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( T: k; F* @. A$ U) @5 A* D6 O3 b如何建立专业形象 ) e( V- A5 R7 t/ _4 r6 Z
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秘书的形象常常代表着公司的形象,所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容,只有一一进行训练,才能使自己的形象变得完美。 ) _5 Z. T3 u. w. s* u3 t( R% L7 }6 A
优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵,使别人不由自主的对他(她)产生好感,所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。
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1.从容不迫的走路姿势 , l. B' b) j4 n; [ v. x! L
模特们在舞台上走一字步,确实很好看,但是对工作中的秘书来说,这种步法并不实用。对秘书来说,走路的姿势要自然、稳重、从容不迫,收腹、抬头挺胸,两只脚走成平行线。 ( [+ l- g' S0 u. X
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2.优雅得体的站姿
! K! ?. V) N0 Q. k% i秘书在站立的时候一般采用丁字步,这样站的好处是,因为弧度的倾斜,侧身的时候会有三条线:一个是臀线,一个是腰线,一个是胸线,这三条线形成一个曲线,看起来会比较优雅。
$ N! M3 H; |3 P. \如果采用立正式的站姿,短时间站立还可以忍受,站久了就会觉得很疲倦,因为两只脚平放在地面上,久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法,可以左脚在前,把重心放在右边,过一段时间站累了,可以不露痕迹地把重心移到左边,让右脚轻松一下,这样两只脚就可以轮流休息了。 : \9 H/ |2 ]7 k# i7 j* g" U) Z
如果是男秘书,站立的时候两脚应稍微跨开,保持一定的距离,手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧,要注意的是,一定要精神抖擞。 8 L7 g8 t7 v/ X2 r& a
7 n v5 w5 b/ G! l( [* ]3.稳重端庄的坐姿 3 G4 e* f: Q* b M
坐的姿势非常重要,因为人们日常坐的时间很长,平时工作、开会或与朋友聚会的时候,大部分时间都是坐着的,而有些人有各种不良的坐姿习惯,比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等,这些都会给人留下不好的印象。 6 }. ` P* b4 \6 B! C
坐的时候要保持身体的挺直,大概坐椅子的三分之二,双手轻轻的搁在大腿中央,至于男士,可以将双手放在大腿两侧,男士也可以两脚稍微跨开,与肩同宽。有的人习惯翘脚,同时将身体歪在一边,这个动作会影响自己的专业形象,应避免采用这种坐姿。 * Y+ {* O' ~: h v* P/ p# d6 I5 \
当与他人谈话或倾听他人的意见时,身体应轻微地向前倾,表示对对方的尊重和重视,但是不要过于前倾,否则会显得不自然。 , ]% c% d3 [8 @ D# I0 j
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4.适当的肢体语言
# s5 Z8 I2 F. x% l G人们在说话的时候经常要运用手势,手势运用得当,能够有效地增加说话的效果,但是如果运用不当,则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义,我们要先弄清楚具体含义再使用,比如在马来西亚,竖起一根手指是骂人的动作,如果随便使用,很有可能会引起误会。 # x3 y5 _* C" J, r
此外,人们还可以运用眼神来进行表达,尤其在面对客户的时候,双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视,反之,如果眼睛到处乱看,或者一直垂下眼帘不看客户,则会给客户留下很不好的印象。
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男性的穿着艺术 . j2 p7 V. N) M, q+ E; x- R
' Q! q5 e$ B Q+ ^& T4 i4 Q) |1.正装 # A2 B1 u3 G# w3 u& t6 F+ h0 b
上班族的穿着有一个基本的原则,那就是根据场合选择服装,比如陪同主管去应酬,就要穿得正式一些,如果是公司组织出去郊游,则应该穿得休闲一些。
4 S+ U7 [( w, r( l& h?西装
2 K$ Z, Y. {+ Z* _; N西装分为很多款式,有单排扣的,有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外,就是身高了:个子比较矮小的男士,最好不要选择双排扣的西装,因为双排扣的西装会使腿显得短;对于身材比较高的男士,双排扣的西装是一个不错的选择,会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是:当手下垂的时候,西装外套的边缘刚好贴在手背。总之,选择西装的目的就是拉长身材,使自己显得高大挺拔,而不是压缩自己的身高。 , V, w3 w% q) @" D6 l
?衬衫 ' g+ [. B7 b0 Z' r+ T i
与西装搭配可以选择小翻领的衬衫,高领衬衫,或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁,颜色不能过于花哨,尤其是上班时穿的衬衫,一定要大方、稳重,这样才能给人以可信赖的感觉。 0 }5 }2 V7 P% ~1 K
前两年非常流行条纹式的衬衫,近年又开始流行浅色的衬衫,如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等,要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着,对于那些过于复杂或夸张的服装,最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。
9 P4 b! L) h% H9 U, [?领带 . }# H2 b7 W; q5 s0 v& k; E
随着时尚潮流的变化,领带的宽度长了又减,减了又长,不管怎样,选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候,一般要根据当年的流行因素选择一两条领带,但是不要太多,因为时尚是经常变化的,而且几年之后又会轮回。
) v$ {; Y# U9 T/ o! e佩带领带时,很多时候要用领带夹,领带夹的使用也很有讲究,男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋,这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度,如果太低会使得上半身拉长,如果太高则会凸现大腹便便。
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9 B% {6 |; B) n9 a2.服装配件 8 I, d, U" w% W, {0 @( V0 z; L2 V, D0 X
服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等,这些配件是整体着装的点睛之笔,专业秘书不但要使配件与正装搭配得当,而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn 8 d* e* r& }/ s* J7 M
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3.礼服
9 x: b& ]: w. V$ ]1 z3 N* N. I在一些非常正式的场合,男士必需穿礼服出席,比如参加一个国际会议,举行一个晚宴,这时礼服就是必备的服装了。 * ?4 R/ Y& @3 a% l- f
礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服,下面将分别进行介绍: , |% i6 X; t, _6 H6 s
?早礼服(Morning Coat) 4 s8 q [( |0 b: K b: N3 [5 x/ X! b
早礼服盛行于18~19世纪的上流社会,适用于在早晨至下午6点前的典礼,一般是单排扣或者只有一粒钮扣,礼服的下摆顺着腰际斜削下来,目前只有在非常正式的场合,才会看到早礼服。 $ c1 ]$ f- y# G2 [/ H) A; u$ q0 k
?晚礼服(Formal dress) ( g$ H- y6 u& M4 f1 A
晚礼服出现于18世纪初期,现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服,晚礼服一般就是小礼服,这种礼服的衣领部位常常镶绸缎,有的是丝瓜领,有的是标准的西装领,在腰际平行裁剪,由腰侧斜下往身后裁剪。 a) F% b. `9 ^( z
?无尾夜礼服(Tuxedo)
* P* y& @& w4 U! X! J& _无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服,样式与普通西装相似,差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领,长裤外侧缝上一条绢缝边,裤脚不反折,不系腰带,用腰围或吊带,搭配小领结。
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【自检】 9 X m$ F0 H/ M5 r: P3 _
小王是一家公司的秘书,这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户,星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装,请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。 6 C. o- t* v8 B* A6 }
西装 牛仔裤 卡通表 尖头皮鞋 运动鞋
2 S6 s0 H( L8 D9 [超薄手表 公文包 领带 夹克 白衬衫 % o( T# J& {; ]8 o8 h
- L; n7 ^/ g5 o, B+ S. E9 r见参考答案4-1
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- I7 v, W: M' O7 q) F女性专业形象塑造
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1.发型 9 {& D/ t6 u0 b; @% l
女士的专业形象塑造要从头发开始,一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调,而且能提升个人的气质,使人更加出众。 6 j* O, S! |, P' t I B
一些女士喜欢留长发,长发披肩虽然好看,但是不符合上班的要求,因为长发在低头或者做其他动作的时候,往往会盖住脸,使得行动不便,影响工作效率。 3 ^# n$ m1 w! r
工作中的发型要以简单、方便为原则,如果是长头发,可以扎一个马尾辫,或者利用发夹把头发固定住,此外还可以把长发盘起来,使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发,显得干净利落,精神抖擞。不管是长发还是短发,首先要保证头发的清洁,这样才能获得别人的好感。 7 o' v5 V! g' I5 ?4 ?
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2.化妆
6 f# [% D% n5 Z' s/ V在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重,而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质,也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆,使人显得清新自然,如果浓妆艳抹,反而会适得其反,让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候,妆可以画得稍微浓一些。 " K" a% ?; `% m& @) n6 `5 x
化妆包括两个部分:基础保养和彩妆。其中,基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序,彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水,应该把香水擦在脉搏跳动的地方,比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位,要注意的是,有淡淡的香味就可以了,过于浓烈的香味会让别人觉得难受。 , E0 u1 d9 }/ W) m5 D' P
化妆的目的是突出自己的特点,扬长避短,但是不要奢求通过化妆来完全改变自己,因为化妆品并不是魔棒。
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【举例】 $ S3 r, m+ c% _# E) E6 k; C
秘书小李是一个五官端正的女孩,但是她的皮肤比较黑,她希望通过化妆来掩盖这一点,所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉,使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天,小李在公司里搬了一些东西,累得汗流满面,结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑! 2 W5 O `# Z5 o- j* z6 S6 n+ C1 B; w# T
女士化妆的基本步骤如下,可以根据场合和需要的不同,重点强调某些步骤或者省略某些步骤。
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图4-1 女士化妆步骤示意图
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3.服装 : X, @/ M b0 f( D9 Y+ ]) C
上班时穿着的服装要大方、端庄,街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室,职业套装是最保险的选择。 # Q7 Q. ]" D% x$ }: W+ ?) v$ V/ K
如果觉得套装过于单调,可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰,比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花,形成强烈的对比,或者在穿着单色的套装时,系上一条彩色的丝巾,这样会使整个人立即显得神采焕发。
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; \% u8 h. e" k% @* _5 }' J4.配件
7 l0 o+ I: U! f* N& O! b) V! L, _6 G* ?+ W女式服装的配件比男士更多、更复杂,也更讲究,下面主要介绍一些基本的配件。 * V. ~ K* a9 c/ M: O# C4 y
?袜子 n: l6 ^/ T1 X9 F8 }4 l: D* ?
在上班的时候,应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜,黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目,而且在国外有一种暧昧的意思,容易引起误会。
" r5 M' H$ ?, M; F! }此外,应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜,因为丝袜一不小心就会被勾破,一旦滑了丝,应立即换下,在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。
. G1 |' O, D9 _4 N1 N% c7 z?鞋子 % s4 ^4 m* b; P, y3 {
现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱,但是在上班的时候,还是应该选择比较正式的鞋子。首先,最好选择中跟鞋,既能显得身材高挑,又不会把地板踩得“嘭嘭”响,如果不习惯,也可以选择平跟鞋,尽量不要选择很高的高跟鞋。其次,最好穿着包前包后的鞋,现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。
1 G t6 I) x8 [ V, g/ ?8 U( X' j. X?首饰
3 B( x4 Y* S# S" W首饰是用来点缀外表的,首饰的佩戴要强调少而精,如果把所有的首饰都戴在身上,只会让人觉得你像一棵圣诞树,尤其对于比较年轻的女士,一只小巧的戒指,或者一块精致的手表就是很好的点缀了。
. \5 a) n* B! o& F5 P选择首饰要根据自己的特点,比如脸型、身材来决定,使首饰为自己服务,帮助自己扬长避短,而不是让自己成为首饰的附属物。
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$ M& i% Z) u! q/ c" U表4-1 首饰与脸型的搭配表 2 I! A4 h# T- x8 Q, a
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| 8 g2 h) d8 w7 a0 O0 b5 D
饰品脸型 | `6 Q; M$ H& W! O. D
1 H% M/ {3 O0 }. D, O7 a, c
项链 | 9 D7 @3 T: y9 H6 t
6 i! L. ]) ?6 x6 \2 t. i 耳环 |
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眼镜 |
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% R' _8 g+ ~0 [ j+ b|
# y! c' Z1 N+ F% f0 _( j 方形脸 | : `- h& O9 u4 j) S6 U! h
" o& f/ a2 ^; y5 C: I( [/ x* X
V字型的项链,圆形坠子的项链 |
! g+ r2 s5 @) O) }$ y/ l. m7 L" ?, A0 P0 Q8 P/ \4 \9 w
圆形或小坠饰的款式 | / V! ~ `/ p& {0 f
& m/ O* |" Q; `) N 椭圆框、复古框 |
% U7 Y2 `6 x3 p9 A! [4 m
+ g: ]( X1 w: c1 p# u$ l|
# X: T2 h* C: a# X9 e6 ? 圆形脸 |
8 B7 s1 j2 v. p1 k
- a1 W: w) i- U ? [3 s' Y 长链或有长坠的项链 |
# i* N1 v& Y! b3 R' B" b. L2 j6 d
长形、垂坠式、几何形状 | ( u! _* K3 h7 E! a8 W
% M. `! |# ?- r4 }( }6 v
长方形、长椭圆形 | , Y3 Y0 ]# v8 I" t+ E* p
8 z# g# ^# Y9 n, e/ v4 v( W
| + @ [, j* n5 f; y' U
心形脸 |
7 z8 o8 Y: t* g9 d7 }8 s- a- U3 R6 ]8 d( h1 c9 j( i
锁链、圆珠颈链 |
) p0 l0 b# P0 W+ k- M1 }. [( G; ~! D6 O
造型夸张、圆圈状的耳环 | 3 \8 s: z9 o; _! d: w. \2 @3 Z
: k3 T0 r% Y. b# m8 m- U
喇叭口造型、长方框、大椭圆形 |
* n/ \6 o8 C1 \; k% k* L5 O
' b9 a: K9 a# P; E| " l. }4 M! d& g' m! \
长形脸 | - o& U) S# y8 b9 i V
% k8 w( e; f3 j
颈链或短锁链状、串珠短链 |
+ }0 B4 }" J, `" g" j& @5 ^& r- R. m0 ^( l! s
圆弧形、弯月状、水钻耳环 | ! G6 t# @ V, F9 F
4 x# }0 R% L; y, v/ X2 | 圆形、长椭圆形 |
$ E6 I7 f8 Y1 c8 F4 W$ ^! b: u3 X5 B0 m4 d
| 6 I- R( u: d# u' H, T, i" l& @
椭圆形脸 |
. o% X; h- c$ X' n& Y: @0 ^* G: i7 h! N2 f J5 u9 u
脸蛋均匀,各种饰品皆能搭配,但个子小的人,不宜配戴太长的项链及耳环,脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环 |
, m& L% B# Y, `. A" V6 f 4 E, Y4 t( p7 Y- U, h1 E3 v
5礼服 / h1 S; Y; ~% B8 H8 h
在一些正式的场合,如参加晚宴或去听音乐会,女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服,其具体的使用方法见下面的表格。
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表4-2 大礼服和小礼服的使用方法一览表 9 |% A/ `8 S& A1 s8 ~
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7 {+ h6 l1 S0 \3 L0 N
9 Q" [% S4 O$ g2 X {5 J5 _ 大礼服 | # u0 }$ X) b+ p$ f7 s7 H
5 H9 {6 w p9 g% b* C7 z; _ o+ G! t. @+ F 小礼服 | " ?5 L. ~* ^' A4 N$ N
% t8 p" o( k$ `" i1 @ |, n
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n: I, R% A! H/ r! g! ? 服装 | 6 p0 r- x4 r% y
0 K* \- e. ^4 N% R! g
及地长礼服,合身直立式剪裁或大蓬裙,不规则裙摆亦可 |
! u h d3 I% E, O4 u
h+ q: H$ N* F% p/ P7 }$ U 裙长可到膝盖或足踝,可钉亮片或亮珠,可选择华丽的质料 |
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# |$ a# r" r' O' r' a 发型 |
; l. W. Q+ R1 F) s7 X4 c
! ?8 t* z5 D) f' g- A 长发可挽起,不宜装饰华丽发夹或头花 |
( K% k- V/ R7 w: R0 |! K- Q$ s9 B5 h+ [2 P/ p0 H$ \& E2 _
可吹大波浪,短发可用摩丝来增加服帖感 | ; H7 K2 i& L4 X c J, T
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化妆 | - ~" U& H/ T1 D9 E' K) g6 p
* @3 k1 d! @$ C) h2 L 用粉条上底妆可增加脸上光彩,化妆可比白天浓艳些 |
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尽量采用立体化妆,突出脸上轮廓与五官 |
& V; m+ }$ m) @% P* ^& M1 o* f) r& b4 I7 ^# T9 p
| T/ K5 ]6 T6 S" n1 J
皮包 | . A0 a0 s9 U/ u
8 ]4 ]( _$ M" y' G5 s- K! [1 F 手包宜小,可钉亮片或选择金、银色,不能太鼓或太大 | + y( i3 A: V3 @" c" {8 ?
" S7 x4 x" A5 _0 j; d9 B8 D2 K3 N7 t& T! H
绸缎或珠包,金银色小皮包也可 |
8 j" O( n6 b3 v) c" V! L5 d6 i- H9 W
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+ q m% m. f# S! E8 A- } 鞋袜 | 3 z) V6 f; d" |# c6 p
; F% O1 u4 }4 b8 p3 X 绸缎或丝绒的鞋面很得体,丝袜可以比较亮丽 |
: j4 K0 d6 E0 o$ y3 t( c$ T B0 s' N0 }9 H
同大礼服 |
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( C- o9 v W. O|
2 L0 b+ A' h: P. y) _$ }" h 香水 | . H$ s! q8 j* ?: O" `% _
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应抹些许香水,但不要太浓,可将香水举起,在头顶上喷洒在空气中 | $ N/ R* z5 c5 ?$ P
! g* t. v) S9 X1 E
同大礼服 | 3 P( o! F1 j$ ~" M% r& W* H
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在学习了本讲的形象塑造之后,请检查自己以前的做法,看看存在哪些失误之处,您打算怎么改进?对今后的着装,您有什么样的想法?
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【本讲小结】
0 x7 e, T/ x3 A本讲介绍了专业形象的塑造。首先, |