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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
. B9 a% Y; B6 T; d  
2 e" ~5 e* {! D1 Q9 ?  1.把握住自己不越位
: R! A5 E0 m; g  2 D6 j, L) K1 E% ^3 q7 S/ C
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:. D% w+ l9 _' s$ I% M+ e$ w3 l
  1 E+ s' [% B7 `( R) ?
  干工作越位
) F5 k5 V& W( u; G  5 I) |- x5 W. ^
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。# ?+ ?( p7 C% w, j
  # t6 H; H5 f) ~
  表态越位
7 h( [% S5 s9 r0 Q  
5 a6 R9 }% e4 Y. l6 O6 u  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
" ~' n. D; H# A- E& `, W/ l  [% |* C  9 p2 f: Q7 k, J; L4 V4 ?$ e
  决策越位
8 Z: `* @8 Y1 \: ~' q  
0 m: O6 k' f( j  u: J. A1 Q, _  H  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
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  某些诚越位
  T, Y& z7 n/ V# F- S  ! h) L6 ~+ X: E' y2 n4 c
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
# e: R& f/ Z. Y2 }, I. j: t; d  & z, o9 K2 T* U. a- U- k1 f
  答复问题越位
0 x7 ~: H9 v; d, b6 V# k6 ~) u  # h/ f" |: V; v
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
7 z! ]" e5 c6 `8 o" A: Z  8 o* a* ~- m5 U6 S) k
  2.不要轻视上级领导
# L1 [4 R$ m9 ?4 F+ L8 i& x: C  
' \* r$ J' }* p# p2 Y2 P, p5 i  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。" I, D0 C) i6 z+ z5 w
  # c& N& Z  d5 w
  不要恃才傲物
( Z. d  I* k. z- X, h) {+ X  9 B* u; c7 v9 T; m
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
2 E' q7 e, ]3 o1 x  
/ u( v; R7 s4 |* h  改正轻视上级的毛病: }* @$ ^0 i3 h) A
  . A' B; @& T) o9 g
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:& l2 l  `3 a) K# \0 v
    M/ l1 T% G: b* J) t1 }
  *不挑领导的毛病
5 j  |" ~8 a& F. y( @9 q  *不卖弄自己2 A0 q! }5 x4 X' r  n
  
$ {  N8 {  P1 l9 U2 C  3.不要侵犯上级领导的面子
6 `. U( R6 C7 H+ h1 x, o1 K  
8 G1 N1 ]4 V# s% E- ?: P5 Y0 C+ D  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:, k& y5 f4 N6 k7 K9 V! }
  
3 _2 t4 J2 w- [* X& G9 R! l  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正" A0 y% A! d$ {6 @& }7 K
  & K. |- T5 E5 p3 C3 n" X2 f8 }9 ?
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。5 o7 y2 m/ Y$ O, E# c+ g
  , n( {! a3 R9 o" \3 Y
  上级至上的“规律”受到侵犯  x) o$ f2 i8 Q7 U: s  Y( A# @
  0 h1 {  o) r5 F7 D$ A
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
' g  w( f4 X& E+ X9 _) S8 @( u  
- D! K+ D; @5 k8 y2 E3 L  下级在背后表示对上级的不满
3 n* V' C, q* z5 P  
# ^* X! M; g, c6 p, g  u  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
/ C( A! [  K, l3 ?  
5 Z% A3 N# L5 u2 T  下级耍弄上级
9 s+ B& `' L! O% z. ]2 K3 |3 _  ( j, [& e, w9 }( X$ a
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
: q% H. K( |. q/ m) ^+ G: G  
1 `7 A- J; @6 ^# N: ]6 w: Q$ L  下级未能给理亏的上级留个台阶下$ `6 B7 F( a0 T) q: ]# c2 C
    s1 N  y, m7 k3 }/ Q
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
% I: w6 e8 ~: Y# H8 q  
$ ^* ~# W2 E6 d! i% x' d" R% w  4.不要冲撞上级领导: C: f( `7 G  N
  0 m  U. c1 G. N/ [. ^
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。  d8 ?, _+ J/ ~/ M
  1 t6 i3 }" O6 e3 ~3 f( g3 N, Y
  冲撞上级领导的主要表现! ~3 a3 M% B7 x: k( I* L1 N: F* v
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。1 }% L; r- f& g/ H* v
  : H: a9 h! t% M7 C6 q# j
  避免冲撞上级领导的技巧: k5 Z& p- U. j5 G" b/ ]. o9 d2 t
  
& g! W4 q; y6 b2 s. C9 y6 a3 W6 x  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
% D  B( Q6 v6 L" x  
" b8 r. A* m2 e% n  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
9 A/ S: e: _2 B1 O6 k7 m. p  
, @* Z% D$ w. @! y; k  A1 _  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。  P4 M9 X* ?) _& `
  
* |; k' s9 I1 K5 h) |5 @7 v  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法' Q. l: f4 v% f; s
  
4 ]6 D' t; t5 t' R0 e& D  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。* I* u9 `3 O) ?, u, |
  
- X3 F$ q, d9 v0 ]6 i  o+ d0 T1 U% N  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
7 v) ]; b* T* u% C+ L  
1 q& _" ]9 n# _% M5 [3 q( S  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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