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十种令人不悦的接待表现
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十种令人不悦的接待表现
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玉曲游子
发表于 2013-7-14 23:18:36
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1、当访客进来时，假装没看见继续忙于自己工作
1 l" `2 c8 C7 O/ g7 ~
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度
- \2 \8 f. p7 h6 R1 Z5 v, K
3、以貌取人，依客人外表而改变态度
4 g1 X! [/ r5 x' z5 q; Z" ~9 L9 ?
4、言谈措词语调过快，缺乏耐心
& P! p/ [. D F
5、身体背对着访客，只有脸向着访客
+ i4 d6 M: E/ t
6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作
, B4 K7 E$ k6 t! U% n5 Y
7、看报纸杂志，无精打采打哈欠
: ?0 M. a2 @- i" t, ~4 T
8、继续电话聊天
+ L/ d% K: }0 S d: N9 F8 k( R- M
9、双手抱胸迎宾
, W" Z8 {4 N6 D6 c# c$ V# a
10、长时间打量访客
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老猫
发表于 2013-7-15 06:40:48
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文不在长，有料就行，拜读了
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