做好多元化信息时代的信息工作

　　当前，随着科学技术的不断进步，现代网络通讯技术进入了飞速发展轨道，已经深刻影响着人们的思想观念、工作方式和行为方式，带来了信息传播和应用的深刻变革。作为党委信息工作者，怎样在这个传媒高度发达的时代，沙里淘金，去伪存真，筛选凝练出有价值的信息，专注地为决策者提供依据，切实维护好、发挥好党委信息的主渠道作用，解决突出问题，推动工作，具有非常现实的实践意义。
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/ l! w8 J: y$ R! c5 n  g+ n; i- S　　一、多元化信息格局对党委信息主渠道地位的影响
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" {3 h# b$ ?5 N. K" a4 j" L　　如今，人们无时无刻不在体验着信息爆炸，报纸杂志、广播电视、网络资讯、手机短信、博客、微博等各种媒介空前兴盛，党委系统信息工作的主渠道地位遭受严峻考验。

　　1、对党委信息工作形成巨大挑战。多元化信息格局中以网络信息为代表的现代媒体信息最为兴盛，它们在传递信息方面具有范围广、速度快、多样化等特点，内容涉及到政治、经济、文化、军事、外交以及社会生活的各个方面，且不受时间、空间的限制和约束。现在，通过网络人们可以“足不出户知天下”，党委决策者也可以快速地了解群众关注的焦点及社会舆论的动态，进而形成决策，指导社会实践。因而，信息的多元化发展趋势势必对党委系统信息工作带来巨大挑战。

　　2、对党委科学决策造成严重干扰。网络媒体所蕴含的海量信息中，泥沙俱下，鱼龙混杂，从而使得真正有价值的信息被大量垃圾信息所淹没，许多无效、失真，甚至是虚假，但是夺人眼球、俘获人心的信息严重干扰着党委领导的决策。再者，由于网络媒体信息发布的匿名性和发言的自由性，导致发言者的意见或信息存在一定的片面性、随意性，甚至把网络媒体作为发泄情绪的场所，更甚者出于某种动机，转载、发表虚假信息，混淆视听，这类的意见或信息对党委领导的科学决策形成严重的干扰。
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　　3、对创新党委信息工作带来机遇。如今，舆情信息工作已经成为新时期党委信息工作的一个重要组成部分，这就要求我们进一步创新和改进党委信息工作，更好地为党委决策者提供全面有效的信息服务。网络媒体在反映广大群众对国家大政方针及地方重大政策及重要工作部署、重大突发事件、民生动态以及社会各界对经济社会发展趋势等方面的一些信息时，具有敏感性强、影响力大、层次性多、持续性强、建议性多的特点，无形中就成为党委信息工作收集信息的一个“信息库”、“智囊团”，及时加以收集整理，分析提炼，就可作为党委领导的决策依据，进而形成有效决策，指导社会实践。
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3 Z3 G3 e3 ]; ?/ ?　　二、多元化信息格局中党委信息工作的基本定位

; T% q% ~0 }2 T3 `6 F' i　　当前，国际社会无时无刻不充斥着巨大变革，新事物层出不穷，焦点问题斗转星移。党委系统信息工作者必须紧扣时代脉络和发展要求，准确把握党委信息工作的基本定位：

　　1、党委信息必须有“主导权”。社会发展中任何重大紧急事件，社会各种信息渠道都会对事件有所反映。各级党委决策者必须以真实、全面的信息作为科学决策的依据，快速做出反应。相比较而言，党委信息服务对象的特殊性，决定着党委信息在反映事件的准确度上，对事态发展的分析研判上，必须严谨、科学，必须具有绝对的权威性和主导性，必须为党委总揽全局、科学决策提供专一服务。因此，党委信息工作者一定要掌握党委信息的主导权，必须从党委决策的高度来全面深入地发掘分析信息，为决策者提供全面、真实、快捷的信息服务。

- s1 R" j1 ^+ X　　2、党委信息依然是“主渠道”。多元化信息格局中各种信息介质的传播虽然在一定程度上客观地反映了现实社会的矛盾和焦点问题，但由于传播媒体形式众多，任何社会团体和个人都可以提供或参与信息的发布、传递，而国家在这方面又缺乏有效的法律监督和约束，造成传媒信息随意传载，信息垃圾和信息失真、失实、错误现象突出，严重冲击党委信息的安全性和保密性。因此，党委信息的主渠道地位毋庸改变。对于我们党委信息工作者来说，可以充分利用好这些信息资源，准确、快速、有效地发掘有用信息，将加工过的信息快捷有效的呈现给决策者，为其科学决策服务，发挥不可替代的“主渠道”作用。

　　3、党委信息仍然是“主裁判”。多元化信息格局为群众表达诉求、意见和建议提供了新的途径。作为党委决策者，在做出决策时，不仅需要对事件的全面了解，同时还需要考虑到社会舆论的取向。党委信息必须对网络舆情进行广泛收集、分析筛选、去伪存真、准确报送。这样既反映了群众呼声，体现社会态度；又能抓住时代特征，发挥引导作用；还能把握党的政策方向，使信息工作切实服务于党委决策。因此，在对信息高度、角度、深度的把握上，信息工作人员必须准确研判，进而才能为领导科学决策提供有效服务。
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, d( n2 \8 H5 P$ V) a- f/ X　　三、多元化信息格局中要发挥好党委信息的聚变效应
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. i) e2 m7 [1 Y' T　　新形势下，必须及时准确地掌握各种媒体、各种渠道的信息来源，做好加工增值，为党委决策提供高质量、高附加值的信息，充分发挥党委信息的聚变效应。
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　　1、在网络运用上聚“合”。进一步打造适应多元化信息时代要求的工作平台。整合资源，与宣传信息、政务信息等内部关联部门建立协作联动机制，在市直重点单位配置“专报员”，与社会媒体建立长期联络等；更新技术，完善现有信息传输软件，结合各级需求，开发更切合网络时代信息工作实际的应用软件；实行直报，完善基层直报系统，设立各级各类直报点，并对其报送内容、程序、时限等做出明确规定；创新方法，改进和创新重大紧急信息收集和报送的方式方法，准确、全面地信息速递。
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　　2、在制度建设上聚“力”。进一步健全适应信息时代要求的信息工作长效机制。在建立健全包括采编、报送、激励、责任追究等制度在内的党委信息工作机制基础上，建立适应信息化要求的《网络信息监测制度》、《社会舆情信息管理制度》，健全完善《重特大突发事件信息报送制度》等一系列配套制度，探索形成一整套保障新形势下信息工作高效运行的长效机制。目前，市委办已出台《资讯要情报送工作制度》，有针对性地对网络信息进行监测、选编和报送，进一步为领导决策提供全方位的信息参考。

, j! i& y, E* G# r  k　　3、在队伍建设上聚“能”。进一步打造能担当、高素质的信息队伍。加强对党委信息工作的组织领导，配齐配强信息工作力量，保证信息工作人员的相对稳定；加强信息队伍的政治素养培训，增强信息工作人员的政治敏锐性和鉴别力，自觉拥护党的路线、方针、政策，能较好地把握正确的舆论导向；做好信息员队伍的业务技能培训，提高他们对网络媒体舆情信息的分析处理能力，加强对信息的筛选、甄别和客观分析能力，以及对动态信息、苗头信息、重点信息、热点问题的持续跟踪研判能力。
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5 U: q3 V9 W) Q1 L. g　　4、在服务质量上聚“效”。进一步增强信息工作的决策效应。要沙里淘金，在大量初级信息中发现“闪光点”；要超前谋划，在领导未谋之前，问题升级、扩散之前，捕捉到信息的价值点；要做到综合分析，对收集到的新信息，从不同侧面进行研究，去粗取精、去伪存真，发现事物的特征及发展规律。同时，围绕上级需求，投其所好、报其所需；围绕领导需求，及时、全面、准确地为领导同志提供有价值、高质量的信息；围绕基层需求，从基层的实际工作中、从群众的反映中捕捉信息，积极反映社情民意。

& c9 a; q1 B3 F" i6 X  ~　　5、在服务理念上聚“焦”。进一步增强信息工作的辅政性，一要贴近时代，与时俱进。树立“信息全球化”意识，跳出区域看信息，拓宽视野觅信息，既要抓好区域特色信息的采集，又要注意“冷点”、“盲点”的捕捉；既要重视政治、经济方面的信息，又要搜集社会、科技等方面的信息；既要盯住国内信息，又要关注国际信息。二要贴近实际，实事求是。重点围绕当前各级党委具体实践活动，反映经验类、措施类、动态类的信息，加强政策性、建议性、问题性、反响性、紧急性、倾向性、潜在性信息的报送。三要贴近中心，创新服务。主动换位思考，始终将反映领导重要工作思路、重大创新举措、重点工作动态等一大批重磅信息作为信息采编的着力点。四要贴近群众、以人为本。要把群众关心的热点、难点作为信息工作的重点；要关注社情民意，跟踪社会动态，在谋求对策、化解矛盾、解决问题上做文章。作者：赵凯峰