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
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2 t, c  K$ t: G! [8 Z/ A  2.不要轻视上级领导
4 T, D, X. _- A; s& ^  
7 x3 j0 [* y+ E  }" U# V) m  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
2 f! p. R. j3 F" F# A* @5 d/ `  6 ~2 j! y3 ~: t$ ~: ~0 B
  不要恃才傲物
9 H$ ?! C  Y! T8 I' W, O' h6 v  
/ E* L: c' e- i, N  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
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  改正轻视上级的毛病
. S$ k: W% c2 q6 b  S1 X2 _- K  
' I4 y$ ]" ~/ r( {/ U4 F/ _  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
9 `/ m: c9 b$ f! ^6 x" V# A  * H8 a: n% m: w& p8 K) ^  A) Z
  *不挑领导的毛病
# @  M. k5 F& w! T$ i" {& T  *不卖弄自己
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  3.不要侵犯上级领导的面子  t+ [9 w' A4 [6 V9 D, i* k
  : _. o% \0 V. H* U
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:3 {& O- E0 T% Q3 _5 Y% a2 B0 c2 L( L
  + P7 g/ J  {4 O+ O% T
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正) G& x, E0 f" H8 a
  ( {4 \% N' p# V3 i% p
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。% K, Y- r6 |8 h8 z2 H4 u  P
  : }" \6 m: g9 D* l+ i0 Q5 N6 S
  上级至上的“规律”受到侵犯% ^% i) P) p4 |7 \  P8 k1 i" i
  
4 d, r7 g3 e  G8 t4 j  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
; Q# z3 i& ?, p  
- J4 B" m8 b( _  下级在背后表示对上级的不满5 z7 Q2 r, x5 G8 l' v/ v
  6 t  ^4 `- v' V( H$ F$ T3 l
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。- w) i6 C) G% K8 Z3 k2 S
    z: }0 t* R! G  [
  下级耍弄上级
( m1 O7 w+ k% V. D/ R9 ]6 E; H  ' O+ ^$ t& w: V3 b+ Z* b6 ^2 y
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
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  下级未能给理亏的上级留个台阶下
, s9 e  H9 }, C/ l% ]' s- r  7 p# o1 g' d1 ?
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
0 D# W! k) X" J+ w' I  
7 p/ E3 `* z6 Q/ |$ O% N  4.不要冲撞上级领导' L# A8 \; S% ~
  ' n" [% S- G2 u7 k4 }" b  A
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
: s5 ~9 O4 {& ]/ E8 i" V" k) C  1 G9 `4 R, b! i; q0 p" O
  冲撞上级领导的主要表现& {: V3 R- ]' `! Y) U. a
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。3 q; D7 a, P7 G' j1 f" A0 R1 y. O  |
  ! o3 b: `/ ?# ^7 ?( @
  避免冲撞上级领导的技巧/ }  l" x; q2 }$ S& r+ R
  3 f4 V1 v* z8 w8 w9 ]8 i# {
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。  x/ t, b3 Z; B# s: W8 ]
  3 I  I9 S$ F5 R! }0 a
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色5 U/ x" Y) @! @1 U9 Q/ L4 i! @0 t
  
8 U! H+ w2 `& J  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
) q8 P% R  [: `+ E5 k  
) I3 q% T, H+ r! w6 `9 R/ n4 H  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法# z9 U$ |0 I$ Q* \: H% l# F
  , K& j0 z/ w/ p6 d& W
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
8 [" u1 S( j* V% A3 V; c  
4 [/ |9 V+ @4 N, a- G  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚. ^  b: Q1 v: M( s
  
8 u$ I4 _. e% M* o- I  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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