公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人,他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的,那么公务员口才究竟要注意那几方面呢?我们今天就从十二忌看起。
1 B5 T( G' S: {& P; m
% P" P8 ^ z( Q& l9 `% Y9 l7 ]8 q一忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感
2 P7 d: u- K. I4 T5 Z4 t. P6 {" [4 Z; S; ^( j
二忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感
. o* W. y! x" t- q! T/ l( L4 D
1 s. w) d; w# R8 k2 Z% a, i1 p 三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河
9 {" V5 s1 q/ V3 S! ?, f+ U
6 @/ a& W1 Q" u5 T四忌心不在焉 当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴
# H: ?; Q. s7 c. E' k8 }3 Y. _! y- t- r S; b7 }) v
五忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话 9 M3 @1 O" B- h& G8 T. q+ D$ D3 p
3 c" W! S6 O5 C5 n, j
六忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候
! N! Q6 S' c% j( Z7 _/ b0 z/ |: B1 `5 ?% B0 q1 Q& Z
七忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象
' w9 c5 x* n0 O/ \# y0 J7 h+ @: `
; n) m* U+ |/ [" v- \八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格 2 E$ d9 P; I. o2 P3 F& N7 L
( o4 j( g# F) i, V- z: s: p% X* k# h8 k
5 O5 ~- e1 R6 ?9 _以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |