1.介绍。介绍的顺序应该先将年幼的人介绍给年长的人;将晚辈先介绍给长辈;将男士先介绍给女士。* [ G, R+ v5 Z. k
4 D) ~2 K+ ~/ y6 ]7 W1 ` 2.握手。握手时身体微微前倾以示尊重,双方距离1米为宜,用力适度,以示诚恳热情。
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. p6 J; J6 U6 \* v; d$ B 3.交换名片。应站起身、面带微笑、注视对方,用双手或右手将名片正面交与对方。接受他人名片后应道谢,并阅读名片。 a' w$ }2 V" @; J U; q2 v2 A+ B
: z% O5 ?- s/ |1 H9 K4 z- D 4.交谈。交谈应大方地注视对方面部。交谈者的距离应在2米以内。不要随意打断对方谈话。* z' d# r$ F- w
' \. k/ ?3 r$ x0 m( Q9 M' t1 b 5.电话。通常电话在第二声铃响之后迅速接听,如铃响超过了四声,应主动向对方表示歉意。, ^# \8 E0 w+ F* d7 {4 I
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6.乘车。坐轿车时,不能撅着臀部爬进去,而是先坐在位子上,再将双腿一起收进车里,并保持合拢的姿势。下车时,要打理好座椅,带走废物。" l% g; F) f j2 ?; H
. s: R& ~. |1 U0 _( [ 7.用餐。赴约务必要准时。主人入座后,再从椅子左方入座。入座后不要东张西望,玩弄餐具、用品。离桌时餐巾应放回餐具右侧,不可随意丢在座椅上。
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! k% l! A! K! a/ D 8.饮酒。除了握高脚杯应用手指捏拿杯腿之外,其他酒杯通常用整只手握。举杯敬酒时,应热情注视对方。晚辈与长辈、下属与上司、男士与女士碰杯时,杯位应略低于对方。干杯后应注视对方,并点头示意。□张晓梅
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