|
/ V/ k7 _7 L0 [) j
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
, l) j$ W: O5 A, l$ S" v# kmso-pagination:widow-orphan">5 C& N, J/ z& A$ `6 \/ A6 y/ v
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 3 l: D, c9 Y m" j" t
1 H9 V5 e9 Y: N3 ^ Y( \
1 o$ r1 A! S4 I3 ?! b r u
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
- d8 W7 v5 o# L9 C% W+ J# U9 amso-pagination:widow-orphan">+ P n5 u" @( @! O: u$ amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
J& e7 w/ a, g( b. J/ X, v/ `# d0 w0 _9 T
5 ]. Y, h0 b" t8 t, R1 F/ P) c1 Dfont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;4 b% o7 Z1 e( ] t) b5 W
mso-font-kerning:0pt"> 0 [- v2 a! ~0 [; t4 b; M3 T' o6 M
8 W4 T0 ~% F, S( ?6 \+ O6 ]9 _7 M' k0 N% m7 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：- p- o8 N0 u( Z0 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014$ }! T) }5 e. O3 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
! `1 j* h' n) X1 J% Y( r1 O1 Z1 i* Z
: Z1 p) F+ \8 H1 _4 Y9 ^9 X# Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：0 A" |% o. j, g2 j9 x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 D: b8 U2 j: D2 d9 t
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） * W m/ E9 U- }. Y* ~# b1 D# [
) Z; T, u6 d% c. m/ y: |4 s2 {# x, t; \. C" K5 I% ^2 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：' B5 u- j5 L4 B% \5 q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; j# m* A# ^' R o! d! M4 B
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
( k) T8 H! P: v, ?& Y% o$ D/ @" A3 ^- _# J8 [; N
( _6 K7 C3 t2 u" w( K0 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：" a$ w4 l! j4 L* K0 M3 @) ?# l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% ~' P& ~/ J J0 N宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
9 @$ Q5 s3 m C: B4 d% r! l( z+ W+ c$ @5 l5 a/ g
6 K1 U" i7 O7 g! I# y. ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
7 I. l" f e1 |/ }
2 c# v3 z7 G( n* ?' z7 w$ ^# X3 b( Z8 v Q' n1 `+ G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: L7 e) K9 u- ]1 ~/ l) B k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
7 x+ K8 G1 d( ]) X% T1 [4 p/ w8 b7 }. i# I4 q ~' p5 L: _+ n
! ~4 ^2 I% _0 xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 8 k+ N0 }! |7 P- Z) D
- C F; b: Z q- s! g' f& W
0 I( K9 A% i' |" Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 0 y- a" G( i2 ]7 [+ Y/ p
O1 w( }, _0 n! x
4 ?6 E9 K9 o1 kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 1 x. M% i( U' }" S8 Q
0 P/ z. [' r& Y4 W P, ]2 m1 S! C3 U+ m8 i' v) ?1 qmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
& y7 _( i$ s% }7 G. q4 Y5 v: T" U$ k1 v" i
- V" i0 G8 e& F6 A4 d7 u' Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:8 T7 d4 s4 q- R3 r2 `/ }( G: ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
- C/ R/ [7 I& |7 \
; _( ]' B! C2 l1 R+ H2 n8 B* k9 v- q r- }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 & n6 W8 N. f. j
$ @( z1 \# Q- B8 @& @" q9 o2 `# W9 u
6 @, x; z+ i8 m$ ?* smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. |, I7 w, p: B& J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
) \8 a6 X5 t! L3 b l- M2 ]/ X. x$ n1 _3 `( |) L; P2 r. l
# i5 [" D& s/ `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 B) C5 C3 E+ C/ Y; |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) h/ ~7 x- ~6 M7 T3 t, w
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
/ I9 }( {- q l# s" l g) W: d& v0 h+ }2 q# s# ?( T1 r. `
+ }+ m8 L5 m# G: G. Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：3 O( `" C2 f/ j! h3 d/ nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1; f% Y- ~4 u4 i) U7 S9 _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 N9 [; U+ l$ Y( N& [- W, |' p- J宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 * f- `& C3 u9 }9 \5 s$ m4 l
4 z# u/ I4 w8 V, M8 `& {( t1 `4 `9 f! l5 I4 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：6 t- R" q4 X7 K- N$ f" H* K0 q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& g+ I7 k$ P* u; D! e+ E
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
5 H0 R: @) Y l1 u$ E2 F$ a4 t
1 |9 c: ^# j1 t8 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 Q# p C7 I; _( Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
4 i& _$ ^1 f7 F2 l: k5 J* l Y6 T5 f5 ]5 ~
% S+ K* i5 f% \; j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：) W5 n# ~0 u% f, h9 Q3 t0 S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
i5 D7 c* L& q2 l, C* `宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ # A1 @3 {% @/ G4 `# _1 ~
/ l7 A+ b4 O: f1 H5 n( \& V% n6 K# r& {+ Q- K$ K0 R* \, Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：+ F$ Z* s% T- J( X b& q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
) e: D) _- U1 v( x4 L' W; k! ?9 H# B) e- y2 T' {( j, ?: I& S$ J
: v! u+ s2 f1 A7 S+ @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心: Q0 k7 O w) X/ x方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 d, H1 @) D4 \+ X; F2 f
0pt"> . }+ B: p; O& n& J2 dmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 " i; d5 P; t! i3 T% s! U
c3 b1 a7 c7 s2 U0 p
" L+ P7 ?2 _5 Y) u* A, s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 A) ~4 [% y7 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 % ?6 N9 H8 N( B W& o( Q" n O9 k9 `& L8 ]
6 g: z s7 _9 S7 Y |# q' E) b% F
% J# w: i- l2 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：- q* j+ n3 k; K* S6 a I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 B; q" d6 y% Z3 X, [宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 ; q' ~& x; D* x! q' E! w+ U
% S% O- F- I: D' ~" p5 y( _4 i' K C: Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：8 j9 v8 H# y8 C$ X1 N8 r4 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
: g6 J9 Z9 }# S2 H, g& m! i8 `# q( p
1 `# s9 [" _8 z) j0 e% T1 P P5 ~, N8 Z0 O6 w, s- @5 p* b0pt">石子云：" l9 S( l3 A9 @0 E8 |6 q) ?) P6 H8 ]宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
" A( ~# t" G2 V
5 e; e+ _" m$ @0 y3 Z+ P, c* H0 w9 E% B6 Y( _. M2 ~ j" j$ w0pt">信仰：; g$ z2 c+ |) u# h% V% |3 f宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
0 J9 M- d0 B. S" I
/ }5 ]" c: |' K# ~, O# q4 O4 q+ w J0pt">石子云：% D) b5 s. B7 z% J4 A
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
# o! v4 O' [! }0 D: [" D! s9 m
$ _! c4 I% S3 [4 R0 u, a* `' L/ S0 @# c: b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：! d7 N4 p* [- e, F" v( C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& N4 t9 _) V9 d* j3 C/ S# u1 }7 d
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 ( C+ [0 w( H! Z0 H C
/ A" Y" k- z( P, q5 f; }
. Z) N; E5 i ?5 a2 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：! @# }6 p7 Y) v' h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ k1 ^2 R% ~3 E, h$ l
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 0 ~4 g4 o$ w5 _8 F0 @: |; n) |. C
! n/ W6 H1 H' H) E1 r& }% G5 A) R* S- ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 k1 C( i* |, B) m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 n& [( {& Z) E7 ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
7 e+ }6 T0 C0 u0 e% x. L
3 |0 L' H$ v8 ?5 E ]& s& t* x) t* H4 y3 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- h4 C2 Q) }+ U2 X+ y: }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
3 j1 s# u- p) ? x3 x! x7 f
7 S e1 x* S" X9 @5 y0 Q; q/ j! C( r L( J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：. c F# J, l9 h4 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
" d4 q+ f. J6 P" I, S: R+ Z: D6 v% @2 \8 [
/ u6 h( A% O: d: C9 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 k2 u. O% G) ?* O2 ?: p16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. q8 |" n; H. r4 ^宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 9 _* V" i3 T5 W0 X4 b# g. R! }6 J# [
5 ^- D* C( C' f1 n, I* _- E1 Y, Z, n; l% F. ^$ \7 ~0pt">欣然：1 H4 G: X% H, \6 k" Z0 v; D( Q宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 * i- a0 f a' Q( p3 _2 }
& h+ P$ W5 L7 e& a
+ K6 y' y! O- V3 O; _0 ?$ W1 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：: b2 z, v' |. y+ }" |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 h9 `' e# H- s9 t; E3 y宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
: b8 }) T, o7 ]4 k* t9 l3 L, x1 x
8 C4 R/ D& U& J0 J' j4 Z& Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 0 Z/ ^3 d% B$ t2 u0 H3 w
0 G( B7 s: a0 H# d5 t3 G# K3 @2 U4 y0 m. f0 {& a3 c3 x' J& Q' jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
' v: S, Q; b2 S( g/ `* ?- w) f3 a( \( D0 s7 h, @
: ^6 N1 O7 i3 ~. lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 ' Q; d, @+ ~3 G+ e" c5 o' a
; Y* [" J$ k% ~! k1 }/ k! ?
8 |* p5 n* J/ W" N! ]6 _, q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：: c5 R. I; ^4 |; dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
/ i. `. M* L( V. [* H8 E* @: G @
9 S( C p" m3 v/ ?3 `+ p; D% O9 C5 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 C1 s. h8 T1 R/ p, Z0 \) W; L% C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 : f Q, ]# w: E" P
4 \$ [5 v: y( c5 ]( W2 @4 a- T0 L5 u0 }, b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：* v& b' m3 x% v4 a5 |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 o2 M e6 w# Z% w1 h宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 3 |& y8 H. ^% b+ ~
3 u6 q% r+ b' I6 X% A5 V$ B4 g, m1 y8 w$ C! y$ U+ {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 % w! J1 U- t) W+ rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
8 h; U( E( F3 d7 Y! E' Q+ a$ A) F4 v7 ?4 [% Q( [
$ r4 t) ^! |8 |6 U4 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' z+ ?: @" {2 k( j6 K1 n6 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
9 H3 I: Q! v8 C
) Y3 {1 i' o+ t [7 j6 u% v" m+ T- Y+ @: R% p. L+ M- `% C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：5 _4 Y! l8 M; X- M' A; M! ~( u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 ^; U- b1 G' H1 t! t
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 1 J# X' X! z! w8 ?
& j2 ?3 v/ Y \$ V
9 q( ?2 t1 q0 J. {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# b3 F9 `, G R: F" T1 [ n- R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.0 U |' K$ X2 w& `! u1 u& t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 g/ \! a. I9 P+ J
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
$ _- O0 [; c( K5 m6 {$ W4 l1 ?9 L. I! \
/ {+ J1 I& k; s% jfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August+ [2 M; P6 V& s8 l+ C
0pt">：* e& D8 v* g) U" C* D5 B
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
( C/ M. d% x# v/ t7 D% [+ Y8 N$ [& t3 g+ y1 ~0 ?1 J: k8 r/ ^% @
5 v; N8 U E( S; Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- H, \9 e8 _3 j9 P* B. S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 ) J" y: _- M0 u; y. R3 ]* G
6 K$ s& F! ^8 o) n6 H' x0 u
2 X3 ?. R% _ Y4 i k" B- g+ z: R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：% j& Q6 p# u, F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ v) A7 h5 J \5 u9 B! O$ s
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
' w9 n3 M! G& b
$ _2 ]. x) {# Y7 S0 v( M) l& N6 e6 X% t H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 ) | D, Y( ^. }0 i- X& n8 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 8 o) q) x2 s |# D: m5 n4 \0 z
& o0 V4 @8 z) j) A2 d7 y1 d9 b, b4 V
( }6 v! z; D% y( C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：7 Q! @& U( @% h2 Z4 Z9 [$ H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! F2 Z5 h6 l2 b; [3 l/ p: |宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
2 {; k) F1 p8 ?2 b3 k2 ^$ z5 Y* u" H; ?
' ?0 J2 m7 n& F! l0 c9 e+ a# G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" F* O3 j8 B T! b4 P/ x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 J4 Q4 J4 U' e( e# w
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
' e3 L' y1 ~, }1 D
7 _5 A( B) b) A- e% W5 h2 O" N/ f: ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" ~: T3 G1 x; d* t" gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
* h: o' e2 H, _; z. ]2 s$ I2 ]9 U& o6 _' \1 ?7 [- y+ M! Q
0 l3 N% W3 ], B% {1 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ D! J7 d% u( q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
/ u& |5 T& s( l/ P1 S1 r
# S, q; s8 t0 V2 J! [5 B5 t- X6 X+ ]) C3 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：) G- b8 c& p! W- ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 d8 r9 f2 ~/ T% j
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 6 v( r& _& L4 J) Q; M
5 T8 @. {9 c' W
8 K* | H. D a- Y, qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! c% E, u6 i7 F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; k6 o" q r/ T n$ S宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。 b) d: h& t8 `5 L$ |宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 1 Q- |8 Z9 w3 q" W+ B" r
% n: }( X1 ?$ v* T2 K* \) \3 B& v: T1 D& z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. T1 w- s7 d% p5 N0 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 , v N; D w0 Y5 t& T3 T
- t: L4 z4 L6 f i' v7 R' n4 c/ ^7 S' V3 `; ]- ]$ s7 D% X; q Y
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
! O/ |, N1 W$ N
% E1 {; `7 b. }" m2 T$ i9 V8 } e( D3 N8 W, Z+ T4 X# X4 A: Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：: U8 p# L/ z _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 J/ a z/ J6 v: t: l宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
q9 e1 t! L- l- Z$ c# c# a) ~( W& ^0 S i
* P$ B- T- A6 i; B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 f3 l! o% D8 ~1 `6 f Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
" ~3 k" n+ h0 f3 {6 J' Q* @7 Y: M l {1 H9 e% ?( @7 Y K
6 N2 P+ Z5 A1 \* Q+ q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, w/ t, |% M2 `/ K" Y3 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
' k# P+ g7 V! D7 D8 T
- G. ?# z9 E4 I4 s% z3 `2 \2 B+ \$ V3 q. G' Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： f. Q! E2 [/ B, ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) Q8 G; j2 x( \/ c, ~ y8 G宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 3 s( d- Q9 C6 b( k2 p4 `
3 P6 I0 j. V5 q! ]0 E1 W& t1 g! d9 g2 z" Y6 ?. P0 p- y0 D2 e& @+ [# h; i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：3 J9 X. P& Q4 \1 |* o6 @2 \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. h8 L' Z3 g, ~. _, ]8 i宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 a) E: P* x7 H' ?: n
4 J; Q: K7 ~; w2 n6 Y, q0 H, r% V( B) {! m/ h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 e/ ]9 {* K0 w5 X2 Y0 N# D3 \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( K/ l% E* ]- [# b) p
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
* n5 G( E6 e; a) P8 y! ]/ y$ c& s% A( n& M! F; Z
: d4 Q: Z8 s$ S: Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云- n Q, v$ ~/ {5 I% `7 l) S宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">： K. R+ Z- _; V7 Z. y( l- b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
- ]# _) T' k% s9 c
4 h* `& w7 `( D- v: R& e1 d; L5 \' Q; ~+ L) b0 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 " V, V* k( W6 w/ x
, E5 T% C5 D$ R& s( N$ a1 Z- u e' Y. @% K" }$ Y i/ F$ Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, t' ]- v1 j+ F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 Q, o8 V7 F, K- s3 K) J宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
8 E$ U) |! m4 y" o- _9 s* m) d7 q% ?1 N5 `! Q3 I& F
4 e& P% _% X; W, jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 | e& `) r' R) w' a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
) `1 }: z" R- s1 L* `$ p2 e% {" O @, @) x2 A/ v! ]% R2 U
6 O; l6 ~7 e7 O- ?font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August% }% @3 _/ Z: H! U _
0pt">：7 K3 Y, f( S, d. X! I' y% S% X宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
1 I$ c1 ?3 y' v0 {3 O" T+ Y
, [- a Y$ m4 y! u: ?( J! s6 t. {" B4 [" V, C9 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, k! A0 y; g7 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 1 j/ g: w. W! k+ {1 e
) ]/ c% p* b( l/ [; Z- Z7 c/ W4 Z- X: C3 _1 m0 l8 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：/ | Y9 M8 M# L( P6 [1 R8 b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' N4 S" T. _% E) I1 E4 ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
7 Z+ l3 a7 }5 s7 x# c+ ?; z% [5 H1 E: U: U; K/ K I/ O. W
" m# t% M2 j* x+ W0 t. M+ Y1 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：# |; U. N# V U8 D& l0 x2 Y4 g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ Y3 M& i3 D( x; d) E宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
+ M# D6 ^) d( q* q8 @, q, Q/ |1 H1 M9 A- Z
0 v4 W- I) t2 [" r; R5 o% X: |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 ]- [! U* @2 w2 j5 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” ( I3 w! z) \1 a
6 T, V1 b1 m) I7 I
8 h- R" f4 z9 N% b6 k% }! }( l
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 5 f. O7 [1 N4 g5 ]
: n( s; j0 t3 C3 [+ V- K+ q* P: x+ b$ ~. o) C, @2 x; Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ ~: X3 U @ P) o' |1 N$ u4 C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: I) q# L4 c, k: _
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 2 N; t- t! g/ g- c$ B
- `1 z6 L* H8 y8 i: }' Y/ r
' d# q, g7 Z+ q4 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：' j" V8 B5 u0 P* Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
0 _5 e& V2 x9 k( |+ ?; k7 d, q
) }0 P- l1 L& l$ W% m( x; d Q8 F/ F. q0 @* a- Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( Y) Y* S9 x( r4 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 9 k; u8 f) D b- P, g% r7 c8 q
5 ^+ |) z, H: f: i$ R, o7 t: ^9 H' ~! I- ?1 Z% f0 R$ o8 P5 Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然： T2 u1 a3 B. X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 \& v) r M: c, m
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 : G L }# S. G+ Z
- L) J" L5 C+ U8 D8 s6 e' g p& M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 O1 H! ]7 H/ I9 u4 D+ f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
1 }* s2 Q9 C D# G1 a/ C: H8 ]( e0 K2 ` x2 G) T; c+ q; L
0 Q$ X- Y3 {3 ~* c& L$ [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：% ~3 u/ V1 F( n9 [- o5 c; T9 w1 X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, u" W* f- `; e+ _( X
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
2 U& T, T$ o: o/ H0 z9 R7 {7 j" n) S2 J1 }1 I9 Z6 R
3 g# R. z7 K' Q6 C. T: T( omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' _' G! J( P3 g5 }, ]" O# F. x. i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 * [5 s$ w0 |0 o0 W. }+ _* R
7 @8 G- O" o: J& `# T, w
0 g/ S; ~2 j* N( Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) \2 p5 s4 @" \9 D! N; B! g0 K# d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ i I6 A: H6 R宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
. {" j" r6 I! ?! U+ l! h% G f/ J+ k# l
# n9 f. |: F2 [! Q5 v, K6 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 e2 w6 H5 z( \ t/ A7 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
% l- i7 Y7 d! V2 s' M+ ~ ~' R+ q" H/ t" M5 C7 ^, `" }. k
) u% g! M: S/ C& P- [ _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：' @5 ?: C, ~5 I$ T, {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. }& d, L i& C$ ]5 E! H% X$ @宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
1 f$ B& F8 t, q2 v' b2 _% B% v, o( Q! \( R
. H0 d* m$ g% h* C8 F, @+ l, c1 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* e& x- ?$ U1 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
2 G* A2 e. f- C+ ?" z
( p- x* k7 I( E- x. k) E0 N# g! H V% h( u' f% imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 |. B ?- v: _+ [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 K9 X b- j% p A宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 + w+ J; Q; s6 a
" }5 h/ E5 g: W, _# J& a' @0 S- h
J( S( b4 o- Q) y2 E f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3: v, Q s, N5 L宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">02 d- E. n8 c7 x hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
: j: m" q6 L8 M: S1 b, z. ]
& f2 E1 m I" M+ ^" C% l1 q6 }7 H- _- A b3 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 S) o! y4 q, F, b6 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
( ^$ i; w/ b; K% s! X$ c5 w: o2 X$ O) j0 e2 m6 i3 x
; Q8 k. g H) c" G! }5 Ymso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 " c4 S& m9 ^0 Q5 u. D2 r
5 g6 M t- k1 E, q
' y r- j* x3 ^
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 , N, U6 G0 c# p F" q- b( |
! j! \: w+ A8 c, g' d- y' u; w3 ]. ^' z9 `, Gmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： 8 F0 b" ` q$ T4 _& E: N
$ |# S7 p* ^+ ]/ k1 M, L; H: _
" S# A4 x5 T& O1 | I- @
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
% u2 X4 F5 m: p' K
1 J, o3 @. e" C( D: w8 J9 _7 m7 X7 |0 c) x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# F# s5 B' n+ {* d. L$ D( p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! ^" ^; t2 _$ e3 W- h0 J! C
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 + Q3 B) ^2 L. [7 N. \
[5 l+ B, W1 o: T0 t: e
4 ~' k7 a* \- x F2 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：& E9 U! r8 X1 q1 N/ Z0 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。+ L7 J; c8 R& W
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
1 r* B8 i- s, l8 I! w7 H
( ]% I+ Y3 r* o; X: o% O' @7 O$ m- Y( }: S! k6 b; w- J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：1 E8 {/ A1 ]4 ~5 O, d4 E% `' E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 $ S% X+ v- i6 G- ?
7 Y5 O7 C1 {1 `1 }+ d
9 @- t& y1 V1 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 [9 g; E( P- l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
3 a6 N- q4 {/ q! H( W) o' I" U2 ]( X. e6 G
5 O2 Z3 g. A% Y, \( d& qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 g9 B D* n( v1 e/ ^2 a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( \) ]. y4 Z: A. {. R5 O; V! O
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ / l: d: A/ [" P2 b& B8 ~
4 Q/ s- e3 N- ]6 r2 N, w3 m U2 B/ D. jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：6 H! g! k1 o7 P% X( I# Q: A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. P$ D/ c7 [& C- v宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
& ^6 y/ c, l5 O. W- |- f* m+ l$ _
. C) n4 s1 O2 i5 O: f/ M/ T2 l' K; c I0 K3 p) ?$ |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：" v+ R7 y3 f( G9 t2 |- @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
\, O! ?9 L. w+ P' ]* w4 i宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。* Y( }# z, o" P, C" {2 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> : N6 z1 W. P9 i+ B7 k- U- G9 Z
1 o; G0 a9 z) B' M2 \
/ @( J2 R- S: W+ t2 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：9 M& t, J% Z0 T6 S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: e9 O" l; \' J5 h+ T+ |宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
1 p9 D% C5 {6 ]; K4 L m
( H/ ]( q, J% Z) y0 u( S5 b5 v% E U I7 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：4 c; \ X) r3 @/ wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 ( T) {+ D$ P: }# J5 y
( l! }; Q$ E8 c- W% O5 ~; D( A* W6 T% {- j0 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 6 `: y5 y. F# G% r) r! Z, |0 H) E( r+ i
; ]" g# `2 V% F2 u2 X7 C% d. w) z* u/ L* }5 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- m, v/ V8 m. X& X( L) W+ T& m" Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
' @2 o2 h5 Z5 e! m: J9 b
6 U$ s, C. `9 |# Y, \2 t9 l8 R3 }5 ^8 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; w% N8 I6 l7 M1 r; [3 Y" lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 x9 v; j2 Z# x. E# u7 r
+ D7 ]& |: ^+ N/ l1 R1 r3 w$ x4 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：% q/ g: \# t6 @* @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 9 @ x" ~( ?1 c) L0 F' B x2 H
; ]3 e& \3 I8 m5 B6 R2 O- Y' R8 y+ [5 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. P4 C& x1 b: O/ E" R/ ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 ) ?7 S$ t# O u K0 j
8 D8 c. d/ c) s
, q. L: V8 H# a0 U4 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：+ l T; y3 V5 t' E" R+ gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 ' I$ h/ J7 ~$ u# H
/ p" j9 q9 g* S% o+ c' H$ ?( i3 w/ e; qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：" l: `3 U% `7 r2 H8 O2 y) H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
& ^/ ]& e- C0 I2 l7 V/ K8 b4 @4 m3 I! R! O: q* E0 w! r
3 h4 ^. W* D7 K& w0 H/ P4 u+ a4 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 F) b( [" P, w' ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
5 N/ ~$ v( u2 k, n& C
) I, {0 I9 n- ^. u" ?- @$ q& f, d1 R$ [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# D$ e& C3 y m% z$ A/ }" Q+ d# v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。3 [! T3 u, ^7 w
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
! H) _% s1 E% V4 C) j
2 H1 W1 Y& y e e+ G$ a% T2 ^! S2 f. l4 I) _( xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ D7 x. q6 k8 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
" b' Y7 k2 c; O" L* R
. V9 k; @0 v( l0 L! }9 A4 K+ d# N- ^6 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 D4 [9 y( s \6 W+ K$ L8 g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- N4 Y8 F& I" E5 F" ?4 k$ K
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! 0 d/ R; W, G0 `3 T' r
+ X& o. e+ W$ I3 T' F
5 b6 Z+ X* `, Y' o/ |1 Q2 X" Y# I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：4 I% b1 C# o O1 f$ l0 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 ; O- _5 a7 {* |/ I2 ]9 h
/ p, u0 R( {1 x1 h- ]$ A9 O3 B! G& @$ N! Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 i& l( _- A. \6 q$ k; G" g7 F& _4 Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 F% U/ a5 W$ p3 d" k5 }9 M3 G宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
: }( B( K" V" f4 {4 a( s5 f3 p
1 L2 u6 z/ r$ `- X' c. V& L* W( B5 ?5 _$ ~* D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: G0 n1 P5 d2 B1 X3 v bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
6 g* i8 n! G7 {4 J( V' Q* ]: V4 Q2 [7 r
. v6 U: ]* C2 D% O g4 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- `* I, a; {9 i( \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 I5 R/ a/ w- y: Z* j. E宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
D4 ]) m* {$ U' t- N g5 A; P; k& P n
* f: c. w. k% j/ Q; Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：* A/ T M2 P- A1 K: y0 _) d5 U4 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
7 m( ^- d2 e& c$ z$ S
4 ~4 k( |3 g" X8 R4 J/ {- d% P) e0 E9 d8 m: T. gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：" K$ P+ g( g5 t; f) l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) T* k1 |- h" N3 G宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 ; F, ]$ q. Z* @- }/ Y& m/ S
! X: L( n8 Z. p2 t) S' \: ~
6 E: X# f( `# A( Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: 9 I% ^7 @( ]- Q* V0 `# U0 V8 ]9 C4 R9 ~
7 A8 }- @7 F* p' {# g* v( H
5 d- b V0 G! ^7 }3 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： : e, ]" ]7 K4 d ~! F' o( h
6 [ P+ G3 F. t* ]; D. _; [# a4 y7 c% t- C4 N
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ & [* Z1 t! \8 ]
. N, C, C5 T, _7 g; ~3 Q$ q( f2 M: R) K5 q, f( G2 {4 ^
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 8 s4 {; V7 ]6 ~7 s: L5 O/ q# l
1 X6 p, W- L* U
7 w! J# u. f0 b" S9 C7 ]" N
font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
: I. t1 p4 c( c1 ^2 X8 O" L/ Rmso-font-kerning:0pt"> ' {2 M2 J0 |0 g0 b! W: G' L+ u
mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:+ b! X* g. E1 A8 B1 G8 w% b+ A
0pt"> 1 g7 F4 M% z6 g/ v仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
7 v( V* {: Q6 A' D1 P0pt">xx7 L7 z6 o( F3 J) h& ~. Y( ~) S$ Emso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
8 H( J: j, m- y H宋体;mso-font-kerning:0pt"> - ~' G/ _% f$ ]( Y* V仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:3 f7 n& \7 L1 [* ^
0pt">县人民政府
# C' V, ^6 h) E- ?
+ Z" {! P# Q! O2 j: |( {+ _ |mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
% m0 u, D% T& e4 p& j
5 q3 j, p' G8 X* b- `: }6 H" @: U5 j6 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝： A$ X, m/ a6 |! }2 T( D/ T! C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
, l$ T: Z" m: w2 A9 c
7 Z5 ~8 M% |" B7 _ H; G. f9 h# v' i5 j1 ]) z- J; I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. M! s0 q: O3 ] p: h/ @# kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
% H4 \3 Q8 i" W1 M" k m7 Y z, p7 `7 e
; e: ~* d( }9 R# [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：" }4 j1 `7 z4 J' `: r8 a' {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 ' s9 j! J* q+ q
; s, {+ U d8 \0 R$ s* P% G$ R0 u; Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* J v/ j+ O' @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- c* `) V( @( e宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 ' A: Y/ L- n- m* f1 l
9 W5 S" j' z4 q$ W) B; F
% P: c# Y8 i* H/ {* o: `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& k {1 m* w0 _7 X& @! x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; ?: W8 @( L# h6 @8 F" h* o+ U宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 ( y" B; z2 y8 \: W. o8 z
/ `; ^1 j5 q/ j I7 Q
3 m8 U* x4 f8 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) Y. @* n$ b* M3 \5 p ?* L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
, s& F4 l# R- T% {0 b3 D% p# [% o6 B
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ ~( F' E2 f" R) {: N/ w$ Y; e仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
3 q0 |1 u% w! r- M% {8 e8 V2 C0pt">嗯。
* f; g- L* y2 x& \" `) a
) K" K: M4 }& l1 ^" q# }4 F0 T8 p/ d( G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：% ^0 u1 |" B0 Z# }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# N+ `4 w! [( {8 c
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ * N9 ~) o" N0 Q* A
M9 d; \* k* _. S/ y
& E8 @1 N# Z9 K0 F+ |3 b5 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：0 y9 q0 O+ z; j# g) \ Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 ) Z$ c: x) I! E% Q7 V
| 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
