正确交谈的七条黄金法则 o, G- x4 p1 m6 C; _2 r- K
7 u; ^3 M2 W `% M7 ` 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
, X1 U" B% g% L7 R 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 6 T7 j9 U6 o8 P9 }# r# y( G" T |
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
$ W) O# \& ~! @ 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
- y7 W6 L) O5 b 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
, {: x) m' s: b5 L: Q 6.排除恐惧感,自信地表达意见。 ' Y+ Y5 m. H+ ~- e/ w/ m5 t6 I
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 9 q1 u0 f2 A% X" b% f
6 N' |1 e( j- [1 ]8 t 针对不同谈话对象的沟通建议 @* k6 d$ `6 |! v3 m# |# L6 `
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1,与亲戚交谈- `- S7 T- F- F% x+ i
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
& U6 r8 N4 E$ T4 I4 x' q 2,与上司交谈
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