写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。! e# |: C" t7 j; I- R
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。6 p4 \" D' ?$ I9 D
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一、工作日志内容% h4 ?( M6 y- t) R$ G
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:4 l* m" y3 e( ]1 x0 M
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
2 U1 u6 _. P) B6 |' x4 _& p' F% V1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;4 e/ e. r* Q2 }9 ?
2、不可控性的,紧迫性优先。& v2 U* X* L* p3 M! d( e# @0 ?
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
$ U" S" B: @, ?9 N# @0 P7 o4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
4 Q8 i+ Q* Z( g& G; _+ r5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。1 D' ^8 b3 [+ a. [3 ?5 k8 g
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。3 `9 j7 ^6 X" v, r
(三)工作备忘。
0 L$ H# F0 a% \内容包括:
8 K' G! Q# {, P0 Q3 Z4 A8 z1、工作过程中出现的问题。& u1 b: n: F' Y8 J% ^% Z
2、执行任务中的偏差。
# g) d/ L9 h( j" U! e3、结论性,关键性的问题。5 p/ h& @2 D, j1 J% e/ e
4、需寻求支持、请示的问题。3 S( [, C( b+ q, I" D8 B) v
5、领导交办的事项。
' x1 h; [8 a" o2 e6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
% ^" F1 a6 }0 {4 M; k/ ?* o前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。1 B( ~2 B! ?7 k4 H. R% H3 J
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。9 Z( O' m9 b, i3 {
1 e7 u+ w+ Z6 ]1 B& `2 X9 H- P) n二、写日志的时间要求和方法. s H6 R' C% r, A5 Y. g1 z( c
9 W6 f- h, U, N2 B总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
4 x6 a9 [3 ~5 _' U0 W6 \1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
; I' I5 Q# f% a2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;% x# [$ r0 z2 q
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
; ~1 K. R2 T: t- D* X4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
, w2 j# R4 e" {3 F6 J0 t5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式
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