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网友提问: 7 V& y- T6 j V0 Z C; @+ N
' X' [$ W4 J0 W) _现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作?
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# B; `0 E+ i+ g; k9 D) t老秘回答: 8 T# H8 f( `3 I' W; j: w( _
- d7 L; m; X+ e5 F# }) k, H会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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●使会议开得卓有成效 - x& Y7 w& _# k L7 x3 d
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
7 J# ~5 d+ ?! G8 P B. L0 L 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
* S) ]# R, e; L 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
. `- c4 Q) _' i) M& e 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 + k& ^& b. _( i2 B: R
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 % ^# k% N8 t; o' k
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 0 C1 x% k0 f' L. \
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 . s# u# g5 `0 `
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
1 E# b' o6 ~$ \* e2 d) Y& t 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 ' h" m- ^" J" \: i2 `( E
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
5 V) Y. G# u! F2 ^( X 10.信息要加以选择,避免过多。
s9 F8 ?% Y1 ~% { 11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
$ m. F' r) E% E, n+ z1 \ 12.通过限制网上会议时间使会议完善。
) ]: ~* ?% Z/ m; p G9 C' U 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
; U1 }- Y) X% Y 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 $ }8 f! a( V6 H( i
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 0 O6 w5 l( e# [# y/ {! @, _1 s- _
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
8 W ^' i0 W, ^" H3 q 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 # X- t- e1 J- Z* k* j; u
18.会前先拉几个盟友。 # a5 B o+ |+ D0 a+ C
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
+ Q/ N8 t- [- Z# w) i' ]9 F 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 , p2 u+ H8 |6 G/ t4 R0 @- G3 K
●会议准备 1 I$ Q3 c/ d/ [
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
; _$ B5 r! N) }/ p+ N# J9 ]. D 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 ; n2 e+ @; f2 v
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
! H9 x- j% n7 m+ B E7 q8 [ 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
- e. h4 n; U" ]1 h1 J: \ 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
m6 ]" K/ D0 R, f' k% z- _ 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 % i& b& w' o) U3 }' m
26.任何议程变动都必须通知主持人。
/ q p2 Q6 A5 w! a; J7 t 27.议程要尽可能短小简单。
7 k, W7 w4 \& R5 { 28.尽量将议程限制于一页纸上。 + W5 c) ]+ W; G* L3 m. |
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
0 ]# w! p2 \( h! b$ \6 T9 D; N 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 ; X& L, |% {, w7 z, x6 F
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
# _/ k0 i8 A! O) `1 P. A 32.必须将电话转移出会场。 D( X; Y1 D6 [4 v( A
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
9 K" N" D% ~; ? 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 ! Z5 H3 f. r, G' V8 Z0 g; `/ D- I; \
35.要找个确保没有干扰的会场。
7 y& b" K$ b) i+ S+ B* E6 {, t 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 & o& I$ o9 @/ y; Z1 u
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 ) y; b8 r' M: b$ Q- J, a' A/ Q
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 + }2 ]4 b( I g+ h& S1 Q$ G- d
39.座位之间应有一臂长的间隔。 7 Z; c/ Z6 g& \( E& g
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
; M) J e: `7 m 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 1 \# o7 E+ a7 J% t
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
+ i" r: Q X9 V3 T, Q$ f 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
" f* q% \1 B1 ?- ~2 r 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 - E5 I G3 B" S! [1 F
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
- N$ B+ _: {/ ?6 { 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 " U$ u a+ n; {. J9 T8 u; U
●出席会议
8 x4 {( O9 g. \* t3 ]$ |6 m 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
7 @& _5 @8 T) x0 _ 47.会前拟出自己的发言稿。
. U( R; `7 U, ] 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 * B* e8 a) e4 T2 N. F R
49.要保持积极的脸部表情和音调。 2 P7 \. Y- B* [5 k, T! _1 J
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 6 e: m9 l4 T p8 u$ P4 v
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51.开始发言前先作深呼吸。 ) B8 Z" k0 o4 h5 r
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 2 Q5 @3 ]4 C' I: p4 [
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。 + @5 g# I: A @ c! H+ H/ V; \$ C
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
- ?( v6 @( p% f6 {$ i 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 7 d' c' x# }3 E
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
8 r- ~4 ^, H6 a: m/ T: k8 n 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
7 @! }5 n: M! `- j* D( s% y 58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 2 D4 g$ j0 r, n# x6 W+ |6 Y; C( s
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
: D: w% s# b8 W/ d 60.必须按照议程顺序作会议记录。 6 n1 w& ~9 @/ _* k6 Q
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
4 a/ f( z# h T/ p: R 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
' |+ A8 c, q B( M 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
8 X/ H! \! I8 _: k7 H3 M ●主持会议 , S- o; Y8 W7 |0 a% c1 |
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 + p& x* o/ {6 y
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
9 L( P5 L4 W# p 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 : s+ M3 M3 K& Y1 K( ?
66.尽量于会前认识新来者。 4 y) ?& m& Y. U. K# ]
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
7 U4 X; e1 a) F- Z. j: @. [: e 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
5 c; T3 I/ Z: O0 ~) D; V) H 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 4 c7 y' K1 a! d. @
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 * H1 d' B3 W" l- s4 k, a: w
71.要制止支流辩论和私下交谈。 : q& ]' C! g+ V( L9 @
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。 " g l. k* c0 J/ O/ |. W- R' M
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
0 ]( u' b4 q$ y5 i 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
: L) D2 k! ?9 ?0 d: Z 75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
5 G) i) n7 i' K6 K9 V4 T+ f' X* |. u: U 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
1 q$ _% }1 h# J 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 $ d7 [; t/ ~: T3 L# b7 }
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 / i* L% A- f. E. [
79.必须清楚每次会议的规则。 0 k4 r' z' _# t
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 2 x; O/ ?+ I+ O: Y; ?, l
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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