【按语】, J2 u& A% y8 L+ F
; n8 r! z$ k' i 在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。" }( u1 C* R8 s+ O2 B/ `
6 ]( O: B5 q# I9 L( F! f5 X' K% I
有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。
/ s! Q# ]8 C% c! l
; J. [" u- B: Q$ \7 N/ E 本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。
/ U' x4 u3 {1 @. T { c& ~
* P, X. ?) t9 M+ N1 i 1、秘书行为:$ R: W" ?7 Q- M- A& Q- Q
, E* e6 Y# R; o# v0 P0 d 不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。* {/ X& B3 _# y+ o' @3 c
' s3 @7 ?) n! ?5 K
1 O* M( M8 D b, @& v2 N$ K
2、秘书特点:
( T$ \1 s9 O* u+ }8 Y0 _8 [ q2 }% f( V+ `
辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。- Q, @6 \9 e; M) v/ Z; H
" o8 _" N: O7 z: n3 [" i
' S4 l% Q& [" h* f$ ]# Q! x
3、秘书能力:
0 m5 P# D5 P+ H4 g& u" x% c" W+ t9 R9 B, `+ H5 m
坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。
3 b3 V6 ^$ r+ v, n8 {/ N# l. Y3 q$ ?* ^0 {9 I# o- l! f6 Z
0 M+ ]% w7 L9 B1 L9 P; \2 y j
4、秘书工作:
0 U& l# }+ c& S9 k3 w; i) ]% A, D% g5 Y
像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。
+ t, l! n6 R, [+ _& I$ o! C) f2 S6 V8 Y+ f: p8 T
! U& m3 I5 c. \/ R: w
5、秘书汇报要领:
3 D% [! n q% P4 ~" ~( [# } `9 r. B) i |! x& y
详细准备,简单汇报,有问能答。
. f2 F6 O( H, T* b2 L
; I: x' d5 y" o) f' ~ ; K @6 K8 F( o; P
6、秘书禁忌:
9 m$ a) D4 T' G/ `. S
. `9 W" T0 v, r. R( Z. k z 不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。
4 E- P4 `8 Z8 Y$ D/ \ t8 @4 p$ ~6 e4 z5 t8 I7 N
9 v$ W# _+ ~ u3 e4 R: {
7、秘书品德:7 s& z; f) ]/ X- m4 u2 M" C7 _3 c
* a9 Y, T2 d0 O) R/ R- @ 有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。4 b4 D7 V8 N" F" C j; @
1 L% \" }- Q E6 S1 s7 C& t6 y7 z' T
" d: _: b0 F& b" D$ y 8、秘书心理素质:5 _; {* V) N+ z& O- S& j
9 e8 P* @. l$ a! }0 ~" X" M1 U 小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。$ C7 O+ K9 k7 l/ ?( E
% u2 f! s% Q: B9 x5 I. R9 ^) L
: ]" F* l5 r6 U( l1 ?9 x. F
9、秘书智慧:
- s& W. r- w( c& l5 Y( M1 v1 Y' _/ ~8 B8 i0 g
(1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。
+ [& m3 d/ b* M* L4 K
8 C' G) w# ~, T' Z7 ^7 b |