礼貌用语荟萃
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好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见
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' i5 k; p D2 L# @% m3 P6 L 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
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2 u( \. F( \ D$ E 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓 % t& f. L9 m6 m. z& ~5 {
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您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上 3 }! L3 ^) d4 ~
0 `( ^! g7 n1 C# `. ` x: U' d4 ` 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉 8 n* L0 u- z/ u: f- p5 V
# ?: o1 p5 }# `+ \% R 实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急
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真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 , g1 x( Z( R8 e0 [, E2 n3 }
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礼貌用语顺口溜
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/ K5 E! K3 {% Y) L4 Z “您好”不离口 - b( \7 o. S/ T; o6 p
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“请”字放前头
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, F4 Q. ^* L3 p5 `9 q4 C “对不起”时时有
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* c4 O0 `3 J0 g# ^+ T “谢谢”跟后头
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“再见”送客走。 8 m4 C1 b! g! }- |+ |# D" ?/ o
. C! l. z; D% m4 r 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
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! \+ Q$ |) c6 p1 [# G2 \6 y: ]+ g6 W 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
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9 d, p6 X( E! G& N$ |8 ` 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
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/ o5 c4 L* w% a* M6 [ 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” ; _& I! d4 ?0 x( Y- K
+ i. p% |5 @: f! ~& y! v# M/ } 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” K3 u) e$ T4 m; h. D' g: u
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” ) W( E4 U6 T6 D) b, g: J* I5 B
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 5 Q4 \' g9 {0 F3 W5 D4 l) H
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” $ B* j6 Z# C; \& x; t2 r
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍” ' H( b {# O. c; u: i
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需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” " F9 U. o0 ^9 k; }
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客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
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/ o0 ^: [2 p0 \ K0 Y8 D( `. F 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安” 5 t ^/ e: Q$ G, r8 ?$ F# p
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礼貌用语的应用8 F7 A- y# a$ ^8 X
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[1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。 - z+ q& u7 G1 f
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问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 : G7 T6 k e$ R
A& F2 M: [: C2 ] 致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 . Q2 t( h9 W2 K# R
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请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。
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征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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1 U: |: S- e* ~4 `, R: M8 r 赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 " G9 w9 |, w8 C8 B! x; h* _
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拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说： . ]/ d: G# {4 `1 K- u
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“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？”
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“请您与经理约定以后再联系好吗？” ( F" `, V3 ?) U4 l4 x: a2 s" h8 z
$ R7 d' s- Z, {8 s 如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。” , w) N; ~0 p6 t. j9 H
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告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。 5 C% A o* w) T0 H) Y8 ~5 i1 h
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敬语) U7 a3 U$ K1 [3 |5 _3 j$ s3 T% k
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. P7 o+ g: ^0 n! z/ l K, f( O% c [2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：? 3 p2 A6 o4 U$ c. e$ l$ \
6 c7 C) T. c5 y m. A* ^5 K3 a 重教——尊称长者给予教诲。? 5 R3 o! G: n! w- Z; \! A. J# C& U
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重问——尊称长者或上级的问题。? 9 J! a \6 a6 S2 `
- ^8 A& G. P. H; d* M 重念——尊称长者或上级的挂念。? 1 a6 x' u; O( x" }9 f; B, W
! M% f, y6 Q% s4 P8 t: Y& n 拜望——意为探望。?
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拜服——意为佩服。? ! t& X1 j2 D2 y( _
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拜辞——意为告辞。? ) [5 y+ }1 E9 x
5 I+ D; C$ V. \1 C# t7 r) f 呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? & t3 O0 K: q* A; R/ A
! t0 v$ Y: x$ y2 J( l 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。?
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赐教——给予指教。?
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奉告——意为告诉。? % S6 `& h6 ^ C0 u% b
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奉还——意为归还。?
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奉陪——意为陪伴。? * M% E6 V, B! `8 Q9 G X
2 c2 W+ m7 o6 {" y) Q 贵庚——询问对方年龄。?
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贵姓——询问对方姓名。?
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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1 T0 t8 }5 \, R3 f8 o; F! A 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。?
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华翰——尊称别人的书信。?
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华诞——尊称别人的生辰。?
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恭候——恭敬地等候。?
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请便——请对方自便。?
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钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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! V6 Y2 e7 ^8 \ 高就——指离开原职就会较高职位。? i. ?4 Z" ?; I/ n J
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高寿——用于询问老人的年纪。?
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大作——尊称别人的文章。? . }3 T5 `8 u' V, H- I
2 K" p- s' H1 Q. o f 府上——尊称对方的家或老家。? 5 p4 e" _, \, K! C5 L
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光临——宾客来到。?
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/ H' I% w; _0 s* \0 A2 j7 P! @ 光顾——商家多用以欢迎顾客。? 8 I! D- m- S% R* I: u. y7 t
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璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? - H5 \- l6 @4 y
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。?
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% z$ h& x7 b& Q$ f 千金——称别人的女儿。?
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驾临——指对方到来。? $ R4 C U( w7 q! Q3 `8 G
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宽衣——请别人脱下衣服。?
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; a% z( p- `: _' H- ]2 Y# F/ S5 O 仰承——意为遵从对方的意图。?
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需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请”
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字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：?
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6 X" P( n4 ^2 T( n+ G (1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。? " o; B: l# u, J, }" T& r) q
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(2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。?
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5 _; o" T8 @( w# P2 d (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。?? , D/ ^, C+ l8 R7 ^4 I# [
7 u% X# V" H; s# m谦语?
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( P' T2 V, s" b' S+ I5 l) g 谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。?
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使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。? + t' r9 b; A, ~( n6 n* G) p1 v
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谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。?
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谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。?
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但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种：
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敢——表示冒昧地请求别人。?
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敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? , I v$ O- p9 Q; y' k) o) t5 X& o
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刍议——指自己的议论。?
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. a( m( |1 B3 E+ }4 W/ _6 X8 G1 u 错爱——表示感谢对方爱护。?
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斗胆——形容大胆。? . p6 i8 Q) V. c' k2 q" h, _# \; i; b
6 m% @% H* i7 g! P% [( u 痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。? ! E) C) o R; v! T' C. ^ k
8 I! n- ]0 A" N 不才——自我谦称。?
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+ j1 c5 n( v8 v0 N6 a. K 笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。? ) z$ @; r" ?9 _2 G
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拙——多谦称自己的文章，见解等。? + f d/ D( _3 a1 @0 i+ J0 g- f
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卑职——旧时官吏自我谦称。? " G3 |& a7 W1 W6 N
f& B1 q4 w' H6 y: E: l$ ]/ ?4 y 老朽——老年人的自我谦称。? * y% L9 h) ]- x( D2 q1 \' R, p A9 I
: V+ q0 ~. f1 }9 `- x' \ 才疏学浅——意为学而不广，学而不深。? 8 D3 M; g- C& ^: m( L6 [
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。? 0 D1 h2 i( `& r1 s9 Y( z8 H7 K
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不敢当——表示承当不了。
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另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。
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V" |( B& s: _婉辞和客套话?$ } ^$ v% g# F4 n, V+ ]
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婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种：
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1 h P+ z- p. s- F M, x 慢走——用于送客人时的客套话。? 2 c, Q/ `7 G0 x
! G6 Q, D& M* [' G2 j 留步——是客人告辞时对主人说的话。?
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) |8 q" U+ U! u- m; F y 借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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; w. k. d% V& O& `: t 劳驾——用于请别人做事或让路。? / }# H" u" R; F% X
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。? 8 K. U" {- d/ [& C
* `0 n4 }- ^! r2 Q" @4 o 少陪——因事不能相陪。? ) M, E1 P1 w8 E0 p
1 |; S0 x2 }+ `9 y2 e8 z$ p 失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。? + Y( U/ h& r: o5 o' r+ \
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拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。? 0 E y3 x% m+ c3 G- D
4 J3 _5 W1 U7 F" O) U 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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