做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
! z9 L, w& f* T0 K9 J8 D! P　　2、领导讲话稿
2 _- V3 [& \" D$ b# R　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
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（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
1 g, F# i1 K9 l5 [; ?6 b9 [　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。

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% Z1 b: n6 w( l) v8 X（三）撰写过程中的常见问 题
“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
　　2、立意不新颖
　　3、思路不清晰
$ i9 F1 G! R0 Q4 |5 E, U　　4、内容不充实
$ L+ U" I% c2 A# t8 ]5 ]　　5、重点不突出
; y# u4 e* J- V5

5 i! G4 Q$ a) F: p　　6、层次不清楚
4 _4 `. t0 g2 O+ k9 [　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
( t) A+ T+ ^/ h　　9、标点符号不规范
' c4 k6 ?! F4 g: P1 D$ S（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
. {5 X, `+ ]4 v9 I6 a　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
, L. b- E9 m" N' a5 R　　4、确定年度工作主题
; j4 O* s  T0 n4 r+ C0 I' T　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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1 q$ L+ b5 _! F% ]# x% B" s　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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举例
% F8 a1 S* I6 S实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
- \% s* K$ u0 m) H一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
: f4 n1 f0 C: a （一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
$ F+ Y: v3 f( A9 m! A" w1 H三、2008年工作安排 年工作安排
' ?* E0 @( {' Z/ R2 V4 ^' b* L （一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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6 V/ g1 h' `# H* P+ m* I7 k（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
" L+ q' Q" X. g* G, Q  k　　1）岗位学习； 岗位学习；
　　2）向同事学习； 向同事学习；
　　3）向同行学习； 向同行学习；
- I  i1 T2 s0 X  J2 p　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
, F7 Q& ~: X. ^4 @  c7 {　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
* ]% J! p9 E2 F, W' E; u" p5 Z7 P9
　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”
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　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
- t4 S% k# W: h9 r) G0 t　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
! }& P7 ~3 ?( M4 ]6 W& p0 W! M! n　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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3 `3 n6 l' G! T. N: C1 p7 `" v　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
- e3 D3 k5 D) p% d5 r& x　　3、吃苦耐劳，持之以恒
- e3 B, H! D  M$ W* B1 V, B　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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二、公文写作基础知识
（一）行文制度
1 a; g' i2 d" [6 D　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
: K* U% y# I4 U  S6 e8 u　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
0 ^& N  v; b# b6 Q; }6 ]# w0 c　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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8 r. M( e! M6 s4 R& y　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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5 t9 |& T8 z( v& N1 M0 C　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
3 V$ v* A' n- X# s+ I) _　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
　　5）严格控制发文数量
9 O. J) O$ o$ ], a　　6）联名行文
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(二)公文写作中存在的主要问题
- `. B5 N: M, ~$ i% `, h8 H　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
* |& X, U: ]4 F2 Q  _, K　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
2 J5 @6 P. H/ o9 i　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
; ^+ w  t( f" W. o　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
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　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
　　6、篇幅过长； 语法错误。
, y: R% ?0 S  U5 Y4 k　　7、语法错误。
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& y5 h/ q) i' u* p举例
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(三)新的公文处理办法的重要改动
- d# g1 g# ^/ Q( U, c$ a7 N　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
. o; {! r+ N# y# i& r7 P　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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6 c6 F( q7 p0 q- m
　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
/ H- R( b- q# C/ Z8 }# C" ?中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
( a( E9 T7 a& c! m' c; R中国通信服务赣函
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- |9 Q5 J, U0 I" x; `　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
0 ^" {6 n# [- @" `, G( X　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
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0 ^* a3 P$ L6 K$ u; b( t5 p
　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
: M: R, v4 R0 S4 V0 g% C) w3 k8 ^　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
　　2）任免通知
% W1 T- O: X% y) i1 V* E# T. Q　　3）业务通知
9 l6 x( ?# E: t. B  n- {　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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0 Y3 H1 R, s# n4 A3 g; A　　5．进一步明确了行文规则
7 O8 `8 Y4 B. R$ {　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
  [; a% F2 I& h+ ]
　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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三、规范企业名称

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