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我用通俗点的话说,内容有点长。 1 p4 E: n7 C+ x6 @! x Y0 w3 q
我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
% F% x( Q* J! q! J) N第2小节:说说职友集火不起来的原因 ! t" E/ k+ b/ g1 f' R+ {
第3小节:说说职友集的出路
; n- ^. q1 j$ m+ k" p第4小节:给职友集设计产品 1 q% w- x" G! r V+ f8 l( @
大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
9 A ^% e5 U: @职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。
: V/ U% a: ^# {1 N: [职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。
1 q9 ~3 R$ p1 R0 M/ B% U/ S3 _/ B流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? - e; d$ h' S; `4 V4 u2 J9 E
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评 0 q$ B+ L7 W- ~3 K# B1 v
这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。
$ x+ }5 `" F; b/ M: {这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功: 0 b/ O0 R4 e, a6 N( h! N
1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤)
1 g. |. K) c7 n7 u+ s2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!)
$ O0 m! r# \9 h. \5 I4 w3 T3 b3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?)
" |$ o6 H- u& s$ V; V6 `大家明白没? % j0 t/ q ^# ?' A& f( C% U
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响! ! k0 j- _' U3 c# C1 Q( ]
第2小节:说说职友集火不起来的原因
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我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。
6 N/ K+ ^( s4 K# o2 o4 ?. O1 Z这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 9 s- s% _- o9 a# |
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。
% l% R. o- [( w; ^" k9 ^只要定位“职位搜索”,就一定没戏! ( S0 F8 {. S6 r; i) {
为什么?因为职位搜索是工具。
1 P: _- A2 G& d, B2 }- x7 O你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。
8 X3 X+ |: u# h百度知道“工具”的弱点: 2 z. Z9 y- U# G: P( h
1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
% |: a7 ?2 m. e' F+ o6 i2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) ( h" G' y+ O' x& D1 y
以上2点就是工具最大的弱点。 . w* v6 Q r; R M/ w
其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) . p- c% o3 D( F+ n" p
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
2 U6 Q) ?, {% w, S @$ B% v第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死)
; s ?+ \' ?( c" @所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! ; f$ A r- y" f9 d/ A
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。)
" f% o0 a9 n& R/ x6 }" z第3小节:说说职友集的出路 $ m0 A3 z, p: a& _/ ~# H2 e
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。
) `6 ^7 q# |. s5 O" Y要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 " Y+ y' }4 V0 M( G
职业生涯规划是什么意思?
( A4 G. H# ?7 L你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。 7 E; E1 F3 H7 J1 }8 t
那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点:
$ q, X# x' W* t2 o7 I. I1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
G$ `' Z9 L! {2、几乎一辈子都需要(道理同上) % T: P! B2 s* o" ^; }
一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了!
/ S% i. ^. `1 e& {/ {对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”! 7 @/ R) `3 H5 R9 V( s8 y3 |) G
用户:一个是所有人,一个是找工作的人。
2 } J0 C# n' ^" V+ X+ n粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。
5 Y/ a' q* U0 X2 q8 r定位:一个是服务,一个是工具 " B6 z5 c. ~# J7 n' V8 H
第4小节:给职友集设计产品
0 C" |. O; l/ L. I' x; R* C具体怎么做?
2 g- J2 k: J/ D5 t6 X做3件事情即可:
. j( {; ^- X5 s0 x- v/ Q+ c! V第1件事:提供工具和内容吸引用户。 * Q) F+ p- A% n0 Z- E
工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。
4 V' _$ u3 N2 H& o内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象)
. f6 L4 @5 h/ n第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己 1 ~6 w/ t* d0 i, z# N+ n9 [7 G
注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。
" g" q$ y4 E# D, ]+ _这个诚信档案有啥意义?
+ Q7 S* k# D% ?5 R, F3 f1 z7 h% N1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。 ) K: x/ ?, q" h( ]9 n% [
2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点) / s; f. [9 k# c1 v+ g7 L$ R
建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。 : ~5 x. ?+ W! V8 U$ U% `; v
怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。 7 S" k5 b0 b' K
《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。
* a5 M% x# c+ K/ o5 v补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。
1 V6 R, W6 k# l, w6 H0 _7 \4 C第3件事:提供增值服务,赚钱
0 f9 |1 D2 z b增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。
( ?6 ~4 d" t, H! i提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。
0 \9 n3 ]3 B$ R3 [) Z提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。
& u# g: d2 j& F8 q% I( z求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。
+ M8 Q$ p" e, }+ A9 M! ^% S- w小结:
t. ]# i0 u! a$ Z7 R6 ~/ H* V) @好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事:
9 ]/ a% Q+ |! M1、通过产品差异化吸引用户
" z' e6 _+ P' H; ~+ d; E2、留住用户,让用户UGC
0 f! F) T: K( V0 O6 l9 n* i3、提供增值服务,赚钱 |