|
网友提问: 6 `3 F X) N/ v/ P4 E. G. y
9 O& U" |( n* D: h- {5 S现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? ; @2 F$ C+ Q4 t3 {
' p# I1 U7 n, p8 p* f5 |' C老秘回答: 0 Q9 C$ p1 b! [& z/ y. D
4 {7 ^2 _. N+ k# }2 K5 h; r3 w
会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
7 g# J' R z" Q/ K0 R ! w4 j) o0 V4 L+ Z' d
●使会议开得卓有成效
% I2 S, ^# Y( ~! p 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
4 I2 |( Y# d7 ]. e* a 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 2 }9 o4 y* v! Z/ V) k
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
4 @0 Z' m% `& ]) }! U ] 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 , N& B2 W$ \2 x
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 " _. N0 E+ \. k8 B0 w/ J$ Y
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 1 Y" p0 O2 A3 n7 f6 S* S8 A! ~6 O/ s, D
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 9 P- B% }9 F: ~5 S! W; z+ p" `$ P2 H
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
8 w; H2 O; A! I! H8 |% y* `# u2 G7 Y 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
9 v' u4 m/ z! @7 B& m' A 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
N' p' V6 B' L7 R 10.信息要加以选择,避免过多。 m9 O! i1 B9 [, n; ~
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
% @' v0 B: c: `9 C$ r. s9 t$ v 12.通过限制网上会议时间使会议完善。 ) w/ \8 j' z/ u; M
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 ) h% ^" V0 U: K
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
. ?+ d. r5 q/ L |) L 15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 ( J) o3 c2 N( @0 u ^
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
3 S0 E* b; a$ K. p 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
I+ W& H2 f/ e5 h- |/ P 18.会前先拉几个盟友。 5 v% o0 p Q. j" \% V/ Z
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
! R1 E# r, z5 v( Z7 K) w 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
8 c) u# W1 f- N0 t ●会议准备
0 n# ^, I8 |3 `7 ?7 o( x9 L, g* j 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 / B, A# q( u0 W7 n; }6 p
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 1 h2 K! p. B7 c0 _; r' y& i _
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
6 P' @ s7 Y& l# K1 i( q7 a 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
0 @* l0 r0 f& `4 a2 A# o5 \& N 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
: K2 j: O: L& N. Z 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 0 T7 v* w% Q) X, S. G% j3 G
26.任何议程变动都必须通知主持人。
4 ~1 n A! B" i0 X 27.议程要尽可能短小简单。
0 ?7 _5 ]& \& a7 E 28.尽量将议程限制于一页纸上。 ; \1 V6 `" o+ O6 K! L# d
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
& v# w& F5 f; R1 o4 U 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
: u0 b" v) l+ Z" @7 s 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。 5 }( h; b8 ]# `4 f
32.必须将电话转移出会场。
( W' ?8 j# F$ w 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
$ f, x+ M' o% T" x) ^& w- K 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 : U% y! T* Y8 ?2 n E) O' r) k ~
35.要找个确保没有干扰的会场。
3 z; e4 F; K3 B. {0 v# s7 j E 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
6 D' ~$ | {4 k. q6 F 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 7 e, G m2 r0 a* S3 d: Y' L
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
1 @& k" q" r) O% C% d 39.座位之间应有一臂长的间隔。
, S# ^0 o# z. i, n# V9 z9 e* l, H 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
8 {& w2 l( G/ D8 E, k8 N 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
2 G! `, X" U# I. w! j! L6 D8 g 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 * Q: i3 [; i7 j: V' v- ~2 {
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 [4 G0 s$ j, F
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
0 _+ t/ z" N( Q" M6 g: s( T a 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 . F e# v0 g2 k& @" j/ d% U# Q
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。 " G3 C) |; n' x7 _5 z: x
●出席会议 4 [/ p+ p$ y) Z/ K4 n! x' U4 t
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 ; \" T9 V; ~* t( ?
47.会前拟出自己的发言稿。
- v. X( m7 J: i0 D, g 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 8 p' D- N& [5 w# J. M$ ?) m m* u
49.要保持积极的脸部表情和音调。 + t# @7 W% x/ l, Z3 f. h9 O
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
2 d6 G/ U# z& ?! A
! t8 T" Y% a u- D% h+ b, q+ J, | 51.开始发言前先作深呼吸。 * w0 ?( X! @- Q8 u3 S
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 . w) F: U' v% f# @
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。 & B4 ?: Y9 @: @0 P& C' q
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 3 R L0 e" r& A/ k3 I
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 ( d1 c _$ X, s) m. r5 x
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
* _' j+ @3 p* A9 N* v" l% {+ r 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 1 \/ G4 W- ~% v# M6 S9 N
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 / ^0 A" [9 b2 Q$ w
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
2 ]- h0 k; A. q4 _ 60.必须按照议程顺序作会议记录。
# } B! [0 M4 p( N8 P, M; L 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 - s5 Y" V9 C3 ^7 ]
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 0 U) T& R" w0 M9 J2 @- G6 ~
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 . E _( L: a. k$ T$ g' j
●主持会议
, b. t# _: p: h2 f R+ k 每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
) N R( k4 \! u2 ` 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
; G5 S4 J& u% F: D3 N6 b4 `8 _ 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
! ~! n& Z, a4 p+ b% Z$ s 66.尽量于会前认识新来者。
2 E% u3 c- z0 S v6 Y4 { 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
0 D$ O/ G2 q8 u* s4 d6 u1 g7 a 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。 , t% u! J, O+ {; ^* y& \" e
69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
* K# p% h6 ]; f; T% z 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 . C8 ^. I+ X# k8 s4 `
71.要制止支流辩论和私下交谈。 5 j0 _# k- c/ x& L
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
1 V3 m5 G2 c- J+ r 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
* _7 T1 b; O$ S! d' D! j 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 6 C r4 B! A ]
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
6 \$ W- |. E8 ] 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。 7 o, V+ M7 Y2 e% ]
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
* J) ^( x5 h5 J/ o2 w, p 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 " o8 `4 K- _" n+ H2 \7 B) u
79.必须清楚每次会议的规则。 9 l* w0 a: I. c8 V3 Q6 v" m
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
8 A6 W' {* e6 m* W 81.要改变会议气氛,须先改变议题。 * B6 J. T# r* b. {7 `& R
- m$ C* s! }8 R( a) X: T% b) j |