在一般人眼里,秘书岗位是一个十分风光的职业,秘书岗位上联公司高层,下联各个部门及职工,是领导和群众之间的“桥梁和纽带”,也是公司对外展示的一个“窗口”,是参与政务的参谋,是管理事务的帮手,是搞好服务的主力,是对外宣传的尖兵。其岗位特殊,其使命神圣。秘书人员素质的高低,直接关系到公司在同行业及当地的形象。本人从事秘书岗位多年,特将综合部秘书的“十要”总结出来,旨在互相学习、抛砖引玉。
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: a* x, M* T/ L W H 一要热爱本职。热爱是最好的老师。秘书岗位工作强度大,又经常加班加点,属于幕后英雄型,如果贪图安逸,做一天和尚撞一天钟,是不能胜任这个岗位工作的。只有对秘书岗位有浓厚兴趣、充满热爱的人,才有可能把这项工作做好。一个对于工作感到不满的人,不管他如何努力,绝不会有优越的表现。许多证据说明,大多数的失败,都是由于对工作的不适宜造成的。兴趣爱好广泛的人,更能适应各种不同岗位的工作。广泛的兴趣可以促使自己注意和接触多方面的事物,为从事秘书职业创造更多的有利条件。/ j" ?& [7 r+ e3 L( a% ?2 ^. h$ W
3 G7 u3 K G& |& s% | 二要品德高尚。秘书在办公室工作,会接触很多人和事,处在一个“风口浪尖”的位置,如果秘书没有足够的“定力”和“宽容”,没有一身正气,没有光鲜的人格魅力,就会烦恼不断,杂事缠身。秘书应该兼收并蓄,是一个大的容器,而不是传话筒,当然,员工反映的一些工作建议,还是要及时地向公司领导反馈的。* u( u/ h) s" b' t; Q5 ]# I
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三要不断学习。即使你是大学中文专业或者秘书专业的科班学生,来到移动公司做秘书也要不断学习,更不用说改行做秘书的人,在这个瞬息万变的信息社会里,知识应当不断“刷新”,你可以不成为移动公司某个专业领域的“专家”,但你必须了解移动公司各个专业领域的大的知识点,成为“大杂家”。要养成不断学习、刻苦学习、终生学习的的习惯,不放过一切学习机会,办公间隙学、公司培训学、互帮中互学、网络上学习等等,让自己的理论和专业知识不断丰富和完善,工作起来才会得心应手,才会下笔如有神。
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7 w- ?; c/ }/ L6 l2 s6 A# k 四要乐于奉献。奉献是秘书工作永恒的主题,是秘书工作的灵魂和特质。移动公司的秘书如果没有甘为他人做嫁衣的精神,就会心气不顺,自寻烦恼。秘书的角色定位就是配角,不能与“被服务者”并驾齐驱,更不能“平分秋色”,秘书工作说穿了就是要当好绿叶、会当绿叶,鲜花还要绿叶来忖托,只有摆正了位置,才会游刃有余,赢得尊重。4 k) B3 K- H$ U6 d
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五要求真务实。企业要发展,公司要腾飞,仍然离不开求真务实的工作态度,对上写报告要实事求是,对领导汇报情况更要实事求是,下去搞检查必须实事求是,如果互相之间搞“吹拉弹唱”,搞“歌功颂德”,搞“溜须拍马”,摆脱不了人情、市侩、人云亦云,辨不清是非曲直,既害自己又害他人,后患无穷。
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9 M. V# K! D6 |5 c' d, j1 C 六要多才多艺。好的秘书可以为公司和领导化解很多矛盾,为领导省心、省事、省力。俗言讲:台上一分钟,台下十年功。造就一个多才多艺的秘书更是需要一个慢长的过程,写作基本功是秘书的首要功夫,其次,诗词歌赋、书法、摄影、摄像、电脑应用等也要九分精通,小有造诣。随着公司各种活动的增加,秘书的这些才艺都会派上用场,一个能适应各种场合的一专多能型秘书,不光鲜还不行。6 _0 j! n+ }8 ~' Q7 P# _/ L4 S9 R% h
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十要强壮身体。身体是什么?身体是本钱,是健康的体魄,有人曾经把事业比作1,把家庭比作2,把友情比作3……把身体比作A,当身体健康强壮时,A大于1,用乘法运算,结果喜人。当身体健康下降时,A小于1,甚至接近于0,用乘法运算,0乘以任何数都得0。所以,秘书在膳食搭配、运动健身、戒烟限酒、合理起居上要养成良好习惯,对自己、对家庭、对工作有百益而无一害。文/风生水起 |