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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 0 q9 a2 |3 r) y. t J" w; r- p
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0 a9 D. g& G5 m+ p5 u- c7 _) i6 F l6 Q' `" Ccolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“, n' c* b1 A6 r- k9 ?7 J
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。8 T- u6 [. ` H0 ^; G5 G- i3 N- C6 `, scolor:#3E3E3E">”3 z# y2 Y; }+ |2 D. o% c
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 ( ^- I3 b+ ?$ R& |
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 * c9 N6 e( m* V/ J, Q& [4 t
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9 B6 V- h* F" {, t, xHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点： 8 X) r0 t. Z3 ]+ _* S
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“2 F1 X. K1 c" u2 O' f3 |+ }
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”/ z1 i3 b' d1 Y) W) n! J4 {
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。2 h( o' t$ L) p, D4 _8 Wcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“% n3 b6 V2 C4 V& O# o+ a! \; ?
color:#3E3E3E">目中有人) K: I5 p7 I7 S; P- l$ |7 E4 g4 [" v
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4 @: |' y* T! Q( ^, |: rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“" u1 y9 E2 D3 o$ r# @$ f1 k/ g. d
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”, Q6 ` K2 e6 J) o* O
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。% s7 X: [2 F- E6 u9 rcolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 & T; y5 `5 y$ ~* b
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5 A. c% O- [ |( f6 ^. J/ @( f' b) K _. z& v, v4 U6 pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“* r6 J/ c% I+ b `- a7 T9 _: k% GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”) C9 O7 {1 F# {$ Z6 f7 i+ @) y9 f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。" r- q% [7 @% n
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 / m0 ` o9 u P# _+ l# F4 c
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“, d) p" t% y9 g$ d) kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”$ R$ d8 q h9 ^, f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。2 f# V/ m! J( Q- c
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 6 I# B- Q% L: W$ C1 [
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; V8 ^) A N# y1 l* j6 h1 i+ k& r1 @; V r, CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。6 ~" h7 U: ?9 o3 I a/ C
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 , P- J: t# b* K* L# W
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3 X+ ?) p: K5 Z, S(3 F( Y" w- L; r1 R$ aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)( x! L) E& }* X/ e% F5 r+ yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。! i* q( N9 O8 H* f: xcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。+ o1 J9 {3 y- {: R) _
color:#3E3E3E"> & I( G5 m0 j7 Q4 H. F7 d: o
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)+ s3 P+ y0 G5 h1 g2 K b
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。: i0 f& @1 b( n: Dcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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8 N6 _0 y7 n" O/ `6 E4 y(1 D2 p1 ?" U/ Y+ k- i
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三). R# ~ ^" N! a! [: v( BHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。$ {7 [& V% d* g; ecolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 * [! u1 L1 V: e* M( }+ X/ F
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(1 S% D# Z! I6 T1 E; T- j9 O# I. m' a5 NHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)- P3 G( P- h$ P6 I: ^/ iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。& v% G2 d, F% K8 p' T! ~
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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& u: d: ?4 r. \) \5 g+ e4 M
(4 J8 h, \' ~ z, x) G3 gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)7 Q* B5 d4 I( B/ i9 G {' q4 _, KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。% l7 ]6 g j' } Q
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的0 F X+ D* x' O) T
color:#3E3E3E">“' K! I+ J$ b4 o) f+ k" ?7 M- t! o4 SHelvetica;color:#3E3E3E">握: g; u4 v6 X6 |6 m. Zcolor:#3E3E3E">”7 G6 U9 k) r4 [/ ]! K. }9 p
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 ) ?" {8 {2 h1 b( D
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i4 i% u. A* {6 O($ ]# j# r9 T* t3 l' JHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)9 K% _" k/ F% a0 ~( d B5 XHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。$ ]" h: q+ y! w; Q
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 3 p/ j6 X! H7 U: B( R3 o
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() R3 }( G1 Y$ u6 H" Y: l
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)3 _5 ^$ \( M6 l. p& r4 f/ `& rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。8 e# {( h2 Q' x2 \: q- |' D" w- {1 k
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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5 T8 r# _; t% I4 I% y9 ?" `
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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( f8 K& u2 h! r1 e4 @* B6 \) F5 @: ?) U
(1). x3 \7 m' p3 ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。+ B( y+ t: G/ Q) y2 n) P: [) Tcolor:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 9 `4 Z# p0 T7 _
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7 f% ^, G, ^: ^(2)& G ?4 Z. Y! D7 iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。1 P; T1 [* H3 k. Q" K5 E5 c( h' \, l
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。* A& e4 j( E |6 o7 m6 M( T
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$ q `2 @7 C7 b, T$ }(3) N- i2 A5 C8 _8 x- t q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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! C2 B1 o0 F7 n7 y# g) T5 _9 i( B! v% t0 k8 L4 B# d# N2 y: `
(; {6 E; \9 [' R. Pcolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志, P8 F# |6 @. |! U! m& P# {! S8 Qcolor:red">2006* J; S2 Y% O9 u6 ?2 RHelvetica;color:red">年第% a( r2 F6 D% @3 Z' X( {& k! A8 F
color:red">32 F p0 [$ p# H" F* D# R- y' Q5 k, A$ G
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄6 z7 g! S$ W- \- Hcolor:red">)) w: k( }0 r3 b5 ]: A W
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