写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
. V# h1 j% L4 g5 u5 c# [- V" k 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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6 J2 N0 j J" z5 I( L, S 一、工作日志内容
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+ x1 [* S1 ]% G8 H3 G好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:) a8 P$ p! r0 [5 _) G: r, ^
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
6 T O6 Y6 F% X3 B) l" W& N1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;: o% h5 H R% [8 z1 I2 D
2、不可控性的,紧迫性优先。# ^: y1 h8 O' V- G) n' J7 y# Z# C# X
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
; l% E8 A! ?8 \4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
5 i7 c5 g5 F! {- I0 _& K5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。: d& T! S& j$ x' e) B5 j
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
: D( h8 U1 F* a(三)工作备忘。5 `# v; ^# Y( S! v9 b7 u
内容包括:( T n. _% l6 E2 g/ I0 T
1、工作过程中出现的问题。
1 S: V8 Z) E# ~ h2、执行任务中的偏差。
! [& G# r" |, F8 `) V3、结论性,关键性的问题。5 {6 w: b" }$ ?- u- G6 D, p: q( L
4、需寻求支持、请示的问题。
, L$ h2 c9 L l9 J$ z- `5、领导交办的事项。" L# I. b9 d" w- Q. \4 l: t% i1 Z
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
+ g5 ]) x( J4 p9 F5 z前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
9 f5 m4 M4 C' N& L8 H1 ?(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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二、写日志的时间要求和方法0 c/ a( W' ]1 T" d+ N9 I
L, M" L) R& ^2 S总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。, W! q) A! w+ `* C
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;! |1 r3 Y$ O/ G( D4 _- u4 z
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;8 W- P& m( W! S+ d/ l+ W7 @
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
* N0 X8 V5 X @ E' g4 ~" c4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。( @9 J$ n/ m: t% I+ l3 {7 Q. P
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式- D4 q1 y, ~ v, ]! O
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