正确交谈的七条黄金法则
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
0 R/ s3 G" X1 F3 P, k 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 i0 S3 S% l2 [# L L1 ?. \0 q1 S
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 & J; V. @8 u3 K% n! I, L/ A1 L
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 2 m9 K h7 A W" S
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
1 K- V) ]# F# G 6.排除恐惧感,自信地表达意见。
; t1 \& u6 i8 r/ t. E d 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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5 D8 `$ O/ H+ t. g ]1 [! {/ i 针对不同谈话对象的沟通建议 + [+ M. d; G; b" ^
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1,与亲戚交谈
) ^1 f+ L% B& f$ d. d 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 ) b0 T% v7 S( B5 G; L# [
2,与上司交谈% k D3 E V* C7 T8 `. O' D
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