秘书如何办好领导交办事项，你想过吗？

　秘书人员有两大任务，一是办事，二是当参谋。近几年来，当参谋问题引起了秘书界极大重视，大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下，对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法，试就“办事”的学问作一番探讨。

　　一、如何办好领导交办事项
2 c( s% Z9 H  `/ C
( `9 @0 i- j) S　　（一）接受工作任务要弄清“三要素”

　　领导交办工作任务，大体都有“三要素”：一是内容——办什么事；二是时限——什么时间完成；三是要求——工作质量，注意事项等。秘书人员在接受领导交办任务时，一定要把“三要素”搞清楚，为把事情办好创造前提条件。
; \9 u: |2 U4 Z0 b& a6 b: _
$ p& [3 Y: O0 i0 l, ?& F& l　　（二）优化办事成果“三比较”
. c0 t( R- x/ Y6 s& a0 f
$ F( ]0 r1 K3 _  \1 a　　办事的目的是为了获得好的结果，排除或缩小坏的结果，因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性，比较地说，一是利，一是弊。优化办事成果，要进行三个方面的比较，这就是“利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小”。

　　（三）把握好办事“三形式”

$ J" L+ [) y* p( p　　办事可能出现三种形式：
. q5 U: z3 u0 A) e3 O" r6 }; v0 M
5 H! G9 P4 Q) E3 d　　1．单一办事——在同一时间内完成一项工作任务；
8 h) x# j1 x) k1 ?4 r9 e, ]
　　2．交叉办事——同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务，需要在同一时间或交叉时间内完成；

3 p' n8 o5 a# E& u# I　　3．穿插办事——三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
" [6 _3 |9 k$ k( V- Z0 \3 B$ g% L
　　（四）检验办事效率“三标准”

& ]! `. G$ _/ C# m, G$ S　　秘书人员完成领导交办工作之后，要进行工作效率自我检验，标准有三：

　　l．工作质量，是不是达到了领导要求的限制条件，有没有潜在的问题和漏洞；

　　2．工作速度，有没有超过工作时限，有没有浪费拖延时间的情形；
/ m1 g8 C* B3 ^$ o4 Q) Z
5 u) O1 t; z/ \/ g. s; b8 e) ]5 l/ i1 l　　3．对社会和群众的影响，办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
$ y6 b" }, g$ \& ^5 e3 Q& n) O
9 e/ @+ i1 B/ a" w* r/ R( ], N5 s　　（五）向领导复命“三注意”

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

　　二、如何办好请办事项

3 T: f: t; o1 F6 r　　做好请办工作的基本要求是，秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解，认真地进行分析研究，提出可行的工作建议，并且通过科学的请办方式和程序，使领导对请办建议表示赞同或者赏识，以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。

9 m0 c$ N  S  |/ {0 b& V. {; w　　1. 精心准备，提出合理建议。

　　2. 讲究方法，选择适当形式。

" r& D1 y; z6 k6 L, X6 i　　3. 注重程序，坚持逐级请办。
' V. F& _4 k& x8 i1 T. h
" C- |% b6 J( {+ E: `　　4. 提高艺术，优化请办效果。
+ i' g1 v/ k9 k8 y& p/ ~' J
! j# O/ {6 ^3 O, h0 k* ?, l　　5. 以缓应急，避免紧张出错。

办好事实重要的秘书工作内容，学习。

分反反复复飞反复反复反复反复反复反复反复