正确交谈的七条黄金法则
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
% ?: s3 M" p% v% ] 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 ! ?! k( }3 f6 K5 i) x) z
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 3 ]& F3 R8 m( {. Q0 j9 t: u- ~
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 " `8 V9 a- V9 w2 b; Q/ I1 }
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 ! v& o" {7 ] v; a1 O
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 : L, ~6 {0 A$ j( G3 x
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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- L, r' S7 u! Z$ E ?/ O: w* O4 ?- w 针对不同谈话对象的沟通建议
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1,与亲戚交谈
" e0 }, f) Z( y& q r7 a 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 $ z' z* j( u. c9 i1 a1 C' @% M
2,与上司交谈
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