年末岁首,年终工作总结成了许多地区、单位和部门的头等大事。然而,在一些地方,年终总结却成为形式主义。写的人不愿意写,看的人不愿意看,甚至在网络上出现了“写作”年终总结的“**”。本应值得十分重视的年终总结竟然成为负担,沦为产业,让人痛心不已。* \- D; o1 j% S$ j% W0 u! ]; f5 G% }
* M4 b( I- W9 F% Q8 X# F- P
据老秘网调查显示,58.5%的人认为年终总结就是在走过场,81%的人感觉年终总结是负担,这与当前一些地方的年终总结“异化”不无关系:好大喜功,只谈成绩不讲缺点,只重形式不重内容。领取功劳时一哄而上,对于责任则“顾左右而言他”。甚至掩盖矛盾和问题,企图“大事化小,小事化了”。如何写好工作总结、而不是拘于形式化,下面我来谈谈自己的感想:
, \3 p- R! J! W9 y$ Z
9 H- u6 z! I) S$ j j2 |" b, J一、 工作总结的结构形式及其内容
4 T) }0 q4 p L' w# b
1 A+ h# D( c1 ?1 b0 k& Y: J 年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《xxx局xxx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如xxx县xxx户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
3 P# [* w$ m V6 y0 _! `: |& i! {& U正文一般分为如下三部分表述: 5 C7 k$ c6 E: l6 L) t/ w
# z% H) x4 d2 X k0 e
1、情况回顾 : D! J, \" j0 P. K0 g7 T w. |
! c$ ?( O! J( }8 ]7 j" i这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
4 X0 C' F4 ?8 _1 h+ H+ d! Z& y( ]; y& Z4 J' R
2、经验体会 0 p) Z! k0 l- D H6 V# t7 ?
& i7 E1 B0 y# @! t 这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
2 \4 I0 {( _$ ?+ p运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
/ D3 ]% B' L% d2 E3、今后打算
: Q/ H5 ] A8 @" V) l
' \' J+ g: Z' B8 @9 }3 l 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。1 E, r; f* p) g0 `
$ ^- b, x; A) a6 N! b$ c二、工作总结文字表述的要求
4 t/ p8 m1 [3 U @2 K) ?! d
3 j6 F* x8 a: q: m& F" H3 k1、要善于抓重点 `% C9 c2 b. _9 R2 e1 S6 H
j% T0 a: R2 L总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。 % u! w- o% M' ?$ W/ N8 K
4 x& V% E' S9 K. g" m2 b2 o" b
2、要写得有特色 - a) A& O0 q: a% t1 e% E, S+ l
1 n" ^5 n8 V9 @4 e
特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
. l8 F% E. Z J* |/ K1 h) I: q. I0 x& i
3、要注意观点与材料统一
4 l% g; E+ `( ?+ i6 ]( E) ?6 I0 `( r
总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。 # t) Z/ b0 N1 _& t3 q& D- p; s' j
+ O, I$ v: p# F, y
4、语言要准确、简明 6 |0 J7 J' |9 M6 U* }8 d/ s2 K
' P. R# p! `4 R' ?# r, G. m7 D总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。 : r. h! Q& [) F! _
) q! D6 M4 [3 {' }$ b" s" x
三、撰写总结应注意的问题 7 N- S5 b- p% e) G
) [- S) p7 T' q' S' X |