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秘书如何办好领导交办事项,你想过吗?

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秘而不书 发表于 2012-3-24 20:55:50 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
 秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就“办事”的学问作一番探讨。
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) A  T% a7 s- T: n5 h1 r  一、如何办好领导交办事项
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  (一)接受工作任务要弄清“三要素”6 _# p7 V/ X9 e# ~
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  领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容——办什么事;二是时限——什么时间完成;三是要求——工作质量,注意事项等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。
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  (二)优化办事成果“三比较”' H7 _; Y6 g/ w8 m

6 g& \' c7 J: Y5 X+ o  办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。8 c" @# `# o$ p0 R9 G* W
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  (三)把握好办事“三形式”
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6 x' V  N9 B, n* v% Z  办事可能出现三种形式:
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  1.单一办事——在同一时间内完成一项工作任务;
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4 ^- |% e8 O% P+ O9 ~! q, g  2.交叉办事——同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;
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5 Q" c0 b' L. o% `+ Z  3.穿插办事——三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。 0 ^# m/ u6 B1 W) \) h5 D8 r

/ d8 w  U' A- P- `/ Y$ [  (四)检验办事效率“三标准” % }0 a0 K9 h5 N4 P6 V  ~9 F
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  秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:. W- ^( p9 Y+ r
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  l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;5 `( ?/ [9 K9 t+ z

- C' D, x& b- C  2.工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;
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  3.对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。, i! K) n# A& k. O- S
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  (五)向领导复命“三注意”
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3 @: S3 d8 b$ _% k  二、如何办好请办事项0 \  q: S( @0 C6 p. f& q

; Y" |4 S5 r. P5 {  做好请办工作的基本要求是,秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解,认真地进行分析研究,提出可行的工作建议,并且通过科学的请办方式和程序,使领导对请办建议表示赞同或者赏识,以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。4 Y% ]0 x& W8 H% j) N# H

+ h& E$ k: N- I; N# K( b' x  1. 精心准备,提出合理建议。4 t7 [. b1 b3 N! `7 \3 |6 Y- w
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  2. 讲究方法,选择适当形式。
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) r& ?( S: H: L+ [  3. 注重程序,坚持逐级请办。
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  4. 提高艺术,优化请办效果。 2 A0 ~2 D( X& l% J" f4 O

5 {0 ~) Q/ K" M: n0 Q) b9 z& n, j4 w  5. 以缓应急,避免紧张出错。
 

精彩评论2

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ghq12345678 发表于 2012-5-30 11:30:06 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
办好事实重要的秘书工作内容,学习。
 
dapozi 发表于 2012-6-30 07:25:53 | 显示全部楼层
 
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分反反复复飞反复反复反复反复反复反复反复
 
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