人际交往25条重要经验

   1、当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。
! d: _! o% `- a9 k# B2 ~8 ]   2、你不要总是有理。你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。
: C4 O1 \7 A8 q1 Z' b, L   3、你要多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。
   4、如果可以的话，建议你去买一本：人性的弱点。
  G$ q- D& {8 x' ~' \5 n( X   5、你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过：“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解一切意味着宽恕一切。
; ~% t& U% E/ H. D7 b* k  i7 Q9 M   6、常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。
   7、尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
" r/ r5 t! l# J8 a8 Q: O% R8 k   8、你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。
" z5 j# U% n8 p( O   9、在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。
$ e4 ^  V# N6 C1 M& `   10、仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充分说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
. w  B* Q7 D9 G3 P2 r5 K   11、当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
   12、你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。
   13、你要让别人相信，主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。
   14、你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。
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