人际交往25条重要经验

8 t' Y. F" H+ j6 q* a   1、当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。
1 h1 y; O. x9 K6 I# r; s0 q   2、你不要总是有理。你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。
. N) g# o5 l: A* M' f: x9 H   3、你要多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。
4 c4 L: x5 ]" |( N2 a   4、如果可以的话，建议你去买一本：人性的弱点。
- w; B5 E8 t& x1 I/ A/ g) U3 M   5、你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过：“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解一切意味着宽恕一切。
- i7 U2 C+ `/ e1 P# O2 Q4 P   6、常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。
4 K4 q* a! A- A! ~/ u' t' A   7、尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
   8、你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。
9 j9 d. X/ L' ^- S1 p   9、在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。
6 P+ g2 O. d) Y% y( ]2 G   10、仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充分说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
1 W+ A- g! ]& Z! `* p   11、当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
   12、你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。
   13、你要让别人相信，主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。
   14、你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。
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