1.汇报工作说结果 不要告诉你的上级工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果先给领导,结果思维是下级的第一思维。 2.请示工作说方案 不要让上级领导做问答题,而是要让他做选择题。请示工作至少保证给被请示人两个以上方案,并表达自己的看法,否则让你来干嘛?
9 |3 a' D& H% Y# C( }0 R% F y3.总结工作说流程 做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是最基础的技能。 9 |6 S3 ?# l7 [8 b8 X
4.布置工作说标准 工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。 7 H! n: j' G, J" j' R0 J$ {! B0 _5 u
5.关心下级问过程 关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。
" k. _7 z; `, n9 T K& D+ z6.交接工作讲道德 把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
2 n% l1 w7 y, F3 V+ ~7.回忆工作说感受 交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。
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