
- G# w# j0 x+ v) O8 _) c1 W 口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。
+ G2 T8 Z8 K: R2 s4 u 提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。
: W$ {5 Y5 ]1 V一、分步安排,按序进行
% K1 q/ h6 v/ H6 K7 w) X0 x; f 口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。
- T3 k) ~& V" ]- a( Q* a8 S二、主次分明,突出重点 ' f" @: h, F/ r! @* \$ ^
口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。 1 Z, U; b! E7 {% g& @1 d I
三、考虑周全,有备无患 ; q3 e! L$ v* H% ^+ c
口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。
% R% v" S' g$ q- Z4 j: c; h 口头汇报提纲(可根据需要增删)
5 W* F m* t. o# [! b. s 一、情况分析
9 C H- U8 I- Z# s4 f/ E ^ ㈠听众
7 K, _& ~% J0 e ^6 M ⒈人数?
# R6 a9 e5 N( Y/ ?% b ⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么? % {7 W5 b* r% i+ H" S( T9 }: M" i
㈡目的与种类
$ v8 l9 w& @- r( z) h ⒈通报情况?
# h# p/ l0 u6 B; F9 ` ⒉形成决定?
: }' X9 g* Z/ t% V ⒊审查重要细节?
: C7 y" Q+ f% s9 H8 }+ [ ⒋协调统一行动?
3 O4 x# C8 O" u ㈢主题 2 n( f, h7 d4 ]! L' W) P
⒈具体题目是什么?
% N4 k+ U9 v) l. f ⒉涉及多大范围?
[) r, D3 `* C4 _4 Q ⒊拟用多长时间?
( @8 V& ~( H% }! U1 @4 E ㈣设备 6 g0 c: Q6 {1 U. p W
⒈汇报在何处举行? 9 I. j% G. F$ S& j A) L
⒉需要作什么安排?
9 f) |2 Z- m& }; u4 ^9 S. b' A. n ⒊视听辅助器材有哪些? + Y% u3 q B+ l8 H. \
⒋有何不足之处? : G. N* V w0 V8 Z! X* I; `( [5 C
⒌需要采取什么措施克服不足之处?
: I( c4 R a. u3 `: m% e; N. b 二、写出初稿 ' }4 ~, X: _0 k& M; @' U
㈠搜集材料 % ?. Y9 h) d) l. @2 H7 o
⒈认真研究。 * y8 w2 w# ~2 C. d
⒉熟悉主题。
- \5 |. T2 ?0 l9 S' Z3 Y! j ⒊搜集权威性意见和事实。
! O+ y/ ?& w" S' B3 Q% } ㈡草拟初稿 |