 企业员工公文写作规范与方法培训 姬瑞环. J+ U4 y$ z* G
课程大纲 助理:赵明 电话:18618159248
: \; D1 ^8 [/ c4 F8 k" v培训目的:
- @/ r! q/ {2 U8 N; S0 f# S企业形象建设,. N* `2 M1 `1 c& a$ J! l
不仅依赖企业的产品和服务质量,
2 a1 p p& J: w* S6 o 更离不开企业的软实力建设。$ G0 M2 v3 V: x# e
管理队伍的办公能力,1 Q& N: T( w P
是构成企业软实力的重要基础因素。
8 [+ c) ^. \7 I- a9 M- f1 P- I! Q a课程时间: 2天" d% k, C" x! w' p
第一单元 认识公文写作基本规范3 T% `) _. m2 g$ ~) u* J
一、认识公文
2 i, W0 s, N O& u3 W(一)公文基本含义
8 V( u7 ^5 { ]* n9 o公文是社会组织在处理公务的过程中,按照特定体式和一定的处理程序制成的具有现行效用的书面材料,是机关企事业单位进行行政管理的重要工具。
9 N( x- `' a2 t+ L/ B1 w案例演示(下行文、上行文、平行文、礼仪文书等) . D/ u7 `7 y# d5 K0 E9 {
(二)熟悉公文的特征
2 U6 e% ~7 w3 R ~ 1.鲜明的政治性;5 h/ Y5 v4 n8 s" O! T, F% S' n; R! }
2.法定作者制发;
9 R: w; b: C* V 3.法定权威和现行效用; 3 z( x C* u& @: `7 s, _2 U/ h+ K
4.规范体式与处理程序。
2 O a0 h( Z$ z* m; G% o! H; v(三)了解公文的功能
. A3 g4 }% i- u" u ]2 P( [ 1.指导工作; Z3 h) L3 M( u( [( o* p
2.规范行为;8 }! _1 j( ]- R) P* y2 B- H- J
3.信息联络;
5 X T' V# x9 T" T0 U9 G4.宣传教育;/ L+ {8 H, P. @, B' J
5.凭证依据。
- N* m/ z+ Y6 S2 w& Y$ S. r(四)遵循公文处理法规与公文格式规范:
, |1 L4 p' c+ u& ^) ^7 [ ] m1 Y1.学习宣讲《党政机关公文处理工作条例》
/ T3 K) J* z0 W, O+ x& I2.学习宣讲《党政机关公文格式》(GB/T9704-2012)$ X+ d) @1 U8 s9 B1 _, E
版头部分:份号、密级与保密期限;紧急程度;发文机关标志;发文字号;签发人。 : q3 q& [0 ]" P4 D$ F0 \
主体部分:标题;主送机关;正文;附件说明;发文机关署名;盖印、发文日期;附注;附件。
2 L# p0 c( }0 `7 B V; A. o E版记部分:抄送机关;印发机关与印发日期。
- j$ P+ {# u% w9 D1 a9 M标题案例互动分析
* O5 T0 N7 n5 {格式案例互动分析
, W& N7 B8 w$ m4 |* d3.新《条例》与原《条例》、原《办法》比较! t$ W# K5 t" O' h: G
(1)章节与条目数量比较
+ s4 i" z# @3 @3 c: i' K《中国共产党机关公文处理条例》1996年5月3日开始实施,共12章40条;
" g& p0 \3 t- S' n# [' X+ l《国家行政机关公文处理办法》2001年1月1日开始实施,共9章57条;+ m K- v l5 s9 H6 y- z" r
《党政机关公文处理工作条例》2012年7月1日开始实施,共8章42条,总体趋于简化。$ k F0 }9 y0 F
(2)规定内容的比较% K8 D2 r$ ^( k: @
总体内容方面,新《条例》以原《条例》基本内容为蓝本,保留了大多数内容,即政府系统公文管理规定的内容,向党的系统公文管理规定内容靠拢。5 d9 E; |5 S8 u' V
要注意新《条例》内容的学习。
( m4 ?6 g/ Z0 l& c5 R; c/ ^2 `2 @ C(3)新《条例》内容的调整
6 g% s1 Y4 S" d: ~8 j5 S行文规则部分,原条例5条,原办法11条,现调整为3条,主要概括为向上级行文和向下级行文两个方面,内容更集中,便于核稿工作
" R1 Z2 Q# ?7 Y) h1 F8 e将公文拟制、审核、签发环节集中在一章,突出公文拟制的要求,便于核稿工作。; s1 A$ `% R1 M: e/ q) u
原办法中的发文办理、收文办理、公文归档三章,在新条例中概括为公文办理一章。
9 b: H/ S+ N- `( o5 M在第七章公文管理中,增加了发文立户申请的规定。
% Y" {. b% \% D _) ^' Q/ F4.新《标准》与原《标准》的比较:* c5 K" j Z& u @, c
(1)新《标准》的主要变化3 G( _5 V3 y, H- P9 {) G
将公文格式要素划分为版头、主体、版记三部分;
( L4 c# O2 z, t& \8 }: [发文机关标志上边缘至版心上边缘统一为35mm;5 I$ _ c( W; \& ~" W1 ^7 {- q
份号、密级和保密期限、紧急程度,顶格排在左上角;
1 t# j0 J# _, Z# C" l& d5 m- ?: s公文标题由发文机关名称、事由、文种组成;
1 C: G* v# l; _# M公文成文日期统一使用阿拉伯数字;; ~+ |9 A# A( ]9 f6 n1 y
联合行文时,最后一个发文机关印章下压成文日期;& N- [: V4 ?' g5 ~: o! l# m
取消主题词要素;
- P2 _2 t: y& H4 A! R; [$ ]附件另面编排,版记位于附件之后;
' X$ b/ ~# d1 D5 c信函如需标注份号、密级与保密期限、紧急程度,在版心左边第一条红色双线之下;发文字号标写在对应的右侧。
- ~ q. g1 S5 D- n* m纪要格式根据实际需要而定。
3 i* n( B- s3 K4 \/ ^; j0 ?落款出现空白页时,明确了调整的方式与对象(行距、字距、文头字号等)* k6 E) U1 K" g: B* q( `( Y
(2)新《标准》的结构要素
9 g; B; z; ~' k5 j版头部分:
0 h0 w6 P4 f0 P' x$ u9 H: \份号;密级和保密期限;紧急程度;发文机关标志;发文字号;签发人。
7 y7 d6 @# h' C7 m/ v0 D主体部分:- u7 N. C, C7 E. d# A! V5 {5 L" b( {
标题;主送机关;正文;附件说明;发文机关署名;成文日期;印章;附注;附件。
! k0 k/ t. a$ U! X8 o4 x* t g版记部分:
# |- A3 `0 H" L7 _3 Y$ q, d8 y抄送机关;印发机关和印发日期;页码、公文页数顺序号。
+ U2 J* ~% K9 g4 G/ Q8 u7 Y8 r7 l拟制公文与审核工作,要严格遵循新《条例》、新《标准》。 (五)通用公文种类(根据新《条例》规定)
1 r7 b! U& t- O1 e2 m Y 新《条例》在文种方面的增加与顺序调整,用途情况说明
H$ {9 `" h, N+ g' J决议
1 q+ S4 L9 _6 }' J8 m% g决定
0 G# b- {' r# q. C命令5 o2 x d% }; p% m- A/ |. O
公报
9 Q$ E J: n/ V# N# c) l公告
1 f( h' Y8 i6 m& w# [+ Y- o通告
$ U4 r* b0 P, l2 G$ x意见
# ^; ~. ^3 e$ U! Y6 c通知
0 F% G6 }8 h- R通报
( H% |' F. U) s$ s5 ~3 b# d报告% G" V6 W/ p& D! G C! H2 Z
请示
( I$ _& g% K1 y- |! }7 P批复5 X6 L# g: {0 P' w. D
议案- _; Q1 H: @( c/ I/ j) n
函
$ ` ]9 m+ Z) k: }纪要
9 V6 Z3 X5 i0 k# |, \" H! v(六)选择文种的依据
- [# z- G7 z4 g& w1.发文目的
8 D1 x; g( {% U. {2.发文机关的职权范围 1 B$ S4 N/ `7 y! ~* m! k( d8 X
3.收发文机关之间的工作关系 ( \/ Y3 g" F- I
4.国家法规规定
1 m. o+ U. ?+ T0 E/ N文种案例互动分析
( @/ K( C) V3 Z4 P" D+ `0 Y二、认识公文写作$ b! u/ Z6 N" ]7 S8 v
(一)认识公文写作的主要特点(规范性强)
+ H" U, ^( D, R* S g9 p" b; k目的……( R! G5 `" q. o0 M v
内容……
; S' L3 T5 v# R& ?: o5 p* L8 k( p格式……
7 T7 u/ q7 K7 P& D表达……5 u. i0 R& ?: R, y* w2 x
时限……
3 l* h& K! l$ R案例分析# D- J, m M$ y1 b" Z
(二)明确公文写作的基本要求
! [) @3 i& @, X# T9 J5 r思想内容……: X3 \# ~% G; k$ L3 M
语言表达……8 l$ @* F/ q" q" l$ G# b
篇章结构……
; R) z6 ]6 T) j, E案例分析, J* l) F2 ?; u) t7 j9 v+ b2 Q; C
(三)遵循公文写作的基本步骤1 R0 K& ?, n" W b1 \' [
1.准备阶段' H# W' s2 d+ s" V9 ], l: z( X
思想准确……+ m! Z3 K3 A7 N
材料准备…… \& Q. `3 d/ E8 c6 f4 P5 V% T
方案准备……9 a5 ]. U9 o4 n: J9 C
2.正式起草阶段( I* e/ @) j- Z8 p1 Y
标题
! x7 @& h1 ?" _3 D: |首尾
) N3 G1 O0 {0 q% S主体结构. z0 y3 t& e z, e) [! X a
表达规范" l& ^+ {! s5 _$ p+ ~
3.加工修改阶段8 K! }3 r; Q& M% K% m
范围) O$ w+ u- c4 N% y( v7 z' s% [
步骤
* P' J8 D. s1 Q" a( n方法
) I1 |3 }; N$ B0 I7 _7 }文稿修改案例、互动分析. Z m* _$ E+ L, R' X
第二单元 常用公文起草方法(重点部分)4 K( X% v# a% C) @3 E
(说明:这一部分可以根据培训时长或内容要求,进行选择)( S3 ]% S3 ~( Y& D
一、怎样起草请示(侧重:思维模式)
* {2 Y. A i1 j9 m/ u. d4 E0 N/ ?规范、技巧与经验
/ C6 c+ D& l1 y7 v案例分析与修改
; z8 x H+ i: ]& Y. R. d6 t$ B二、怎样起草报告(侧重:总分结构,角度转换)
: z% H+ v% W2 _4 }规范、技巧与经验$ @% G) u) o8 U* S5 |: `
案例分析与修改
4 m1 X& J; Q+ e& n9 j8 d/ q三、怎样起草批复(侧重:语言规格)
, g! j" A9 K$ g6 I" d5 Z规范、技巧与经验
/ i* z) x8 C- n$ C案例分析与修改3 m8 D0 B' d" d0 W2 {6 N# N+ v
四、怎样起草通知(侧重:准确、简明、结构)! `* w; P/ a4 j# h
规范、技巧与经验% X. I/ N# g* _. y8 G( m6 g% ?7 \
案例分析与修改;导语、标题训练$ \" j0 I, Y2 O+ b. W
五、怎样起草通报(侧重:表达形式与思维模式)
' Q) B3 y. P7 C0 z规范、技巧与经验
( m1 n( E) r5 B; ~0 C H, F- I& ]% L% l案例分析与修改、构思训练
# B6 t' y+ B, m% n! Q% C1 j; I六、怎样起草简报(侧重:简明扼要)+ w" v& q8 D+ o, M2 n, l
规范、技巧与经验$ g* q B8 d Q8 Q' j
案例分析与修改;导语、标题训练
: b1 L/ O( r1 n G. D4 }5 u七、怎样起草会议纪要(侧重:质量标准)6 A: T7 T( N; y; H8 l3 }# H" u
规范、技巧与经验
7 G8 K! ]4 Z s) f. R! h, B H案例分析与修改; g# k$ C C5 l
八、怎样起草公函(侧重:语言礼貌规格)7 G( L9 k6 g% Q4 ~8 [0 M# |
规范、技巧与经验
, ^: S$ s q0 V4 c8 N* Z案例分析与修改
2 b7 P2 e% Q6 o: }- C0 B九、怎样起草计划(侧重主体表述方式)
7 g7 E& [# x; Z5 Z6 }规范、技巧与经验
" Y, g+ e6 Q- n c案例分析与修改
: U8 O3 ~& O4 ?5 | ?! S十、怎样起草总结(侧重规律性与主体表述方式讲授)
7 G6 @% Q2 L9 i. W4 _规范、技巧与经验$ g$ O1 O- ~6 i0 w
案例分析与修改# l8 E3 d; A5 I. v0 q
十一、怎样些信息7 {5 c. h- S* n% c2 z; a' t0 w
第三讲 领会公文写作基本规律(提高途径)% h# m3 M6 }4 u4 t" [/ |6 V. I! ~+ {
(这一部分相当重要,是提高写作水平的深层次要求。)
5 b) p% I: w* ^/ M1 Y |& u H; L 领会意图
4 r$ `" D9 P+ F' V% h 换位思考+ R( H C! s& o, J4 i) Z
 思维方式
! N' s6 [1 b8 d0 H- k& d 角色定位! L8 T ~* E/ ?6 h, o& I! y& C
 逻辑要求- E" i! A" F. k' k
 锤炼基本功
1 b- e: p. |" x P& g6 C T, U 三种关系4 T5 L8 l1 s# `* h/ f
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